Міхал Жданський 1 жовтня 2012 року Apple офіційно закрила свою музичну соціальну мережу Ping, яку Стів Джобс представив у вересні 2010 року як частину iTunes 10. Соціальний експеримент не зміг отримати прихильність користувачів, виконавців або важливих партнерів, які могли б взяти Ping до мас.
Ping був дуже сміливим експериментом із самого початку. Apple, практично не маючи досвіду, почала створювати дуже специфічну соціальну мережу, яка передбачала величезний інтерес користувачів до всього, що стосується музики. Коли Стів Джобс представив Ping під час виступу, це здавалося цікавою ідеєю. Соціальна мережа, інтегрована прямо в iTunes, де можна слідкувати за окремими виконавцями, читати їхні статуси, стежити за випуском нових альбомів або дивитися, де і які концерти будуть проходити. Водночас ви можете спілкуватися зі своїми друзями та стежити за музичними вподобаннями один одного.
Невдача Ping виникає з кількох фронтів. Мабуть, найважливішим фактором є загальна зміна суспільства та його сприйняття музики. Змінилася не лише музична індустрія та розповсюдження музики, а й те, як люди взаємодіють із музикою. Якщо раніше музика була стилем життя, то сьогодні вона стала скоріше фоном. Менше людей ходять на концерти, менше купують DVD з виступами. Люди просто не живуть музикою так, як вони звикли, що також видно у зниженні продажів iPod. Чи може будь-яка музична соціальна мережа взагалі досягти успіху в наш час?
Ще однією проблемою була сама філософія мережі щодо взаємодії з друзями. Це ніби вона припускає, що ваші друзі матимуть такий же смак, як і ви, і тому вам буде цікаво, що слухають інші люди. Просто насправді ви не вибираєте собі друзів за музичними смаками. І якщо користувач включив у свої кола Ping лише тих, з ким він хоча б здебільшого згоден щодо музики, його хронологія не буде дуже насиченою змістом. А щодо контенту Ping мав неприємну особливість показувати опцію негайного придбання пісні за кожну згадку про музику, тому багато користувачів сприймали всю мережу як рекламну дошку iTunes.
[su_pullquote align=”right”]З часом вся соціальна мережа загинула на занепаді, тому що зрештою нікому до неї не було діла.[/su_pullquote]
Останнім цвяхом у труну також стала лише часткова підтримка інших соціальних мереж. У той час як Twitter почав співпрацювати з Apple відносно рано і пропонував відносно багату інтеграцію на своїх сторінках, з Facebook це було прямо протилежним чином. Навіть досвідчений і талановитий переговорник Стів Джобс, який зміг переконати вперті звукозаписні компанії щодо цифрової дистрибуції, не зміг залучити Марка Цукерберга до співпраці. А без підтримки найбільшої в світі соціальної мережі шанси Ping отримати популярність серед користувачів були ще меншими.
На довершення всього, Ping не був призначений для всіх користувачів iTunes, його доступність була обмежена лише останніми 22 країнами, серед яких не були Чехія чи Словаччина (якщо у вас не було закордонного облікового запису). З часом вся соціальна мережа загинула на занепаді, тому що зрештою нікому до неї не було діла. Провал Ping також визнав генеральний директор Apple Тім Кук на травневій конференції D10 організований журн Усі речі D. За його словами, клієнти не були в такому захваті від Ping, як вони сподівалися від Apple, але він додав, що Apple повинна бути соціальною, навіть якщо у неї немає власної соціальної мережі. Також пов’язано інтеграцію Twitter і Facebook в OS X і iOS, тоді як деякі функції Ping стали загальною частиною iTunes.
Таким чином Ping був похований після двох важких років, подібно до інших невдалих проектів, а саме Pippin або iCards. Хай спочиває з миром, але ми його не сумуємо, адже мало хто навіть помітив кінець соцмережі.
[su_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=Hbb5afGrbPk” width=”640″]
