Девід Ханак На вихідних в мережі з’явився дуже цікавий внутрішній документ. Про це поділився Business Insider, який отримав його від співробітника Apple. Це так званий «Посібник з візуального/механічного огляду (VMI)» і є посібником для техніків і авторизованих ремонтників, згідно з яким вони можуть оцінити стан виробів, що ремонтуються, і відповідно вирішити, чи підпадає пошкоджений пристрій під дію гарантійний/післягарантійний ремонт або обмін, або власник не пощастить.
Це може бути зацікавити вас
Збирач яблук Згідно з інформацією вищезгаданого співробітника, який надав документ BI, Apple, як кажуть, має подібні інструкції для всіх проданих продуктів. Лише кілька зображень із початкового 22-сторінкового документа потрапили в Інтернет. На документі зазначено дату 3 березня 2017 року, тому це актуальна інформація, за якою стежать технічні спеціалісти, і в даному випадку вона стосується iPhone 6, 6S і 7.
Вказується, що інструкції призначені насамперед для візуальної оцінки пошкодженого виробу та для оцінки фінансових витрат на ремонт. За допомогою цього посібника технічні спеціалісти намагаються розділити пристрої, які все ще охоплюються сервісними послугами, і ті, які ні. За словами джерела в Apple, техніки працюють з VMI лише час від часу. Це точно не так, що кожен зіпсований товар оцінюється за цим документом. Навпаки, він повертається до нього лише в особливих і не дуже зрозумілих випадках. Ви можете побачити, як виглядає цей документ, на зображеннях нижче. Більше інформації на веб-сайт не надходило, але можна очікувати, що повна версія з’явиться в Інтернеті найближчими днями.
Фото галерея
Джерело:Business Insider
