Девід Ханак У зв’язку з MacBook останніми роками ведуться розмови в основному про дизайн клавіатур, який у кращому випадку є проблематичним, а в гіршому – зовсім поганим. З моменту появи так званого механізму Butterfly MacBook страждають від проблем, які з'явилися практично з моменту випуску. Apple нібито «вирішує» всю ситуацію, але результати спірні. Давайте поглянемо на всю проблему в хронологічному порядку і поміркуємо, що насправді відбувається.
Новий спонукав мене написати цю статтю опублікувати на Reddit, де один із користувачів (колишній технік офіційного та неофіційного сервісу Apple) дуже детально розглядає конструкцію механізму клавіатури та аналізує причини можливих проблем. Він завершує своє дослідження двадцятьма фотографіями, і його висновок дещо дивує. Однак почнемо по порядку.
Це може бути зацікавити вас
Петро Шкута Весь випадок має типовий процес Apple. Коли невелика кількість постраждалих користувачів (власників оригінального 12-дюймового MacBook з клавіатурою-метеликом першого покоління) почала звертатися, Apple просто мовчала і вдавала, що нічого. Однак після виходу оновленого MacBook Pro в 2016 році поступово стало зрозуміло, що проблеми з надтонкої клавіатурою точно не унікальні, як могло здатися спочатку.
Скарги на зависання або нереєстрацію клавіш множилися, так само як поступово з'являлися нові ітерації механізму Butterfly клавіатур Apple. Зараз піком розвитку є 3-є покоління, яке має новий MacBook Air і новітні MacBook Pro. У цьому поколінні були передбачувані (і, за словами Apple, дуже рідкісні) проблеми з надійністю, які потрібно було вирішити, але це трапляється нечасто.
Несправність клавіатур проявляється заклинюванням клавіш, нереєстрацією натискання або, навпаки, багаторазовою реєстрацією натискання, коли за одне натискання клавіші пишеться декілька символів. Протягом багатьох років, коли виникали проблеми з клавіатурою MacBook, існували три основні теорії, що стояли за ненадійністю.
Перша, найпоширеніша, а з минулого року і єдина «офіційна» теорія, що пояснює проблеми з клавіатурами, — це вплив частинок пилу на надійність механізму. Друга, менш використовувана, але все ще дуже актуальна теорія (особливо з торішнім MacBook Pro) полягає в тому, що частота відмов виникає через надмірне нагрівання компонентів клавіатури, що призводить до деградації та поступового пошкодження компонентів, які відповідають за працездатність всього механізму. Остання, але найбільш пряма теорія заснована на тому факті, що клавіатура Butterfly просто абсолютно неправильна з точки зору дизайну, і Apple просто пішла в сторону.
Розкриття справжньої проблеми
Нарешті, ми переходимо до суті справи та висновків, викладених у опублікувати на Reddit. Автору всієї спроби після дуже детального та копіткого аналізу всього механізму вдалося з’ясувати, що навіть якщо частинки пилу, крихти та інший бруд можуть спричинити несправність окремих клавіш, зазвичай це проблема, яку можна вирішити. простим видаленням стороннього предмета. Звичайним видуванням чи балончиком стисненого повітря. Цей безлад може потрапити під ключ, але не має шансу потрапити в механізм.
Фото галерея
На прикладі клавіш від клавіатури Butterfly 2 покоління добре видно, що весь механізм дуже добре герметичний, як зверху, так і знизу клавіатури. Таким чином, в сам механізм не потрапляє нічого, що могло б викликати настільки серйозну несправність. Хоча основним винуватцем проблем Apple називає «пилинки».
Після експерименту з тепловою гарматою була відкинута теорія про те, що надмірний контакт із високою температурою пошкоджує клавіатуру. Металева пластина, яка служить зв'язком між декількома контактами, в результаті чого реєструється натискання клавіші, не деформувалася і не зменшилася/збільшилася після кількох хвилин впливу 300 градусів.
Після ретельного аналізу та повної деконструкції всієї частини клавіатури автор висунув теорію, згідно з якою клавіатури Butterfly перестають працювати просто тому, що вони погано розроблені. Непрацюючі клавіатури, ймовірно, пов’язані з зносом, який поступово пошкоджує згадану раніше контактну поверхню.
Надалі клавіатуру лагодити ніхто не буде
Якщо ця теорія вірна, практично всі клавіатури цього типу приречені на поступове пошкодження. Деякі користувачі (особливо активні «письменники») швидко відчують проблеми. Хто менше пише, той довше чекає перших проблем. Якщо теорія вірна, це означає, що вся проблема не має реального вирішення, і заміна цілої частини шасі зараз лише відкладає проблему, яка з’явиться знову.
Це не повинно бути такою проблемою, враховуючи, що Apple наразі пропонує безкоштовний ремонт для окремих моделей. Однак ця акція закінчується через 4 роки з дати покупки пристрою, а через XNUMX років після закінчення продажів пристрій стає офіційно застарілим продуктом, для якого Apple більше не потрібно зберігати запчастини. Це серйозна проблема, враховуючи, що єдина людина, яка може відремонтувати клавіатуру, знищену таким чином, — це Apple.
Вирішуйте самі, вірити вищесказаному чи ні. в вихідний пост є величезна кількість тестів, де автор описує всі свої дії та процеси мислення. На супровідних малюнках ви можете детально побачити, про що він говорить. Якщо описана причина правдива, то проблема з цим типом клавіатури дійсно серйозна, і пил в даному випадку послужив лише прикриттям для того, щоб Apple пояснила користувачам причину того, що їхня клавіатура не працює на 30+ тисячах MacBook. Тому цілком реально, що Apple просто не має рішення проблеми, і розробники просто відступили на узбіччя в дизайні клавіатури.
