У США приймають закони, спрямовані на поліпшення умов ремонту електроніки

Минуло більше року, як у США почали обговорювати так званий закон «Право на ремонт». Це відноситься, як уже випливає з назви, до прав споживачів на можливість ремонту електронних пристроїв. Закон по суті бореться з монопольним становищем спеціалізованих і авторизованих сервісних центрів окремих брендів. Згідно із законопроектом, детальна інформація про послуги, процедури та інструменти мають бути доступні кожному. Цей закон у тій чи іншій формі вже прийнято в 17 американських штатах, включно з Каліфорнією вчора.

Мета закону — змусити виробників електроніки опублікувати сервісні операції та процедури, щоб не було необхідності відвідувати вибрані сертифіковані робочі місця для ремонту. Тому «право на ремонт» має мати будь-яка служба або будь-яка особа, яка вирішить це зробити. Хоча може здатися, що це питання нас не стосується, все навпаки. Якщо цей закон набуде чинності у більшій кількості штатів США, це означатиме більше розширення інформації про обслуговування пристроїв, які раніше підлягали лише вибраним точкам обслуговування, які ні з ким не ділилися своїми процедурами.

Ще однією перевагою може бути те, що власники специфічних пристроїв (наприклад, продуктів Apple) не будуть змушені шукати тільки сертифіковану сервісну мережу в разі ремонту. В даний час він працює з продуктами Apple таким чином, що якщо користувач не хоче втратити гарантію на свій пристрій, всі сервісні операції повинні проводитися в сертифікованому сервісному центрі. У зв'язку з цим Законом це припинить свою дію. Завдяки висококонтрольованому середовищу сертифікованих послуг також існують певні фіксації цін на окремі операції. Випуск має призвести до того, що ринкові механізми, такі як конкуренція, знову запрацюють, що зрештою має принести користь клієнту.

Великі виробники логічно борються проти таких законів, але що стосується США, то тут вони програють битву. Як згадувалося вище, закон уже діє в тій чи іншій формі в сімнадцяти штатах, і ця кількість повинна збільшитися. У найближчі місяці та роки ми побачимо, чи досягнуть подібні тенденції і нас. Запропонований підхід має як свої беззаперечні переваги, так і деякі пов'язані з ним недоліки (наприклад, щодо рівня кваліфікації окремих послуг). Як вирішити проблему, або ви шукаєте сертифіковані послуги? Ви задоволені поточним станом чи вас дратує те, що ви не можете відремонтувати свій iPhone самостійно або в ремонтній майстерні поблизу без втрати гарантії?

Джерело: Macrumors

Обговорення статті

[Мікулаш Берка]

Це повинні вирішити ЄС і GDPR!