Збирач яблук Прес-реліз: Viber, один із провідних комунікаційних додатків у світі, провів опитування серед своїх користувачів, щоб дізнатися, що для них важливо в цифровому спілкуванні. Це відбулося в офіційних рамках Спільнота Viber Чехія, která má vice než 92 tisíc uživatelů.
Odpovědi více než 2 200 respondentů ukázaly dva jasné trendy. Pro uživatele v České republice, podobně jako v dalších zemích, které se ankety zúčastnily, je ochrana soukromí a bezpečnost jejich dat při používání komunikačních aplikací, sociálních médií a internetu obecně, stále důležitější. Potvrdilo to 56 % respondentů. Anketa také ukázala, že textové zprávy jsou hlavním způsobem komunikace pro 68 % respondentů, což odpovídá globálnímu trendu upřednostňování psané komunikace nad verbální.
Výsledky jsou součástí regionální ankety, kterou Viber zorganizoval v osmi zemích střední a východní Evropy a které se zúčastnilo přes 100 000 uživatelů aplikace. Výsledky na regionální úrovni potvrdily podobný trend ve vztahu k ochraně soukromí a bezpečnosti dat uživatelů, kdy je za nejdůležitější element považuje 70 % ze všech účastníků ankety. Textování se stalo nejpopulárnější formou komunikace ve všech zemích, které zahrnují kromě České republiky také Slovensko, Bulharsko, Chorvatsko, Maďarsko, Řecko, Slovinsko a Srbsko.
На даний момент комунікаційні програми є однією з найбільш швидкозростаючих сфер комунікації. Безпека та конфіденційність даних користувача є професіоналом Viber klíčovým prvkem a generální ředitel Viber Djamel Agaoua toto opět zdůraznil poté, co se objevil případ porušení bezpečnosti u aplikace Whatsapp. Viber má pro všechny konverzace a hovory defaultně nastavené šifrování na obou koncích komunikace a uživatelé si tak mohou být jisti, že jejich soukromé konverzace jsou vždy ochráněné. Viber také žádné informace neukládá na svých servrech, jakmile jsou doručeny adresátům.
Крім захисту безпеки та конфіденційності, для чеських користувачів програми Viber також важливий той факт, що програма пропонує багато варіантів, щоб зробити чати більш динамічними, веселими та особистими. Вони також цінують такі практичні функції, як можливість видаляти, редагувати або перекладати свої розмови. Постійне вдосконалення програми є ще одним головним пріоритетом Viber, крім захисту та безпеки даних користувачів.
Як уже зазначалося, 68% респондентів визначили текстові повідомлення як основний спосіб спілкування. 21% з них найбільше люблять наклейки, тому що, на їхню думку, вони найкраще передають емоції та почуття. Це також підтвердили учасники в інших країнах. Viber часто локалізує стікери, роблячи їх відповідними тому, як люди в цій країні спілкуються один з одним.
«Для нас важлива кожна можливість контактувати з нашими користувачами. Ми маємо спільноти для кожного ринку в дев’яти країнах регіону ЦСЄ із загальною кількістю понад 4 мільйони людей. Їхні відгуки про наші продукти та послуги дуже важливі для нас. Знання того, що конфіденційність і безпека важливі для них, мотивує нас приділяти цим темам ще більше уваги. І тому наші користувачі знають, що їхній відгук важливий для нас», – сказала Зарена Канчева, директор з маркетингу та PR Rakuten Viber, CEE.
Актуальна інформація про Viber завжди готова для вас в офіційній спільноті Viber Чехія. Тут ви дізнаєтеся новини про інструменти в нашому додатку, а також можете взяти участь у цікавих опитуваннях.
Обговорення статті
Обговорення цієї статті не відкрите.
