Закрити оголошення

Минулої осені, коли схвильовані шанувальники Apple розгортали свої щойно придбані iPhone та iPad у магазинах, вони знайшли нову програму безпосередньо від Apple замість карт Google, порівняно з попереднім досвідом. Але вони, можливо, не знайшли дорогу додому. Якість карт на той момент була аж ніяк не запаморочливою, і здавалося, що перевагу все-таки матиме Google. Однак через рік все змінилося, і 85% користувачів у США віддають перевагу картам Apple.

Найперший iPhone вже використовував додаток карти з даними від Google. Представляючи його на WWDC 2007, навіть сам Стів Джобс хвалився ним (після чого він знайшов найближчий Starbucks на карті та начебто звільнений). Однак із появою iOS 6 старі карти довелося безкомпромісно використовувати. За словами Apple, це сталося через те, що Google не хотів дозволяти використання голосової навігації, яка на той час була досить поширеною функцією Android. Крім того, ЗМІ припустили, що Apple доведеться платити за використання картографічних даних.

Угода про співпрацю між двома компаніями добігала кінця, і осінь 2012 року була ідеальним часом, щоб сісти за стіл і представити власне рішення. Хоча це вдалося під керівництвом керівника підрозділу iOS Скотта Форстолла, це було - особливо з точки зору PR - абсолютно катастрофічним.

Найсерйознішими проблемами були низка помилок у документах, відсутність цікавих місць або поганий пошук. Шкода репутації Apple була настільки великою, що самому генеральному директору Тіму Куку довелося вибачитися за нові карти. Скотт Форстолл відмовився брати на себе відповідальність за ситуацію, тому «маленькому Стіву Джобсу» довелося мати справу з його улюбленою компанією попрощайся. Тим часом ряд клієнтів звернулися до нової версії карт від Google, яку рекламний гігант поспішно розробив і випускав, цього разу регулярно в App Store.

Можливо, тому тоді ніхто не очікував, що через рік після цього фіаско карти Apple будуть настільки популярні. Однак сьогоднішнє опитування американської аналітичної компанії comScore показує прямо протилежне. У Сполучених Штатах його використовує майже в шість разів більше людей, ніж конкуруючий додаток від Google.

У вересні цього року загалом 35 мільйонів користувачів використовували вбудовані карти на своїх iPhone, а альтернативу від Google розрахунок The Guardian лише 6,3 млн. З них повна третина складається з людей, які використовують стару версію iOS (тому що вони не можуть або не хочуть оновлювати свій пристрій).

Якщо порівняти з попереднім роком, Google втратив цілих 23 мільйони користувачів у випадку з картами. Іншими словами, це означає, що Apple вдалося знищити шестимісячне стрімке зростання кількості клієнтів, яке відчув її конкурент минулого року. Від початкового піку в 80 мільйонів користувачів Google Maps на iOS і Android через рік залишилося 58,7 мільйонів людей.

Таке величезне падіння обов'язково відчується на бізнесі рекламної компанії. Як каже аналітик Бен Вуд з лондонського офісу CCS Insight: «Google втратив доступ до дуже, дуже важливого каналу даних у Північній Америці». націлювати рекламу на них, використовуючи їхнє місцезнаходження, і перепродавати цю інформацію третім особам. При цьому на рекламну діяльність припадає 96% доходу Google.

Звіт comScore враховує лише ринок США, тому незрозуміло, як виглядає ситуація в Європі. Там карти Apple нижчої якості, ніж за кордоном, головним чином через менший розповсюдження таких послуг, як Yelp!, який Apple використовує як ресурс для визначення визначних місць. У Чехії на картах за замовчуванням практично неможливо знайти нічого, окрім основної географічної інформації, тому місцева статистика, звичайно, відрізнятиметься від американської.

Тим не менш, не можна сказати, що карти не важливі для Apple. Хоча вони, можливо, нехтують меншими європейськими ринками, вони все ж намагаються поступово вдосконалювати своє застосування. Вони підтверджують це, між іншим придбання різні компанії, які займаються картографічними матеріалами або, можливо, обробкою даних про дорожній рух.

Припинивши використання Google Maps, виробник iPhone більше не залежить від своїх конкурентів (як у випадку з апаратними компонентами від Samsung), він зміг уповільнити своє зростання, а також уникнути високих комісій. Рішення створити власне картографічне рішення було зрештою щасливим для Apple, хоча нам, у Центральній Європі, це може здатися не таким.

Джерело: ComScoreThe Guardian
.