Для Тіма Кука стало майже традицією, оголошуючи квартальні фінансові результати, з належною гордістю повідомляти про те, наскільки значну частку в зростанні продажів iPhone займають так звані «світчери», тобто користувачі, які перейшли на Apple з конкурент Android. Останнє опитування журналу PCMag глибше досліджували феномен міграції, і результатом є список найпоширеніших причин, які спонукають користувачів відмовлятися від оригінальної операційної системи.
Згідно з опитуванням 2500 споживачів у США, 29% змінили операційну систему свого смартфона. З них 11% користувачів перейшли з iOS на Android, а решта 18% перейшли з Android на iOS. Зверніть увагу, що опитування стосувалося лише операційних систем Android та iOS.
Якщо ви вважаєте фінанси головною причиною переїзду, ви маєте рацію. Користувачі, які перейшли з iOS на Android, сказали, що це через кращі ціни. Таку ж причину вказали і ті, хто робив поворот у зворотному напрямку. 6% людей, які перейшли з iOS на Android, сказали, що це сталося через «більше доступних програм». 4% користувачів перейшли з Android на iOS через програми.
Єдиною сферою, де Android явно лідирував, було обслуговування клієнтів. 6% перейшли з Apple на платформу Android сказали, що зробили це заради «кращого обслуговування клієнтів». Лише 3% користувачів, які перейшли з Android на iOS, назвали кращий сервіс причиною переходу.
47% людей, які перейшли з Android на iOS, назвали кращий досвід користувача як головну причину, порівняно з лише 30%. Іншими причинами, які змусили користувачів перейти на надкушене яблуко, були кращі функції, такі як камера, дизайн і швидші оновлення програмного забезпечення. 34% учасників опитування сказали, що купують новий телефон після закінчення контракту, тоді як 17% назвали розбитий екран причиною покупки нового пристрою. 53% користувачів сказали, що купують новий смартфон, коли їхній старий ламається.
Що таке кращий досвід користувача?
чим ти хвалишся? по таблиці, мені здається, що файл повинен похвалитися Google...
APPLE давно не робила найкращих фотографій, їх дизайн все той же, а їхні випадки зниження частоти процесора через зниження продуктивності та збільшення непомітності для скорочення часу автономної роботи викликають сміх. Якщо людина купує Android і розумне залізо, тобто хоча б 3 Гб оперативної пам’яті, то вона матиме чудовий досвід навіть на Android. Єдине, що приходить на зміну Apple, це оновлення (бо їхня система не працює на такій кількості пристроїв, як Android), а потім інші, які мають бути позначені стилем, бантом та іншою нісенітницею, тому що Apple сьогодні є брендом соціального статусу. У мене був Apple, але я повернувся до Android, і тепер я цілком задоволений своїм P20 lite?. Але що з усіма?
Це не стільки оновлення, скільки постійні виправлення помилок. iOS майже не змінилася за ці роки. Можливо, тільки за те, що він вкрав у Google.