Закрити оголошення

Шановні читачі, Jablíčkář ексклюзивно пропонує вам можливість прочитати кілька уривків із майбутньої біографічної книги Стіва Джобса, яка прибуде до Чеської Республіки 15 листопада. Тепер ви можете не лише попереднє замовлення, але в той же час вникнути в його зміст...

Зверніть увагу, що цей текст не перевірено.

Ми починаємо з 25 розділу.

Творчі принципи

Співпраця Джобса та Айва

Коли Джобс, вступивши на посаду тимчасового виконавчого директора у вересні 1997 року, зібрав вище керівництво та виголосив хвилюючу промову, серед аудиторії був проникливий і пристрасний тридцятирічний британець, керівник команди дизайнерів компанії. Джонатан Айв - для всіх Джонів - хотів залишити Apple. Він не ототожнював головний фокус компанії на максимізації прибутку, а не на дизайні продукту. Виступ Джобса змусив його переглянути цей намір. «Я дуже добре пам’ятаю, як Стів сказав, що наша мета — не просто заробляти гроші, а створювати чудові продукти», — згадує Айв. «Рішення, засновані на цій філософії, абсолютно відрізняються від тих, які ми приймали в Apple раніше.» Невдовзі між Айвом і Джобсом виник міцний зв’язок, який зрештою призвів до найкращої співпраці в промисловому дизайні їхньої епохи.

Я виріс у Чінгфорді, містечку на північно-східній околиці Лондона. Його батько був майстром срібних справ, який згодом почав викладати в місцевій професійно-технічній школі. «Тато — фантастичний майстер, — каже Айв. «Одного разу він приділив мені день свого часу як різдвяний подарунок, коли ми разом пішли до шкільної майстерні, під час різдвяних канікул, коли там нікого не було, і там він допоміг мені зробити все, що я придумав». було те, що Джоні повинен був мати все, малювати вручну те, що він хоче створити. «Я завжди сприймав красу речей, зроблених своїми руками. Пізніше я зрозумів, що найголовніше – це турбота про нього. Ненавиджу, коли в продукті видно недбалість і байдужість».

Я навчався в Політехнічному інституті Ньюкасла і працював у консультаційній компанії з дизайну у вільний час і на канікулах. Одним із його творінь була ручка з маленькою кулькою на вершині, якою можна було грати. Завдяки цьому у власника склалися емоційні стосунки з ручкою. У своїй дисертації Айв створив гарнітуру-мікрофон – виготовлену з чистого білого пластику – для спілкування з дітьми з вадами слуху. Його квартира була повна пінопластових моделей, які він створив, намагаючись отримати найдосконаліший дизайн. Він також розробив банкомат і вигнутий телефон, обидва вони отримали нагороду Королівського товариства мистецтв. На відміну від інших дизайнерів, він не просто робить красиві ескізи, а й зосереджується на технічній та функціональній стороні справи. Одним із визначальних моментів під час його навчання стала можливість спробувати свої сили в дизайні на Macintosh. «Коли я відкрив для себе Mac, я відчув певний зв’язок із людьми, які працювали над продуктом, — згадує він. «Я раптом зрозумів, як працює бізнес або як він повинен працювати».

Після закінчення навчання Айв брав участь у заснуванні дизайнерської фірми Tangerine в Лондоні, яка пізніше виграла консультаційний контракт з Apple. У 1992 році він переїхав до Купертіно, Каліфорнія, де прийняв посаду у відділі дизайну Apple. У 1996 році, за рік до повернення Джобса, він став керівником цього відділу, але не був щасливим. Амеліо не надавав великого значення дизайну. «Не було жодних зусиль, щоб піклуватися про продукцію, тому що ми, перш за все, намагалися максимізувати прибуток», — каже Айв. «Нам, дизайнерам, потрібно було створити гарний зовнішній вигляд, а потім інженери подбали про те, щоб інтер’єр був якомога дешевшим. Я збирався кинути».

