Ондрей Хольцман Тім Кук, це та людина, яка зараз очолює сучасний технологічний гігант – Apple. Він змінив засновника Apple Стіва Джобса на посаді генерального директора, тому попереду на нього чекають лише найвищі очікування. Тім Кук, звичайно, не новий Стів Джобс, але Apple все одно має бути в надійних руках…
У той час як Джобса захоплюють його відчуттям продукту та баченням, Тім Кук є тією людиною, без якої компанія не могла б функціонувати. Він піклується про запаси, швидку доставку продукції та максимально можливий прибуток. Крім того, він уже кілька разів ненадовго очолював Apple, тому сидить у найвищому кріслі з цінним досвідом.
Хоча акції Apple впали після оголошення про відхід Джобса, аналітик Ерік Блікер дуже оптимістично дивиться на ситуацію для яблучної компанії. «Треба думати про топ-менеджмент Apple як про тріумвірат», вважає Блікер, який каже, що Куку не вистачає інновацій і дизайну, він компенсує лідерством і операціями. «Кук є мозком усієї операції, Джонатан Айв піклується про дизайн і, звичайно, є Філ Шиллер, який піклується про маркетинг. Кук буде лідером, але він буде сильно покладатися на цих колег. Вони вже кілька разів пробували співпрацю, у них це вийде», — додав Блікер.
А як виглядає кар'єра нового керівника Apple?
Тім Кук перед Apple
Кук народився 1 листопада 1960 року в Робертсдейлі, штат Алабама, в родині робітника на верфі та домогосподарки. У 1982 році він отримав ступінь бакалавра промислової інженерії в Обернському університеті та пішов працювати в IBM на 12 років. Тим часом, однак, він продовжував навчання, отримавши ступінь MBA в Університеті Дьюка в 1988 році.
У IBM Кук продемонстрував свою відданість роботі, одного разу навіть добровільно пішов служити на Різдво та Новий рік, щоб упорядкувати всі документи. Його тодішній керівник в IBM Річард Догерті сказав про Кука, що його ставлення та поведінка приносять йому задоволення працювати.
Після відходу з IBM у 1994 році Кук приєднався до Intelligent Electronics, де працював у відділі продажу комп’ютерів і згодом став головним операційним директором (COO). Потім, коли відділ був проданий Ingram Micro у 1997 році, він півроку працював у Compaq. Потім, у 1998 році, Стів Джобс помітив його і привів в Apple.
Тім Кук і Apple
Тім Кук розпочав свою кар'єру в Apple на посаді старшого віце-президента з операцій у всьому світі. Він мав офіс неподалік від Стіва Джобса. Він негайно заручився співпрацею із зовнішніми фабриками, щоб Apple більше не виробляла власні компоненти. Він запровадив сувору дисципліну в управлінні постачанням і відіграв важливу роль у відновленні всієї компанії того часу.
Насправді Кук є відносно невидимим, але надзвичайно здібним керівником за лаштунками, який керує постачанням усіх компонентів і спілкується з виробниками, щоб вчасно доставити точні запчастини для Mac, iPod, iPhone та iPad, які користуються величезним попитом. Тому все має бути правильно розраховано, інакше виникає проблема. Якби не Кук, не вийшло б.
Згодом Кук став брати на себе все більше обов'язків в Apple, став керівником відділу продажів, підтримки клієнтів, з 2004 року він навіть очолював підрозділ Mac, а в 2007 році отримав посаду COO, тобто директора. операцій, які він займав донедавна.
Саме цей досвід і відповідальність, яку мав Кук, могли зіграти значну роль у тому, чому його врешті-решт було обрано наступником Стіва Джобса, однак для самого засновника Apple три періоди, протягом яких Кук представляв його, ймовірно, були вирішальними.
Перший раз це сталося в 2004 році, коли Кук стояв біля керма Apple протягом двох місяців, поки Джобс відновлювався після операції на рак підшлункової залози. У 2009 році Кук очолював колос, що постійно зростав, протягом кількох місяців після пересадки печінки Джобсу, і востаннє чоловік із фірмовою водолазкою, синіми джинсами та кросівками попросив відпустку за станом здоров’я цього року. Знову Кук отримав повноваження керувати повсякденними операціями. Однак офіційно звання генерального директора він отримав лише вчора.
Але повернемося до суті справи — за ці три періоди Кук отримав понад рік цінного досвіду керівництва такою гігантською компанією, і тепер, коли перед ним стоїть завдання замінити Стіва Джобса, він не йде в невідоме і знає, на що може розраховувати. При цьому раніше він не міг уявити цей момент. Нещодавно він сказав журналу Fortune:
«Давай, заміни Стіва? Він незамінний... Люди просто мають це зрозуміти. Я цілком бачу, як Стів стоїть тут у свої 70 із сивим волоссям, коли я вже давно буду на пенсії».
Тім Кук і публічні виступи
На відміну від Стіва Джобса, Джоні Айва чи Скотта Форстолла, Тім Кук не такий видатний, і публіка його не дуже добре знає. На доповідях Apple іншим зазвичай віддавали пріоритет, Кук регулярно з’являвся лише під час оголошення фінансових результатів. Під час них, натомість, він мав можливість поділитися з громадськістю власною думкою. Одного разу його запитали, чи варто Apple знизити ціни, щоб отримати більше прибутку, на що він відповів, що натомість робота Apple полягає в тому, щоб переконати клієнтів платити більше за значно кращі продукти. Apple виробляє лише продукти, які дійсно потрібні людям, і не хочуть мати нижчу ціну.
Проте за минулий рік Кук тричі з’являвся на сцені під час основного виступу, що свідчить про те, що Apple хоче більше показувати його глядачам. Перший раз під час розгадування знаменитої «Antennagate», другий раз він підсумував, як йдуть справи з комп’ютерами Mac на жовтневому заході Back to the Mac, а останній раз був присутній на оголошенні про старт продажів iPhone 4 у Verizon.
Тім Кук і його відданість роботі
Тім Кук – не новий Стів Джобс, Apple точно не буде керувати тим же стилем, що й його засновник, хоча принципи залишаться тими ж. Кук і Джобс абсолютно різні особистості, але у них дуже схоже бачення своєї роботи. Обидва практично одержимі нею і в той же час дуже вимогливі, як до себе, так і до свого оточення.
Однак, на відміну від Джобса, Кук тихий, сором'язливий і спокійний хлопець, який ніколи не підвищує голос. Тим не менш, він має величезні вимоги до роботи, і трудоголік, ймовірно, правильний опис для нього. Кажуть, що він починав роботу о пів на п'яту ранку і все ще обслуговував телефонні дзвінки в неділю ввечері, щоб бути готовим до зустрічей у понеділок.
Через його сором'язливість про життя 50-річного Кука поза роботою відомо небагато. Однак, на відміну від Джобса, його улюблений костюм — не чорна водолазка.
