Закрити оголошення

Менш ніж два місяці клієнти O2 мали проблеми з активацією iMessage і FaceTime. Після перемикання кнопки в налаштуваннях опція номера телефону в адресах надсилання та отримання залишалася сірою, що не дозволяло користувачам користуватися безкоштовними текстовими службами. O2 підозрював, що блокує iMessage і FaceTime навмисно, щоб уникнути втрати прибутку від SMS і, можливо, дзвінків.

Пояснення нарешті тут. Проблема полягала в СМС, яка надсилається Apple для активації. Через технічну складність він взагалі не дійшов до серверів компанії, тому послуга не була активована. Сервер вирішував проблему Appliště.cz, який займався цим безпосередньо з оператором. O2 пояснив це згодом:

Протягом останніх тижнів ми помітили, що деякі наші клієнти не можуть активувати службу iMessage або її активація займає невиправдано багато часу. Користувачі iPhone з інших країн також стикалися з цією проблемою, тому вона не обмежувалася мережею O2. Причина помилки активації полягала в тому, що Apple не прийняла надіслане SMS-повідомлення про активацію, навіть якщо в нашій мережі воно було надіслано правильно.

Ми зв’язалися з лондонською штаб-квартирою Apple і разом знайшли таку настройку, щоб SMS-повідомлення про активацію надходило правильно. Таким чином, активації тепер повинні працювати без проблем, у чому я також кілька разів переконався на своєму iPhone.

Тепер iMessage і FaceTime мають бути активовані. Ви можете активувати в Налаштування > Повідомлення увімкнувши опцію Шеззаде, те саме тоді в Налаштування > FaceTime. Протягом цих двох місяців послуги працювали, але тільки для тих, хто встиг активувати її раніше, проблема з СМС активації торкнулася лише тих, кому, наприклад, потрібно було повторно активувати послугу після перевстановлення телефону.

.