Коли Джобс прийняв цю роботу і виголосив свою промову, Айв нарешті вирішив залишитися. Але Джобс спочатку шукав дизайнера світового класу ззовні. Він спілкувався з Річардом Саппером, який розробив ThinkPad для IBM, і Джорджетто Джуджаро, який створив дизайн Ferrari 250 і Maserati Ghibli I. Але потім він також відвідав відділ дизайну Apple, де його вразила дружня, захоплена та дуже сумлінний Іве. «Ми разом обговорювали підходи до форм і матеріалів, — згадує Айв. «Я зрозумів, що ми обидва налаштовані на одну хвилю. І я зрозумів, чому мені так подобається компанія».

Пізніше Джобс описав мені, з якою повагою він ставився до Айва:

«Внесок Джоні не тільки в Apple, але й у світ загалом величезний. Це надзвичайно розумна людина та різностороння особистість. Розбирається в питаннях бізнесу та маркетингу. Він може сприймати все всебічно. Він краще за всіх розуміє принципи нашого суспільства. Якщо я маю споріднену душу в Apple, то це Джоні. Ми придумуємо більшість продуктів разом, а потім йдемо до інших і запитуємо їх: «Що ви думаєте про це?» Він здатний побачити весь виріб, а також найдрібніші деталі. І він розуміє, що Apple — це компанія, побудована навколо продуктів. Він не просто дизайнер. Ось чому це працює для мене. Він так само оперативний, як мало хто в Apple, крім мене. У компанії немає нікого, хто міг би сказати йому, що і як робити, або йти геть. Ось як я це налаштував.

Як і більшість дизайнерів, мені подобалося аналізувати філософію та процеси мислення, які привели до того чи іншого дизайну. З Джобсом творчий процес був більш інтуїтивно зрозумілим. Моделі та малюнки він вибирав просто виходячи з того, подобалися вони йому чи ні. Потім Айв, ґрунтуючись на враженнях Джобса, розробив дизайн так, щоб він був задоволений.
Айв був шанувальником німецького промислового дизайнера Дітера Рамса, який працював на компанію споживчої електроніки Braun. Рамс проповідував євангеліє «менше, але краще» — weinerig aber besser — і, як Джобс і Айв, боровся з кожним новим дизайном, щоб побачити, наскільки його можна спростити. З тих пір, як Джобс заявив у своїй першій брошурі Apple, що «найбільша досконалість — це простота», він завжди прагнув до простоти, яка походить від опанування всіх складнощів, а не від ігнорування їх. «Це важка робота, — сказав він, — зробити щось просте, по-справжньому зрозуміти всі труднощі та потенційні проблеми та знайти елегантне рішення».

В Айві Джобс знайшов споріднену душу у своїх пошуках справжньої, а не лише зовнішньої простоти.
Якось я описав свою філософію у своїй дизайн-студії:

«Чому ми вважаємо, що те, що просте, добре? Тому що з фізичними продуктами людина повинна відчувати, що вона ними керує, що вона їх господар. Наведення порядку в складності - це спосіб змусити продукт слухатися вас. Простота – це не лише візуальний стиль. Це не просто мінімалізм чи відсутність хаосу. Це про занурення в глибини складності. Для того, щоб річ була справді простою, потрібно глибоко в неї вникнути. Наприклад, якщо ви прагнете, щоб на чомусь не було шурупів, ви можете отримати дуже складний, складний продукт. Краще піти глибше і зрозуміти весь продукт і те, як він зроблений. Тільки тоді ви зможете створити простоту. Щоб мати можливість позбавити продукт непотрібних частин, ви повинні глибоко розуміти його дух».

