Закрити оголошення

Результати останнього дослідження показують цікаву статистику в області голосових помічників. Тут борються Siri, Google Assistant, Amazon Alexa та Cortana від Microsoft. Також цікавим є той факт, що остання згадана компанія відповідає за все дослідження.

Дослідження описується як глобальне, хоча розглядалися лише користувачі зі США, Великобританії, Канади, Австралії та Індії. Результати збирали в два етапи, у яких брали участь понад 2018 респондентів з березня по червень 2 року, а потім другий раунд у лютому 000 року зосереджувався лише на США, але з понад 2019 додаткових респондентів.

Apple Siri і Google Assistant отримали по 36% і займають перше місце. На другому місці Amazon Alexa, яка досягла 25% ринку. Парадоксально, але останньою є Cortana з 19%, творцем і автором дослідження якої є Microsoft.

Першість Apple і Google пояснити досить просто. Обидва гіганти можуть покластися на величезну базу у вигляді смартфонів, на яких завжди доступні їхні помічники. З рештою учасників дещо складніше.

homepod-echo-800x391

Siri, Assistant і питання конфіденційності

Amazon в основному покладається на розумні колонки, в яких ми можемо знайти Alexa. Крім того, він повністю панує в цій категорії. Є можливість отримати Alexa на смартфонах як додатковий додаток. З іншого боку, Cortana є на кожному комп’ютері з Windows 10. Залишається питання, скільки користувачів насправді знають про її наявність і скільки насправді нею користуються. І Amazon, і Microsoft також намагаються просувати своїх помічників, співпрацюючи зі сторонніми виробниками продуктів.

Ще один цікавий висновок дослідження полягає в тому, що 52% користувачів стурбовані своєю конфіденційністю. Ще 41% хвилюється, що пристрої підслуховують їх, навіть якщо вони не використовуються активно. 36% користувачів не хочуть, щоб їхні особисті дані використовувалися будь-яким способом, а 31% респондентів вважають, що їхні особисті дані використовуються без їх відома.

Незважаючи на те, що Apple давно зосереджується на конфіденційності користувачів і наголошує на цьому у своїй маркетинговій кампанії, їй не завжди вдається переконати клієнтів. Яскравим прикладом є HomePod, який з моменту свого запуску все ще має частку ринку близько 1,6%. Але тут може зіграти роль і висока ціна, якої просто недостатньо для конкуренції. Плюс Siri програє і в функціональності. Подивимося, що принесе цьогорічна конференція розробників WWDC 2019.

Джерело: AppleInsider

.