Закрити оголошення

Минуло десять років відтоді, як британський дизайнер Імран Чаудрі вперше розробив користувальницький інтерфейс, завдяки якому мільйони людей уперше відчули смак смартфона. Чаудрі приєднався до Apple у 1995 році та незабаром піднявся до керівної посади у своїй галузі. У відповідній робочій групі він був одним із шести членів команди, яка розробила iPhone.

Зрозуміло, що за ці десять років у світі багато чого змінилося. Кількість користувачів iPhone стрімко зростає, як і можливості та швидкість iPhone. Але в усьому є свої недоліки - і про недоліки iPhone вже розповідалося на багатьох сторінках. Але насправді ми самі причетні до одного з мінусів iPhone. Йдеться про його надмірне використання, час, проведений перед екраном. Останнім часом ця тема стає все більш обговорюваною, і самі користувачі докладають зусиль, щоб скоротити час, який вони проводять за своїм iPhone. Цифровий детокс став світовим трендом. Нам не потрібно бути геніями, щоб зрозуміти, що занадто багато всього шкідливо - навіть використання iPhone. Надмірне використання смартфонів може призвести до серйозних психологічних проблем у крайніх випадках.

Чаудрі залишив Apple у 2017 році, витративши майже два десятиліття на розробку інтерфейсів користувача не лише для iPhone, але й для iPod, iPad, Apple Watch і Apple TV. Після його відходу Чаудрі точно не залишився без діла – він вирішив заснувати власну компанію. Незважаючи на велику завантаженість, він також знайшов час для інтерв'ю, в якому розповів не тільки про свою роботу в компанії з Купертіно. Він не лише розповів про труднощі, з якими зіткнувся як дизайнер у такій величезній компанії, а й про те, як Apple навмисно не надала користувачам достатньо інструментів для керування своїми пристроями.

Я думаю, що більшість дизайнерів, які дійсно розуміють свою сферу, можуть передбачити, які речі можуть бути проблематичними. І коли ми працювали над iPhone, ми знали, що можуть бути проблеми з нав’язливими сповіщеннями. Коли ми почали створювати перші прототипи телефону, деякі з нас мали привілей взяти їх із собою додому... Коли я користувався телефоном і звикав до нього, друзі з усього світу продовжували надсилати мені повідомлення, і телефон дзвонив і засвітився. До мене дійшло, що для нормального співіснування телефону потрібно щось на зразок домофона. Незабаром я запропонував функцію «Не турбувати».

Однак в інтерв'ю Чаудрі також говорив про позицію Apple щодо можливості мати якомога більше контролю над iPhone.

Переконати інших, що відволікання стане проблемою, було важко. Стів розумів, що… Я думаю, що завжди була проблема з тим, наскільки ми хочемо дати людям контроль над своїми пристроями. Коли я разом із кількома іншими людьми проголосував за посилення уваги, запропонований рівень не пройшов через маркетинг. Ми чули фрази на кшталт: «ви не можете цього робити, тому що тоді пристрої не будуть крутими». Контроль є для вас. (…) Люди, які дійсно розуміються на системі, можуть отримати від цього користь, але люди, які не знають, як змінити фоновий малюнок або мелодію, можуть справді постраждати.

Як оцінили можливість створення розумнішого iPhone із прогнозованими сповіщеннями?

Ви можете встановити десять програм за день і надати їм дозвіл використовувати вашу камеру, ваше місцезнаходження або надсилати вам сповіщення. Потім раптом ви дізнаєтеся, що Facebook продає ваші дані. Або у вас розвивається розлад сну, тому що ця річ спалахує на вас щовечора, але ви не дбаєте насправді до ранку. Система достатньо розумна, щоб розпізнати, що є програми, яким ви дозволили використовувати ваші дані, і що ви насправді не відповідаєте на сповіщення, які ви ввімкнули. (…) Вам справді потрібні ці сповіщення? Ви дійсно хочете, щоб Facebook використовував дані з вашої адресної книги?

Чому Apple нарешті подбала?

Функції, які допомагають відстежувати використання телефону в iOS 12, є продовженням роботи, яку ми розпочали з режиму «Не турбувати». Нічого нового. Але єдиною причиною, чому Apple представила це, було те, що люди вимагали такої функції. Не було іншого вибору, як відповісти. Це безпрограшний результат, оскільки і клієнти, і діти отримують кращий продукт. Чи отримують вони найкращий продукт? ні Бо намір неправильний. Щойно згадана відповідь була справжнім наміром.

За словами Чаудрі, чи можливо керувати своїм «цифровим» життям так само, як керують своїм здоров’ям?

Мої стосунки з моїм пристроєм дуже прості. Я не дозволю йому взяти верх над мною. У мене ті самі чорні шпалери, які я мав з першого дня свого iPhone. Я не просто відволікаюся. У мене на головній сторінці лише кілька додатків. Але суть не в цьому, ці речі справді особисті. (…) Коротше кажучи, треба бути обережним, як і з усім: скільки ви п’єте кави, чи справді потрібно викурювати пачку на день тощо. Ваш пристрій на рівні. Психічне здоров'я важливе.

Далі Чаудрі заявив в інтерв’ю, що він чітко сприймає природний прогрес від набору номера, скручених кабелів, натискання кнопок до жестів і, нарешті, до голосу та емоцій. Він зазначає, що коли трапляється щось неприродне, з часом починають виникати проблеми. А взаємодію людини з машиною він вважає неприродною, тому вважає, що побічних ефектів такої взаємодії не уникнути. «Потрібно бути достатньо розумним, щоб передбачити й передбачити їх», — підсумовує він.

Джерело: FastCompany

.