Джобс і я поділяли цей фундаментальний принцип. Для них дизайн означав не лише те, як продукт виглядає ззовні. Дизайн мав відображати суть продукту. «У словнику більшості людей дизайн означає «мішура», — сказав Джобс журналу Fortune невдовзі після того, як знову став керувати Apple. «Але для мене це розуміння зовсім далеке від того, як я сприймаю дизайн. Дизайн — це елементарна душа людського творіння, яка проявляється на все більших зовнішніх рівнях».
Тому в Apple процес створення дизайну продукту був нерозривно пов'язаний з його технічним конструюванням і виробництвом. Айв розповідає про один із Power Mac від Apple: «Ми хотіли позбавити його всього, що не є абсолютно необхідним», — каже він. «Це вимагало тісної співпраці між дизайнерами, розробниками, інженерами та командою виробництва. Ми знову і знову поверталися до початку. Чи потрібна нам ця частина? Чи може він виконувати функцію інших чотирьох компонентів?»
Як Джобс і Айв сильно відчули зв’язок дизайну продукту та його сутності з його виробництвом, можна проілюструвати, коли вони якось зайшли до магазину кухонного приладдя під час подорожі Францією. Я взяв ніж, який йому сподобався, але відразу відклав його з розчаруванням. Джобс зробив те саме. «Ми обидва помітили невеликі залишки клею між руків’ям і лезом», — згадує Айв. Потім вони разом поговорили про те, як гарний дизайн ножа був повністю похований способом виготовлення ножа. Нам не подобається бачити склеєними ножі, якими ми користуємося», — каже Айв. «Ми зі Стівом помічаємо речі, які руйнують чистоту та відволікають від суті продукту, і ми обидва думаємо про те, як зробити так, щоб наші продукти виглядали абсолютно чистими та ідеальними».

Дизайн-студія під керівництвом Джоні Айва на першому поверсі будівлі Infinite Loop 2 у кампусі Apple прихована за тонованими вікнами та важкими броньованими дверима. За ними — засклена рецепція, де дві помічниці охороняють вхід. Навіть більшість співробітників Apple не мають тут вільного доступу. Більшість інтерв’ю, які я брав із Джоні Айвом для цієї книги, відбулися в інших місцях, але одного разу, у 2010 році, Айв домовився зі мною провести півдня в студії, дивлячись на все та розповідаючи про те, як тут Айв і Джобс працювали разом.

Ліворуч від входу є відкритий простір, де молоді дизайнери мають свої робочі столи, а праворуч закрита головна кімната з шістьма довгими сталевими столами, де вони працюють над майбутніми моделями. За основною кімнатою знаходиться студія з серією комп’ютерних робочих станцій, з якої ви потрапляєте в кімнату з формувальними машинами, які перетворюють зображення на моніторах на пінопластові моделі. Далі є камера з роботом-розпилювачем, який гарантує, що моделі виглядають справжніми. Тут суворо та індустріально, все в металевому сірому декорі. Крони дерев за вікнами створюють рухливі фігури на темному склі вікон. Фоном звучить техно і джаз.

Поки Джобс був здоровий, він майже щодня обідав з Айвом, а вдень вони разом ходили на екскурсію по студії. Одразу після входу Джобс оглянув таблиці з майбутніми продуктами, щоб переконатися, що вони відповідають стратегії Apple, власноруч досліджуючи форму кожного, що розвивається. Зазвичай це були тільки двоє. Інші дизайнери лише відводили очі від своєї роботи, коли прибули, але трималися на поважній відстані. Якби Джобс хотів вирішити щось конкретне, він викликав би керівника механічного дизайну або когось іншого з підлеглих Айва. Коли він був чимось у захваті або мав уявлення про стратегію компанії, він іноді брав із собою в студію генерального директора Тіма Кука або керівника маркетингу Філа Шиллера. Айв описує, як це було:

«Ця дивовижна кімната — єдине місце у всій компанії, де можна озирнутися та побачити все, над чим ми працюємо. Коли Стів приходить, він сідає за один зі столиків. Наприклад, коли ми працюємо над новим iPhone, він бере стілець і починає гратися з різними моделями, чіпаючи їх і крутячи в руках і кажучи, яка йому більше подобається. Потім він переглядає інші столи, це тільки він і я, і досліджує, як розробляються інші продукти. Миттєво він отримує уявлення про всю ситуацію, про поточний розвиток iPhone, iPad, iMac і ноутбука, про все, з чим ми маємо справу. Завдяки цьому він знає, на що компанія витрачає енергію і як речі пов'язані між собою. І іноді каже: «Чи є сенс це робити?» Ми тут багато вирощуємо», або щось подібне. Вони намагаються сприймати речі відносно одне одного, а це досить складно в такій великій компанії. Дивлячись на моделі на столах, він здатний побачити майбутнє найближчих трьох років.