Висновок із цієї оригінальної статті все ж варто згадати:
«Зараз не найкращий час для того, щоб бути власником або покупцем Macbook, і, будь ласка, подумайте, чи хочете ви фінансово підтримувати компанію, яка виконує подібні трюки».
І запрошення приєднатися до колективної дії проти Apple: https://www.research.net/r/MacKeyboard
Це виглядає як набагато більша угода, ніж Samsung Note 7 та інші. У певному сенсі це безпосередньо загрожує продажу одного з основних продуктів Apple.
Знову просто надутий міхур. У вас є реальні цифри про те, з якою кількістю людей це відбувається? В Інтернеті завжди чути тих, хто незадоволений, а у випадку з Apple вони хочуть помножити на 10, щоб включити хейтерів, які навіть не мають нічого від Apple.
А чому мене через клавіатуру забанять на літак?
Замість своїх теорій техніку слід було створити якийсь механічний пристрій для імітації стиснення, і тоді ми побачимо, як довго він справді протримається, а не просто платити за купу припущень і необґрунтованих винаходів.
Ну, я думаю, що буде маса скарг на Apple, і вона подбає про всесвітню негативну рекламу. Не кажучи вже про те, що у багатьох це буде огидно і вони відмовляться від Macbook.
Це також від феміністок, які, на жаль, не можуть помістити в руку iPhone.
Якщо металева плита не змінила розмірів при 300 градусах, то або фізика, або термометр помиляються.
Привіт, клавіатура все ще має сенс для мене.
На думку Apple, через три (п’ять, шість) років після покупки MacBook Pro за понад 2500 євро я повинен кинути його на екологічну переробку та купити новий з такими ж або іншими виробничими дефектами. У мене є один mbp з 2009 року, і він все ще працює. У мене інший mbp 2016 року і на ньому вже поміняли материнську плату, тому що ssd диск пішов. Я можу розраховувати на заміну клавіатури, яка все одно зламається. А також можу розраховувати на заміну дисплея за 600 євро, бо порветься кабель до дисплея. Замінять на такі ж з таким же дефектом. І якщо Apple визнає його застарілим, це буде непоправно, і мені доведеться заплатити більше 2500 євро за нові. Ну, я віддаю перевагу Windows.
Я розумію, що один користувач - це не статистика, але у мене є MB PRO 2013 (досі користуюся ним вдома, і проблем немає). У мене був робочий MB Pro 2016 (переданий, але продовжував використовувати його з повним задоволенням), і зараз я використовую MB Pro 2018. Він у мене як «єдиний» комп’ютер (для подорожей і в офісі) і це прекрасно. Чесно зізнаюся, що в офісі використовую зовнішній дисплей, клавіатуру та мишку. Я ще не стикався з конкретною проблемою в області.
Я думаю про покупку MBP і цей випадок мене не зупинить. Я перейшов на OSX. Іноді мені потрібно щось зробити десь у Widly, і тоді я розумію, наскільки хороша OSX. Взагалі я досить несприйнятливий до технічних питань. Щоразу, коли виникали проблеми з пристроями, якими я володів, я не помічав їх на своєму. Найпоширеніша проблема завжди на стороні користувача. Ніхто не може точно сказати вам, що вона насправді зробила з пристроєм. Усі лише показують на виробника, що він його накрутив. Я не вірю в ту дурницю, яку майже не писав у кав'ярні, а якщо й вірив, то лише легковажні й невульгарні слова.
Я думаю, що технік абсолютно не правий зі своєю теорією! Проблема не всередині контакту ключа, а зовні. Пил тримається під клавішею (пластиковою кнопкою) і її неможливо натиснути до кінця, а через загальний хід, який не становить навіть 1 міліметра, достатньо маленького шматочка в десяті частки мм, який заблокує повне натискання ключ і не буде достатнього тиску нагрітого поршня. Ось і вся проблема.
Але мені все одно подобається, що купа викруток здається розумнішою за цілу команду розробників у Каліфорнії :-)
Таким чином, ми дізналися, в чому не проблема, але ми не знаємо, в чому вона полягає. Професійний висновок: це тупо придумано :)
MacBook Pro - через 10 місяців застрягла клавіша "9". Відремонтував MacBook, продав його і купив MacBook Air - через місяць застрягла клавіша "TAB"... Треба сказати, що я не зовсім задоволений, так?
так просто через 5 років у вас буде супер пупер тонкий ноутбук і зовнішня клавіатура поруч :D
Примітка ця пластина «метелик» використовувалася, наприклад, як тригер для компактних фотоапаратів Yashica тощо.
Кожен не ідеальний, навіть ваше яблуко. :) Минулого разу мені тут допомогли https://www.vymena-displeje.cz/2489-klavesnice-k-notebooku.
У Apple трекпад зазвичай відповідає за несправність клавіатури, тому що вони пов’язані один з одним, якщо ви від’єднаєте трекпад, клавіатура більше не працює, клавіатура з’єднана одна з одною.
Останнім часом Apple випускає ноутбуки, дивіться MacBook Pro 2017, з яким у мене проблеми. Клавіатура перестає працювати, гріється як корова і батарея в диво. У мене MB 2012 працює добре, включаючи акумулятор.
З новим MB, якщо клавіатура сердиться, я беру гітарний медіатор або подібний пластик і обережно висуваю кришку клавіатури. Вдуваю повітря, розтискаю палець і все.