Данило Грушка Журналіст Мік Райт розмірковує, чому Samsung не розслідують більш ретельно, враховуючи складне минуле сімейної південнокорейської компанії.
Після повернення з відрядження з Південної Кореї в 2007 році мені потрапили документи, пов'язані з цією поїздкою. Мабуть, відповідальний за зв'язки з громадськістю "натиснув не ту кнопку". У той час я працював Матеріал і полетів до Кореї з групою британських журналістів і кількома іншими журналістами. Це була цікава подорож. Я бачив кілька справді дивних пристроїв, розроблених для південнокорейського ринку, увійшов у смак кімчі і відвідав багато заводів.
На додаток до моїх технічних візитів, Samsung готувався до прес-конференції щодо свого останнього телефону – F700. Так, це модель, яка відіграє ключову роль у судовий процес з Apple. На той час iPhone вже був представлений публіці, але ще не надійшов у продаж. Samsung прагнула показати, що майбутнє смартфонів у її руках.
Корейці надзвичайно ввічливі люди, але було більш ніж певно, що вони були не в захваті від наших запитань. Чому F700 не захопив подих? (Звичайно, ми не сказали: «Тому що це викликало відгук приблизно як пирхаючий учасник сорокагодинного кіномарафону «Обитель зла»).
Після повернення з Кореї, мимоволі прочитавши звіт зі зв’язків з громадськістю, я виявив, що Samsung вважає F700 «величезним успіхом», зіпсованим лише «негативним ставленням британської групи, зацікавленої лише у поверненні до бару свого готелю, який вона колонізувала під час свого візиту». ." Це, мої дорогі південнокорейські друзі, ми називаємо культурними відмінностями.
Пристрій з тьмяним сенсорним екраном, який досить розчарував, F700 зберігся донині як символ для Samsung того, що він був тут до iPhone, і для Apple як доказ того, що південнокорейський дизайн суттєво змінився після презентації пристрою iOS з Купертіно.
У 2010 році Samsung представила свій Galaxy S, абсолютно інший пристрій, ніж F700. Зовсім не схоже, що вони з однієї модельної серії. Тому Apple заявила, що розташування елементів на Galaxy S дуже схоже на iPhone. Деякі з них навіть мають дуже схожий дизайн. Apple пішла далі і звинуватила Samsung в копіюванні дизайну коробок і аксесуарів.
Заява керівника мобільного підрозділу Samsung Дж. К. Шина була прийнята як доказ у суді, що надає претензіям Apple ще більшої ваги. У своїй доповіді Шин висловлює стурбованість боротьбою з неправильними конкурентами:
«Впливові люди за межами компанії стикалися з iPhone і вказували на те, що «Samsung засинає». Ми весь час стежили за Nokia і зосередили наші зусилля на класичному дизайні, розкладачках і слайдерах».
«Однак, якщо наш дизайн User Experience порівняти з iPhone від Apple, це справді суттєво відрізняється. Це криза дизайну».
У звіті також натякає на зусилля Samsung надати лінійці Galaxy органічне відчуття, а не просто імітувати iPhone. «Я чую такі речі, як: «Давайте зробимо щось на зразок iPhone... коли всі (користувачі та представники галузі) говорять про UX, вони порівнюють це з iPhone, який став стандартом».
Однак дизайн - далеко не єдина проблема Samsung. У літньому випуску Міжнародний журнал організації Охорона праці та довкілля Встановлено, що Samsung є причиною більшості проблем зі здоров’ям у напівпровідниковій промисловості.
Вчитися Лейкемія та неходжкінська лімфома у працівників напівпровідникової промисловості в Кореї пише: «Samsung, найбільша в світі компанія з інформаційних технологій та електроніки (вимірюється прибутками), відмовилася оприлюднити дані, пов’язані з виробничими процесами, що впливають на працівників електроніки, і відклала спроби незалежних дослідників отримати необхідну інформацію».
Коментар з іншого джерела вказує на позицію Samsung проти профспілок і загального контролю над компанією:
«Довготривала політика Samsung щодо заборони створення профспілок привернула увагу критиків. У загальній корпоративній структурі Samsung зосереджена політика, яка регулює діяльність переважної більшості дочірніх компаній.
«Ця централізація прийняття рішень викликала сильну критику з боку інвесторів, стурбованих загальною ефективністю Samsung Group».