Основною частиною творчого процесу є спілкування. Ми також постійно ходимо навколо столів і граємося з моделями. Стів не любить розглядати складні малюнки. Йому потрібно побачити модель, потримати її в руці, помацати. І він має рацію. Іноді я дивуюся, що модель, яку ми робимо, виглядає як лайно, хоча на кресленнях CAD вона виглядала чудово.

Стів любить приходити сюди, тому що тут тихо і спокійно. Рай для візуально орієнтованої людини. Ні формальної оцінки проекту, ні прийняття складних рішень. Навпаки, ми досить плавно приймаємо рішення. Оскільки ми працюємо над нашими продуктами щодня, обговорюємо все разом і обходимося без дурних презентацій, ми не ризикуємо серйозних розбіжностей».

У той день, коли я відвідав студію, Айв наглядав за розробкою нового європейського штекера та роз’єму для Macintosh. Десятки пінопластових моделей були відлиті та пофарбовані навіть у найкращих варіантах для перевірки. Хтось може здивуватися, чому керівник дизайну займається такими речами, але Джобс сам брав участь у нагляді за розробкою. З моменту створення спеціального джерела живлення для Apple II Джобс був стурбований не тільки конструкцією, але й дизайном таких компонентів. Він особисто володіє патентом на білу «цеглинку» живлення для MacBook або на магнітний роз’єм. Для повноти: станом на початок 2011 року він був зареєстрований як співвинахідник двохсот дванадцяти різних патентів у Сполучених Штатах.

Айв і Джобс також були захоплені упаковкою різних продуктів Apple, деякі з яких вони також запатентували. Наприклад, патент № D558,572, виданий у Сполучених Штатах 1 січня 2008 року, стосується коробки iPod nano. Чотири малюнки показують, як пристрій розташований у підставці, коли коробка відкрита. Патент під номером D596,485, виданий 21 липня 2009 року, знову стосується корпусу iPhone, його міцної кришки та маленького блискучого пластикового корпусу всередині.

Майк Марккула на початку пояснив Джобсу, що люди оцінюють «книгу за її обкладинкою», тому за обкладинкою важливо зрозуміти, що всередині є дорогоцінний камінь. Незалежно від того, iPod mini чи MacBook Pro, клієнти Apple уже знають, як це – відкрити гарно виготовлений футляр і побачити, як акуратно продукт розміщено всередині. «Ми зі Стівом витратили багато часу на обкладинки, — каже Айв. «Я люблю, коли я щось розгортаю. Якщо ви хочете зробити виріб особливим, подумайте про ритуал розгортання. Упаковка може бути театром, це може бути закінчена історія».

Айв, який мав чутливу натуру художника, іноді дратувався, коли Джобс приписував собі надто багато кредитів. Колеги роками ламали голови над цією його звичкою. Часом я відчував трохи гидливість щодо Джобса. «Він подивився на мої ідеї та сказав: «Це не добре, це не чудово, мені це подобається», — згадує Айв. «А потім я сиділа в аудиторії і чула, як він говорить про щось так, наче це була його ідея. Я уважно стежу за тим, звідки приходить кожна ідея, навіть веду щоденник своїх ідей. Тому я дуже засмучений, коли вони привласнюють собі один із моїх дизайнів». Я також щетиниться, коли сторонні люди стверджують, що Apple підтримує ідеї Джобса. «Це ставить Apple як компанію у дуже невигідне становище», — прямо, але спокійно каже Айв. Потім він робить паузу і через мить визнає, яку роль насправді відіграє Джобс. «Ідеї, які ми з моєю командою придумуємо, були б абсолютно марними, якщо б Стів не підштовхував нас, не працював з нами та не долав будь-яких перешкод, які б завадили нам перетворити наші ідеї на конкретний продукт».

.