Міхал Марек Під час нещодавнього виступу Тіма Кука на конференції, організованій All Things Digital, про яку ми вам повідомляли, також обговорювався сервіс під назвою Ping. Це соціальна мережа, орієнтована на музику та події навколо неї, яка вже деякий час інтегрована безпосередньо в iTunes. Для подальшої підтримки цієї можливості ділитися музичним вмістом Тім Кук сказав наступне:
«Після вивчення думок користувачів ми повинні сказати, що Ping — це не те, у що ми хочемо вкладати більше енергії та надії. Деякі клієнти люблять Ping, але їх небагато, і, можливо, нам варто зупинити цей проект. Я все ще думаю про це».
Інтеграція Ping в iTunes справді отримала теплу реакцію широкої громадськості, і ми можемо лише здогадуватися, чому.
Немає зв'язку з Facebook
Перша і, мабуть, найбільша проблема щодо того, чому Ping не прижилася серед користувачів пристроїв і служб Apple, полягає в тому, що досі немає підключення до Facebook. Спочатку все вказувало на дружні стосунки між Ping і Facebook. Після того, як Стів Джобс публічно поскаржився на «несприятливі умови» Facebook, Ping та інші соціальні мережі начебто відступили, стурбовані наслідками партнерства з Facebook.
Посилання на найбільш використовувану соціальну мережу в світі, безсумнівно, значно полегшить пошук нових друзів у Ping, і загалом це може зробити цю мережу доступною для більшої кількості людей. Доволі неприємно шукати своїх друзів окремо у Facebook, особливо в Twitter, Google+ і, можливо, навіть у Ping.
На жаль, мережа Цукерберга є гравцем, якого не можна ігнорувати, і в більшості країн світу вона повністю перемагає інші подібні сервіси. Зараз без співпраці з Facebook дуже важко утвердитися в цій сфері. Ніхто не знає, чому саме Apple і Ping досі не можуть домовитися про взаємовигідне партнерство з Facebook, але однозначно найбільше втрачають самі користувачі.
Складне використання
Іншим потенційним недоліком є те, що обмін вмістом iTunes за допомогою Pign не такий зрозумілий і простий, як хотілося б клієнтам Apple. Забагато опцій у спадному меню на сторінці виконавця чи списку відтворення. Можливість скласти власний плейлист досить похована в iTunes Store, і шукати кожну пісню окремо не зовсім зручно. Тож ви можете створити свій список відтворення безпосередньо у своїй бібліотеці iTunes, але тоді вам потрібно з’ясувати, як поділитися ним за допомогою Ping.
Відсутність "інтелекту"
Логічно, що кожен спочатку шукає своїх друзів і знайомих в подібних мережах. Проте той факт, що ця особа є вашим другом, не обов’язково означає, що вона має схожі музичні смаки. В ідеалі, з вашого дозволу, Ping може використовувати інформацію з вашої бібліотеки iTunes, щоб дізнатися про ваші музичні смаки, а потім рекомендувати користувачам і виконавцям, яких слідувати. На жаль, у Ping такої функції поки немає.
Крім того, на Ping можуть бути професійні ді-джеї, які справді знають певний жанр і вміють рекомендувати цікаві музичні твори широкій публіці. Любителі альтернативного року мали б свого ді-джея, слухачі джазу – свого і так далі. Звичайно, різні платні сервіси пропонують таке, але Ping ні.
Маркетинг скрізь
Останньою, але не менш важливою проблемою є відвертий маркетинг, який псує загальне враження. Дружню атмосферу порушують всюдисущі значки «КУПИТИ», які, на жаль, постійно нагадують, що ви просто в магазині. Ping має бути не звичайним «соціальним магазином» з музикою, а перш за все місцем, де ви із задоволенням знайдете приємні новини для прослуховування.
На жаль, сильно комерційне середовище також можна помітити під час обміну самою музикою. Якщо ви хочете поділитися піснею, альбомом або навіть списком відтворення на Ping, ваш друг може прослухати лише дев’яностосекундний попередній перегляд. Якщо він хоче почути більше, він повинен купити решту або просто скористатися іншим сервісом.
Я справді там, але не запрошую
Ну не знаю як кому в Чехії, але мене Ping так і не зміг запустити. Він завжди повідомляє, що сталася «невідома помилка (-50)».
Це працює для когось із чеським обліковим записом?