Амайя Томан Не так давно Тім Кук з гордістю представив, скільки користувачів перейшли з Android на iOS. При цьому він заявив, що ці «свитчери» є однією з значних рушійних сил продажів iPhone. Але нещодавнє щоквартальне опитування показало, що користувачі значно лояльніші до Android. Якою є Apple в опитуванні?
Згідно з останнім опитуванням Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), лояльність користувачів до iOS склала пристойні 89%. Це дані за період з липня по вересень цього року. Лояльність за той же період для користувачів Android склала 92%. У своєму щоквартальному опитувальнику CIRP опитав XNUMX учасників і виміряв лояльність за відсотком користувачів, які, змінивши свій телефон в минулому році, залишилися вірними своїй операційній системі.
Лояльність користувачів до операційної системи Android становила від 2016% до 2018% між 89 і 92 роками, тоді як до iOS – від 85% до 89% за той же період. Останні результати є великим успіхом для обох платформ, які можуть знайти свою цільову аудиторію на зростаючому ринку смартфонів. Майк Левін з CIRP сказав, що за останні два роки лояльність до обох платформ зросла до безпрецедентного рівня. За словами Левіна, за останні три роки приблизно 90% користувачів у Сполучених Штатах залишаються лояльними до тієї ж операційної системи, коли вони купують новий смартфон.
В останні кілька кварталів Apple почала більше зосереджуватися на користувачах, які переходять на Apple з Android. Згідно з червневим аналізом CIRP, менше 20% нових користувачів iPhone перейшли на компанію Купертіно з Android, але багато людей також розглядали можливість переходу на Apple, причому менш дорогі моделі, такі як iPhone SE, стали їх початковим пристроєм в екосистемі Apple. .
Співзасновник CIRP Джош Ловітц нагадує, що багато аналітиків передбачали збільшення переходу з Android на iOS. За його словами, це, звичайно, можливо, але скоріше це буде біг на довгу дистанцію. «Ці аналізи базуються на опитуваннях споживачів, які, як ми добре знаємо, є дуже суб’єктивними». вказує на те. За словами Майка Левіна, Android може похвалитися більш високим рівнем лояльності, але Apple вдалося значно скоротити початковий розрив між двома платформами. За словами Левіна, обидва суперники досягли однакового, дуже високого рівня лояльності.
Джерело: AppleInsider
