Адам Кос Навіть Apple не є непогрішною, і навіть ця компанія то тут, то там робить деякі помилки. Але якщо її врешті-решт виявляють, з нею зазвичай стикаються. Саме тому він пропонує офіційні сервісні програми Apple, які діють понад стандартну гарантію, надану на пристрій. Наразі ще працюють дві програми для заміни батареї MacBook Pro, а саме 15" і 13" без Touch Bar.
Обмежена кількість 15-дюймових MacBook Pro старішого покоління, тобто тих, які були продані з вересня 2015 року по лютий 2017 року, може страждати від перегріву акумулятора, що може призвести до ризику пожежі. Отже, якщо ви маєте право на заміну батареї, Apple замінить її безкоштовно, навіть якщо на ваш комп’ютер більше не поширюється гарантія. Але спочатку вам потрібно перевірити, яку модель пристрою ви насправді використовуєте.
Це може бути зацікавити вас
Для цього виберіть у верхньому лівому куті системи Логотип Appleі виберіть меню Про цей Mac. Тут ви побачите назву комп’ютера під назвою використовуваної операційної системи. Якщо ви бачите напр. MacBook Pro (Retina, 15-дюймовий, середина 2015 року), це саме критична модель комп'ютера. У будь-якому випадку, якщо ви маєте право на безкоштовну заміну батареї MacBook, вам потрібно відвідати цей веб-сайт Підтримка Apple введіть серійний номер відповідного комп’ютера. Ви знайдете це в тому самому вікні, що й назву. Після введення номера просто виберіть Odeslat.
Сама Apple заявляє, що з міркувань безпеки необхідно припинити використання комп'ютера, який є частиною цієї програми. Незважаючи на це, він рекомендує зробити резервну копію даних перед здачею комп’ютера на обслуговування. Вашу батарею буде замінено в авторизованому сервісному центрі Apple. Очікуйте, що це займе від 3 до 5 днів.
13" MacBook Pro (без сенсорної панелі)
Проблема з акумулятором також стосується більш поширеного MacBook, а саме 13-дюймової моделі без сенсорної панелі. З його допомогою Apple виявила, що вихід з ладу одного з компонентів може призвести до зростання вбудованої батареї. За його словами, це не проблема безпеки, але він вважає за краще замінити саму батарею безкоштовно. Тут ми маємо справу з комп’ютерами, виробленими з жовтня 2016 року по жовтень 2017 року, і тут все перевірено за серійним номером (логотип Apple у верхньому лівому куті -> Про цей Mac). Ви можете ще раз дізнатися на веб-сайті, чи поширюється сервісна програма на ваш 13-дюймовий MacBook без Touch Bar Підтримка Apple.
Це може бути зацікавити вас
Ви також можете знайти процедуру заміни тут, тобто звернутися до авторизованого сервісного центру, який замінить вашу батарею. Навіть у цьому випадку вам слід зробити резервну копію даних, і тут теж послуга має відбутися протягом 5 днів. Якщо ви вже замінили батарею за свій рахунок, ви можете попросити Apple повернути гроші. Термін обслуговування 15" MacBook не обмежений, оскільки його проблема серйозніша. Однак у випадку 13-дюймового MacBook Pro без сенсорної панелі ви маєте лише до початку жовтня, щоб повідомити про проблему, оскільки програма діє лише протягом 5 років з моменту початку першого продажу цієї машини. Тож якщо ви ним володієте, не втрачайте цей останній шанс.