Samsung — це так званий чебол — один із сімейних конгломератів, які домінують у суспільстві Південної Кореї. Як і мафія, Samsung одержимий збереженням своїх секретів. Крім того, щупальця чеболів простягаються майже в усі ринки та галузі в країні, отримуючи величезний політичний вплив.
Їм зовсім не складно було вдатися до шахрайства, щоб зберегти своє становище. У 1997 році південнокорейський журналіст Сан Хо Лі отримав таємно записані аудіозаписи розмов між віце-президентом Samsung Group Хаксу Лі, послом Кореї Сеокхюном Хонгом і видавцем. Joongang Daily, одна з найвідоміших газет у Кореї, пов’язана з Samsung.
Записи зробили корейські спецслужби NIS, яка сама була неодноразово причетна до хабарництва, корупції та відмивання грошей. Однак аудіозаписи показали, що Лі та Хонг хотіли передати кандидатам у президенти майже три мільярди вон, приблизно 54 мільярди чеських крон. Справа Санг-хо Лі стала відомою в Кореї під такою назвою X-файл і мало значний вплив на подальші події.
Хонг пішов у відставку з посади посла після того, як було розпочато офіційне розслідування щодо незаконних субсидій Samsung політичним партіям. IN розмова (англійською мовою) з Кардіффської школи журналістики та культурології Лі розповідає про її наслідки:
«Після мого виступу люди зрозуміли силу капіталу. Samsung володіє Joongang Daily, що дає йому безпрецедентну потужність, оскільки його економіка достатньо сильна для масштабної реклами».
Лі тоді був під значним тиском. «Samsung використовувала законні методи, щоб зупинити мене, тому я не міг висунути проти них нічого або зробити щось, щоб вони хоч трохи нервували. Це була марна трата часу. На мене наклеїли ярлик порушника спокою. Тому що люди вважають, що судові справи зруйнували репутацію моєї компанії", пояснює Лі.
І все ж Samsung вдалося зануритися у свої проблеми без Лі. У 2008 році вдома та в офісі тодішнього голови компанії Лі Кун Хі були обшукані поліцією. Він негайно подав у відставку. Подальше розслідування виявило, що Samsung підтримував своєрідний фонд для підкупу судових органів і політиків.
Згодом 16 липня 2008 року Центральний окружний суд Сеула визнав Лі Кун Хі винним у розтраті та ухиленні від сплати податків. Прокуратура вимагала семи років ув'язнення та штрафу в розмірі 347 мільйонів доларів, але зрештою обвинуваченому вдалося отримати три роки випробувального терміну та штраф у розмірі 106 мільйонів доларів.
Уряд Південної Кореї помилував його в 2009 році, щоб він міг фінансово допомогти в організації Зимових Олімпійських ігор 2018 року. Зараз Лі Кун Хі є членом Міжнародного олімпійського комітету, а в травні 2010 року повернувся на посаду керівника компанії Samsung.
Його діти займають ключові позиції в суспільстві. Син, Лі Чже Йон, працює президентом і головним операційним директором Samsung Electronics. Старша донька, Лі Бу Джин, є президентом і генеральним директором мережі розкішних готелів Hotel Shilla, а також президентом тематичного парку Samsung Everland, який фактично є холдинговою компанією всього конгломерату.
Інші гілки його родини нерозривно залучені в бізнес. Його брати і сестри та їхні діти належать до керівництва провідних корейських компаній та асоціацій. Один із племінників займає посаду голови CJ Group, холдингової компанії, яка займається харчовою індустрією та індустрією розваг.
Інший член сім’ї керує компанією Saehan Media, одним із найбільших виробників чистих носіїв, тоді як його старша сестра володіє Hansol Group, найбільшим виробником паперу в країні, який займається електронікою та комунікаціями. Інша його сестра була одружена з колишнім головою LG, а молодша готується очолити Shinsegae Group, найбільшу корейську мережу торгових центрів.
Проте навіть у династії Лі є «чорні вівці». Його старші брати Лі Мен Хі та Лі Сук Хі порушили судовий процес проти свого брата в лютому цього року. Кажуть, що вони мають право на сотні мільйонів доларів акцій Samsung, які залишив їм їхній батько.
Отже, тепер ясно, що проблеми Samsung набагато глибші, ніж судовий спір з Apple. Тоді як Apple часто публічна критикували за умови на китайських заводах партнерів Samsung вже не так сильно висвітлюється західною пресою.
