Амайя Томан Вже рік, як яблучна компанія вирішила проводити заходи з такою назвою у своїх фірмових магазинах Сьогодні в Apple. У його рамках громадськість могла взяти участь у цікавих освітніх програмах широкого спрямування. Яким був перший рік програми і яким буде її майбутнє?
З землі
Основи програми Сьогодні в Apple закладена компанією з Купертіно ще у вересні 2015 року, коли вона встановила відеостіну, спеціальні зони відпочинку та Genius Grove замість звичайного Genius Bar у щойно відкритому роздрібному магазині в Брюсселі, Бельгія. У цьому дусі було оформлено всі новозбудовані магазини Apple. Apple оголосила громадськості про свою нову стратегію в травні 2016 року, коли оголосила про свою мету представити спільноті клієнтів найталановитіших художників, фотографів, музикантів, геймерів, розробників і підприємців світу, щоб надихати та навчати клієнтів.
Сьогодні в Apple це не перша освітня програма, організована компанією Apple. Його попередником були заходи під назвою «Майстерні», зосереджені головним чином на навчанні клієнтів з технічної сторони. Новий формат являв собою злиття семінарів і молодіжних програм, і Apple вирішила зробити більше уваги на спільноті. Перша подія в рамках Сьогодні в Apple вони не змусили нас довго чекати, і їх кількість зростала разом з тим, як Apple поступово реконструювала свої старі магазини та адаптувала їх до нової програми.
https://www.youtube.com/watch?v=M-1GPznHrrM
Apple рекламувала свою нову освітню програму серією фотографій з артистами-учасниками та запустила веб-сайт, де зацікавлені сторони могли дізнатися, які події заплановані, і, можливо, зареєструватися. Програма включала заходи Studio Hours, спрямовані на творчість, Kids Hour, де найменші користувачі вчилися створювати відео та музику, уроки кодування на Swift або Pro Series, орієнтовані на професійне програмне забезпечення на Mac. В межах Сьогодні в Apple але бажаючі також могли відвідати різноманітні живі виступи – наприклад, з великим успіхом пройшов виступ K-Pop групи NCT 127 у Брукліні. Пісня «Cherry Bomb» ще пізніше була використана в рекламі Apple Watch у Twitter.
Що далі?
Про те, що Apple серйозно розраховує на нову освітню програму в майбутньому, свідчить той факт, що новостворені магазини вже мають приміщення для організації відповідних заходів – один із найуспішніших прикладів – магазин Apple на Мічиган-авеню в Чикаго. Вони включають екрани з великими екранами та більші чи менші конференц-зали. Однак Apple не нехтує оновленням і вдосконаленням існуючих магазинів. В комплекті Сьогодні в Apple поступово стали тематичними пізнавальні прогулянки, заходи для вчителів, а також заходи, пов’язані з охороною навколишнього середовища чи актуальними соціальними проблемами.
Фото галерея
Події, організовані в рамках програми, за перший рік відвідали понад 500 мільйонів людей по всьому світу. Завдяки цьому важливість фірмових магазинів Apple знову зросла, а сама компанія називає свої роздрібні магазини своїм «найбільшим продуктом». У січні цього року Apple почала відстежувати відгуки людей, які брали участь в окремих заходах, але, за її словами, оцінювати дані ще рано.
Після дванадцяти місяців проведення «Сьогодні в Apple» уже зрозуміло, що програма має мету. Apple продовжує розширювати та збагачувати свою сферу, оскільки її послуги та продукти змінюються та розширюються. «Якщо наступне покоління каже «до зустрічі в Apple», я знаю, що ми добре попрацювали», — підсумовує віце-президент з роздрібної торгівлі Анджела Арендтс.
