Амайя Томан Минулого тижня ми повідомили вам, що деякі власники нових 16-дюймових MacBook Pro скаржаться на звуки тріскань і клацань, які виходять із динаміка ноутбука за певних обставин. Тепер Apple випустила документ, призначений для авторизованих постачальників послуг. У ньому він заявляє, що це помилка програмного забезпечення, що він планує виправити її найближчим часом, і інструктує персонал служби, як підходити до клієнтів з цією проблемою.
Це може бути зацікавити вас
«Під час використання Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies або інших програм для відтворення аудіо, користувачі можуть почути тріск, що доноситься з динаміків після зупинки відтворення. Apple досліджує цю проблему. Виправлення планується в майбутніх оновленнях програмного забезпечення. Оскільки це програмна помилка, будь ласка, не плануйте обслуговування та не змінюйте комп’ютери», це в документі, призначеному для послуг.
Фото галерея
Користувачі почали поступово скаржитися на згадану проблему незабаром після надходження в продаж шістнадцятидюймового MacBook Pro. Скарги лунали не тільки на форумах підтримки Apple, але і в соціальних мережах, на форумах або YouTube. Точна причина цієї проблеми поки невідома, але Apple підтвердила у згаданому документі, що це програмна проблема, а не апаратна. На вихідних Apple випустила четверту бета-версію операційної системи macOS Catalina 10.15.2 для розробників. Однак поки невідомо, яка версія macOS Catalina вирішить згадану проблему.
Джерело: MacRumors