Будучи єдиним значним конкурентом Apple на ринку планшетів (крім Nexus 7 від Google) і єдиною компанією, яка насправді заробляє гроші на Android, Samsung має бути під більш пильною увагою. Ідея блискучої, футуристичної та демократичної Південної Кореї, можливо, роздута через сусідню комуністичну Північну Корею.
Звичайно, південь звучить краще завдяки своєму успіху в промисловості споживчої електроніки та напівпровідників, але хватка чеболів відчувається як злоякісна пухлина. Корупція та брехня є поширеною частиною корейського суспільства. Люблю Android, ненавиджу Apple. Тільки не обманюйте себе, думаючи, що Samsung хороший.
гарна стаття :)
Останні два речення чудові.
Цікава стаття... Просто таке сучасне суспільство, ну немає часу ні на що і потрібна лише уривчаста інформація, за якою одразу можна ідентифікуватись то з тієї, то з іншої сторони.
Побачити викликати мегазавантаження. Для чеських та іноземних бульварних ЗМІ було дуже важливо зобразити особу, про яку йде мова, як «Цю огидну жирну свиню, яка підтримує піратство!» Перш за все, нехай покажуть, скільки в нього машин і скільки грошей готівкою! І величезний будинок! Нецензурство!!!» І рідко хто з порядних міг прочитати, наскільки все це смішно і надумано...
Те саме Apple vs. Samsung. Люди плюють на Apple за те, що вона «соромлива і здатна лише судити, тьфу! А їхній айфон, тьфу, я його ніколи не візьму!»
Найжахливіше у всій ситуації те, що ЗМІ висвітлювали всю подію дуже погано і поверхнево, і у людей (або у натовпу) склалося враження, що Apple — це зло, а корейці — боги, що також позначилося на продажах. Звичайно, навіть у Apple є свої суттєві недоліки, але в принципі це була дуже нечесна справа з боку Samsung, і, на жаль, борці в дискусіях абсолютно не підозрюють, яку ведмежу послугу вони роблять цій компанії.
Я мав нагоду поспілкуватися з кількома південнокорейцями, і те, як тут автор пише, що там не все так райдужно, як ми думаємо, це брехня. Там дійсно живуть на високому рівні і набагато краще, ніж у нас чи навіть у США, де є величезні відмінності.
Інакше до Samsung. Автор надто упереджено ставиться до нього і його стаття також спрямована лише проти однієї сторони. Мені абсолютно байдуже, хто переможе в матчі Samsung vs. Apple, я думаю, що Samsung, мабуть, скопіював перший iphone, оскільки він дійсно був далеко позаду. Однак Samsung і його команда завжди можуть випередити Apple у своїх власних продуктах. У них самих немає найкращих інноваційних ідей, як у Джобса та Apple (ми побачимо, як Apple обійдеться без Джобса :) ), але вони можуть отримати від цієї ідеї максимум! Я, звісно, не прихильник копіювання, але якби Apple продала «ліцензію» чи щось інше, про що домовилися ці дві компанії, це, звичайно, було б найкраще для кінцевих клієнтів. Інакше гугл відразу покладе в кишеню всі ці компанії :D.
Керівництву Samsung. У тому, що вся сім'я переплетена в компанії, немає нічого незвичайного, прикладом є багато компаній як в Європі, так і в США. Крім того, той факт, що вони втручаються в декілька секторів промисловості, також є абсолютно нормальним, і скоріше так має це робити кожна успішна компанія. Як корінний житель Зліна, я обов’язково зазначу, що Батя займався не тільки взуттям ;-), але виробляв практично все.
Тому бажаю успіхів на ниві електроніки і Samsung, і Apple ;-)
Цим постом я просто хотів виступити проти дуже гарячої статті британського автора.
Без образ, але чи можете ви навести приклад, де Samsung пішов далі, ніж Apple? І коли він зміг обігнати Apple у своїй продукції? Насамкінець хотілося б зазначити, що я не знайшов у статті жодного сумніву щодо рівня життя звичайного південнокорейця, тому мені не зрозумілі ваші звинувачення автора у брехні.
Я працюю в компанії, яку купив багатонаціональний південнокорейський конгломерат, і можу сказати, що їхній менталітет поваги до нас дивовижний. Я радий, що вони нас купили. Але у них є і свої внутрішні сторони, куди вони нікого не підпускають і зовсім інше сприйняття сім'ї та бізнесу. Спосіб зв'язку сім'ї з компанією справді не можна порівнювати з компаніями на Заході. PS: особисто мене це не бентежить, вони підняли нашу компанію вище. :-)
Ну а моя колишня компанія, якою керували японці, зібрала всіх людей по дорозі до Блазінці.
