Якуб Карник У новому інтерв'ю журналу Vogue Business директор з роздрібних продажів Apple Анджела Арендтс виступила з головною промовою. В основному вона розповідала про те, як нова та існуюча Apple Story виглядатимуть у майбутньому. Їх слід поступово перетворити на спільні центри для навчання, семінарів або фототурів.
Інтерв'ю відбулося у Вашингтоні, де Apple незабаром відкриє ще один свій магазин яблук. За словами Арендтса, магазин там стане громадським центром, куди школи будуть ходити на семінари, наприклад, як робити найкращі фотографії на iPhone.
Це може бути зацікавити вас
Філіп Гоуска У статті Vogue Business також зазначено, що з 2017 року в США закрилося майже 10 000 звичайних магазинів, і аналітики прогнозують, що до кінця 2022 року така доля спіткає кожен четвертий універмаг. У зв'язку з цим глава роздрібних магазинів Apple похвалився тим, що минулого року Apple залишила 90% всіх співробітників, а 20% з них навіть отримали нові посади.
За її словами, підхід Apple значно відрізняється від підходу інших і традиційних роздрібних торговців. На її думку, вони занадто орієнтуються на конкретні цифри, замість того, щоб зосередитися на власних співробітниках і інвестувати в них у формі навчання та навчання. Кажуть, що Apple перестала дивитися на роздрібну торгівлю лінійно. "Ви не можете просто дивитися на прибутковість одного магазину, однієї програми чи онлайн-магазину. Ви повинні з'єднати все разом. Один клієнт, один бренд.", - додає він.
Все інтерв'ю дуже цікаве, тож якщо хочете, можете прочитати його англійською тут.
