Їржі Філіп Навіть через рік після запуску порталу Alza Marketplace Alza.cz працює над розширенням своїх послуг для клієнтів і постачальників. Тепер це дає постачальникам можливість доставляти свої товари до всіх із понад 1000 AlzaBox по всій Чеській Республіці. Таким чином клієнти отримують легший доступ до понад 666 тисяч видів товарів, які пропонують партнери на Alza.cz.
Alza.cz тепер також доставляє в AlzaBoxes товари, які пропонують постачальники з платформи Marketplace, з їхніх зовнішніх складів. «Наша мета — зробити так, щоб клієнти під час покупок у понад тисячі партнерів, залучених до Alza Marketplace, були такими ж, як і під час купівлі товарів у Alza. Поставки в AlzaBoxes є його невід’ємною частиною, тому ми раді, що нам вдалося уніфікувати різні логістичні процедури та зробити цю послугу доступною для клієнтів». заявив Ян Піпал, керівник Alza Marketplace.
Доставка товару в AlzaBoxes є найпопулярнішим способом прийому замовлень з інтернет-магазину, також компанія безкоштовно надає її учасникам програми AlzaPlus+. Переважна більшість, 80% покупців інтернет-магазину, обирають особистий самовивіз своїх замовлень, а саме в AlzaBoxes або у відділенні.
З моменту запуску в минулому році компанія постійно вдосконалює і розвиває свій Marketplace, саме на основі відгуків клієнтів і постачальників.. «До цього часу клієнти могли як отримати товари від партнерів на свою адресу, так і забрати їх в одному з наших відділень. Таким чином, можливість доставки до AlzaBoxes стирає ще одну різницю між нашими власними продажами та продажами партнерів».– пояснив Піпал.
Компанія намагається наблизити свою платформу не тільки до клієнтів, а й до постачальників. У минулому році вона працювала разом з ними, щоб спростити підключення пропозиції до Alza Marketplace. Він ділиться своїм ноу-хау з постачальниками щодо того, як найкраще описувати товари або які параметри важливі для клієнтів під час покупки. Завдяки цьому, після приєднання до Alza Marketplace, партнери покращують власні електронні магазини та отримують в середньому 28% збільшення товарообігу, що також підтверджує Хануш Мазал з ProMobily.cz: «Ми раді, що можемо запропонувати наші товари великій кількості клієнтів Alza. Ми віримо, що майбутнє електронної комерції – за платформами типу Marketplace, це важливий канал продажів для нас. Ми раді, що можемо йти цим шляхом разом з Альзою».
