Закрити оголошення

Apple Pay вважається найпопулярнішим способом оплати багатьма продавцями яблук. У фіналі нема чого дивуватися. Оплата через Apple Pay надзвичайно проста, швидка та інтуїтивно зрозуміла — просто прикріпіть свій iPhone або Apple Watch до зустрічі, підтвердьте оплату за допомогою Face ID/Touch ID, і ми практично готові. Наприклад, нам навіть не потрібно вводити PIN-код. Саме тому ми задалися питанням, чи можна цей спосіб оплати Apple об'єктивно вважати найпопулярнішим, чи це просто якась популярність, яка заглушає думку оточуючих.

З цієї причини ми підготували коротку анкету, в якій практично нічого іншого не було, а лише те, який спосіб оплати віддають перевагу респонденти. Анкета поширювалася лише через нашу статтю, тому в усьому розслідуванні взяла участь переважно місцева спільнота Apple. Тож давайте подивимося на самі результати і раз і назавжди визначимося, який спосіб оплати справді найпопулярніший серед виробників яблук.

Чи є Apple Pay найпопулярнішим способом оплати?

Всього в анкетуванні взяли участь 469 респондентів, на яких чекало практично лише одне запитання. Завдяки цьому ми досліджували, який спосіб оплати надає перевагу дана особа. Вибір був між готівкою, карткою (вставленою в термінал або безконтактною), Apple Pay або можливістю оплати телефоном з операційною системою Android. Однак, як ми вже згадували вище, оскільки анкета була передана в основному спільноті Apple, ми навіть не можемо розраховувати на те, що багато респондентів виберуть останній варіант - що також підтвердилося у фіналі. З усіх 469 респондентів 442 людини (94,2%) позначили опцію Apple Pay. У першому питанні чітко підтвердилося домінування способу оплати яблук, і стало зрозуміло, що він є явним лідером серед покупців яблук.

Найпопулярніший спосіб оплати: Apple Pay

На другому місці безконтактна оплата карткою (прикладання картки до терміналу), з якою погодилися 14 респондентів (3%). Згодом ще 7 осіб (1,5%) вважають за краще розплачуватися готівкою, і лише 6 осіб (1,3%) обрали оплату телефоном з операційною системою Android. Цікаво також, що ніхто не згадав про можливість традиційної оплати карткою, тобто вставити картку в термінал і потім ввести пін-код.

Наступна частина анкети була показана лише людям, які віддають перевагу Apple Pay, у якій вона перевіряла, наскільки вони задоволені послугою. За шкалою від 0 (найгірше) до 6 (найкраще) респонденти могли відзначити, наскільки вони задоволені способом оплати Apple або наскільки вони їм зручні. Напевно, не дивно, що переважна більшість відзначили значення 6, що свідчить про максимальне задоволення. З цим погодилися 393 респонденти. Після цього ще 43 респонденти відзначили варіант 5 і лише 6 респондентів обрали значення 4. Ніхто з них не оцінив його гірше.

Рейтинг Apple Pay

Звичайно, також корисно знати, чому багато користувачів Apple насправді віддають перевагу Apple Pay. Для цього було використано факультативне запитання, де респонденти могли коротко написати, що їм найбільше подобається в яблучному способі оплати і чому вони віддають перевагу йому найбільше. Навіть у цьому випадку, мабуть, не дивно, що відповіді більш-менш постійно повторювалися. На факультативне запитання конкретно відповіли 227 респондентів, які найчастіше відзначали швидкість і простоту. Як ми зазначали на початку, використання Apple Pay надзвичайно інтуїтивно зрозуміле - просто натисніть двічі, і ви можете оплатити (просто приєднайте та підтвердьте). З цим погодилася переважна більшість усіх респондентів, які взяли участь. Однак деякі також наголошували на безпеці. У результатах також кілька разів виявилося, що багато людей навіть не носять гаманця, або їм не потрібно турбуватися про пошук платіжної картки. Практично кожен сьогодні має при собі телефон або годинник.

Термінал Apple Pay FB

Респонденти

Також цікаво подивитися, хто насправді брав участь у нашому опитуванні. Абсолютну більшість становили чоловіки, всього їх було 437 (93,2%), а жінки – лише 32 (6,8%). Але що стосується віку, то тут воно було значно розповсюдженіше. Багато людей можуть очікувати, що особливо молоді люди будуть схильні платити по телефону. Однак щодо згаданих результатів це не відповідає дійсності. Найбільшу групу складають респонденти віком від 27 до 40 років, яких було 188 (40%). Далі йдуть люди віком 1-41 років – 65 респондентів (159%) та 33,9-18 років – 26 респонденти (92%). У меншості неповнолітні – 19,6 респондентів (17%) та люди старше 3,6 років – 65 респондентів (13%).

Залишаючи осторонь місце проживання, анкета також вивчала статус окремих респондентів. Загалом із них 303 (64,6%) наймані працівники, 84 (17,9%) підприємці/самозайняті особи та 61 (13%) студенти. Меншість знову складають пенсіонери – 17 респондентів (3,6%) та безробітні – 4 респонденти (0,9%).

Завантажити результати дослідження можна тут

.