це те, що я називаю PR Apple, або повністю промиті мізки :-D
«… Британські групи зацікавлені лише в поверненні до її бару готелю, який вона колонізувала під час візиту». — Я живу в Ірландії вже кілька п’ятниць і можу підтвердити, що корейці зробили це абсолютно правильно. Це, на жаль, культурні відмінності. (Ця стаття, якщо вона з самого початку не задумана як іронічне оформлення дзеркала Америки, звучить тенденційно навіть на сторінці фанатів Apple, і це про щось говорить.)
:D автори (британці та цієї статті) відкрили Америку. Кожна більша компанія є мафією з сильними лобі не лише в політиці, але Apple не є винятком. Якби було написано, як це все працює в США, які гарно грають і водночас вони найбільші виродки, це теж було б приємно читати. Назву лише кілька прикладів: ФРС, долар США, Ірак, Лівія тощо. Чому Сполучені Штати, які захищають права людини, ніколи не нападають на Сомалі чи Зімбабве? А чому саме Лівія та Ірак? А як щодо нафтових компаній США? Ви теж святі? Я вважаю, що стаття нижче норми.
Нарешті, стаття пропонує інший погляд на конкуренцію. Ніде в статті не сказано, що США є «святими» чи «божественними». Насправді це зовсім не порівняти з США. Ваш пост лише виражає ваше особисте розчарування Сполученими Штатами. Спробуйте поглянути на світ більш оптимістично. :-)
шкода, що ти вийшов. Я чітко пишу на початку коментаря, що кожна велика компанія - це мафія, а не тільки американська. Я згадав лише про Америку, тому що Apple є американською компанією, а тут, у Чехії, прийнято, що американське добре, а східне погане ;)
Дуже цікава стаття. Я не думаю, що автор був надзвичайно упереджений, можливо, трішки, але не завадить сприйняти всі факти об'єктивно. Особисто мене, наприклад, дуже непокоїло, коли Apple винюхала в ЗМІ через умови на заводах її постачальників у Китаї. Скажу наперед, я категорично не згоден із принизливими умовами для працівників, але чому за це зневажили Apple? Чисто принципово, якщо у мене є постачальник для моєї компанії, я, мабуть, не дуже переймаюся, якщо його працівники матимуть вибір із трьох страв на обід. Знову ж таки, я проти несправедливих умов, але чому ця справа була врізана в репутацію Apple? Сьогодні вже ніхто не пам'ятає назви цієї китайської компанії, але майже у всіх (особливо у противників Apple) вона асоціюється з Apple. У той же час Apple є однією з найкращих компаній у світі, коли мова йде про корпоративну культуру. Але я трохи відволікся...
Немає сумніву, що Південна Корея є розвиненою країною з сильною економікою і, в усякому разі, високим рівнем життя. У цьому можуть засумніватися, мабуть, тільки діти молодшого шкільного віку, які мають проблеми з географією. Але, звичайно, там, де сильна економіка, влада і гроші, є і корупція, і хабарництво, і інтриги, і брехня, і мафія. Мене це не дивує, і чомусь я не очікував, що бізнес-гігант Samsung буде святим.
Samsung хоче домінувати на ринку смартфонів, копіюючи при цьому Apple. Копія ніколи, НІКОЛИ не перевершить оригінал.
Насправді досить часто. Це так звана стратегія претендента (інші — лідер, послідовник і фокус — це основи маркетингу...) Візьмемо, наприклад, Coca-Cola та Pepsi. Або послідовник іноді може перевершити лідера, як тут зробив Кофола.
Як прихильник Android, я бачу зло в Samsung. Їхні телефони напхані огидними графічними лаунчерами, вони вилітають, зависають тощо. У мене сам є Galaxy Note, тому що це єдиний Samsung, який серйозно близький до досконалості, але щоразу я мав можливість спробувати чистокровний Google Nexus, це було щось зовсім інше. Одне оновлення за іншим, чистий Android без баласту, просто казка. У цьому Apple має перевагу, вона створює HW і SW разом. Якби тільки Google робив Android, не було б Samsung, LG, Sony, HTC і т.д., це була б казка і Android скоро дихав би iOS в п'яти. В іншому випадку стаття гарна, читабельна, і хоча я не фанат Apple, більше того, майже опонент, мені подобається читати думки з іншого боку :-)
абсолютно ідіотська стаття.
Досить жахливий переклад