Закрити оголошення

FaceTime — рідний сервіс від Apple, відповідні додатки якого доступні не тільки на iPhone, а й, наприклад, на Mac. Як і багато інших нативних програм від Apple, FaceTime також працює в переважній більшості випадків без проблем. Однак іноді у вас можуть виникнути проблеми з входом у FaceTim на Mac. Що робити, якщо ви не можете ввійти в FaceTim на Mac?

FaceTime — це програма, за допомогою якої можна здійснювати голосові та відеодзвінки з іншими користувачами. Щоб скористатися нею, вам потрібно ввійти в службу за допомогою свого ідентифікатора Apple - тоді ви зможете почати відеодзвінок або отримати відеодзвінок від когось іншого, кого ви знаєте. FaceTime — це відносно безпечний додаток для особистого та робочого спілкування на пристроях екосистеми Apple, таких як iPhone, iPad, MacBook, iMac та інших. Він рідко має помилки та збої, але він не зовсім без проблем. Однією з найпоширеніших проблем є неможливість увійти в FaceTim. Що робити в такому випадку?

Перевірте наявність послуги

Іноді може трапитися так, що FaceTime просто збій. Перевірити можливі збої в роботі сервісів Apple можна на відповідному веб-сайті https://www.apple.com/support/systemstatus/ – якщо ви бачите жовту або червону крапку поруч із FaceTime, це означає, що служба зараз має проблеми.

Вимкніть, увімкніть, перезавантажте…

Можливо, у будь-якій статті, в якій ми розглядаємо проблеми зі службами, програмами чи продуктами Apple, ми не можемо не згадати старе добре «чи пробували ви його вимкнути та ввімкнути». Часто це напрочуд ефективне рішення. Тож спробуйте клацнути правою кнопкою миші значок FaceTim на панелі Dock у нижній частині екрана вашого Mac. У меню, що з’явиться, натисніть Кінець. Ви також можете спробувати примусово вийти, натиснувши у верхньому лівому куті екрана Меню Apple -> Примусово вийти. У списку додатків натисніть FaceTime, внизу натисніть Примусове завершенняі спробуйте знову запустити FaceTime. Ви також можете натиснути на панель у верхній частині екрана FaceTime -> Налаштування. Натисніть вкладку В загальному і у верхній частині вікна, праворуч від вашого Apple ID, натисніть Вийти. Потім спробуйте увійти знову.

Очистіть кеш DNS

Пошкоджений кеш DNS локальної системи може перешкодити успішному зв’язку із серверами FaceTime. Тут ви знайдете вказівки, як очистити кеш DNS, щоб система macOS відновила все необхідне та таким чином вирішила можливу проблему входу. З Spotlight або через Finder запустіть термінал. Введіть команду в терміналі sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSReply і натисніть Enter. Введіть пароль свого облікового запису Mac.

Автоматичний час і дата

Системна дата й час значною мірою впливають на підключення до Інтернету та інші дані. Якщо ви налаштували дату й час вручну на своєму Mac, спробуйте переключитися на автоматичні дату й час. У верхньому лівому куті екрана натисніть Меню Apple -> Системні налаштування. Зліва натисніть на Загальні -> Дата і час, а потім активуйте пункт у верхній частині вікна Установіть дату й час автоматично.

.