Клієнти все частіше прагнуть до оновлених моделей iPhone за рахунок нових моделей

Американський Wall Street Journal опублікував аналіз, в якому йдеться про тенденцію купівлі відремонтованих iPhone, які Apple офіційно пропонує на західних ринках. Це пристрої, які пройшли офіційне обслуговування та продаються за зниженою ціною, як «вживані» (англійською мовою – відремонтовані), але все ще з повною гарантією. Як виявилося, все більше і більше бажаючих тягнуться до цих дешевших варіантів, тому що покупка такої моделі часто є дуже вигідною. Однак це може певною мірою зашкодити продажам гарячих новинок, що може стати проблемою в довгостроковій перспективі.

Аналіз він стверджує, що все більше клієнтів йдуть шляхом так званих відремонтованих моделей. Це в першу чергу знижені моделі попереднього покоління, які продаються за дуже приємною ціною. Таким чином клієнт уникає завищених цін на поточні моделі, але в той же час платить ще нижчу ціну за вже зазвичай знижені ціни попереднього покоління. За минулий рік інтерес до цих телефонів на американському ринку зріс більш ніж удвічі.

Однією з причин може бути висока ціна актуальних топових моделей. Найяскравіший приклад – iPhone X, ціна якого починається від 1000 доларів. Однак популярність відновлених моделей не обмежується телефонами Apple. Подібна тенденція спостерігається у випадку з висококласною серією Samsung Galaxy S/Note. Вищезгаданий аналіз стверджує, що відремонтовані телефони становлять приблизно 10% продажів смартфонів у всьому світі. 10% можуть здатися незначними, але варто розуміти, що продажі відновлених телефонів зазвичай стосуються лише топових моделей. У контексті більш дешевих телефонів такий підхід не має особливого сенсу.

Зростання популярності цих моделей може свідчити про проблему, з якою виробники можуть зіткнутися в майбутньому. Завдяки зростанню продуктивності нових машин зростає і їх «довговічність». Річний iPhone — безперечно непоганий телефон з точки зору продуктивності та зручності користувача. Тому, якщо клієнти не шукають насамперед нових функцій (яких з кожним роком стає все менше), вибір старих моделей особливо не обмежує їх на практиці. ,

Хоча збільшення продажів відремонтованих телефонів може певною мірою знизити продажі нових моделей, краща доступність старих iPhone має свою яскраву сторону (для Apple). Продаючи більш доступні телефони, Apple наближається до клієнтів, які ніколи б не купили новий iPhone. Це розширює базу користувачів, новий користувач приєднується до екосистеми, і Apple заробляє на цьому по-іншому. Будь то покупки через App Store, підписки на Apple Music або поглиблення інтеграції в екосистему продуктів Apple. Для багатьох людей iPhone є воротами у світ Apple.

Джерело: Appleinsider