Закрити оголошення

Я відносно задоволений користувач O2, але одна річ мене все ще турбує - неможливість увімкнути режим модема. Так, в даному випадку справді не винна Apple, як деякі думають, а відповідальність лежить на плечах оператора, чия SIM-карта знаходиться в iPhone. Тож давайте звернемося до O2, щоб дозволити нам увімкнути модем на наших iPhone!

Вся проблема полягає в неоновленому файлі IPCC, який містить інформацію для налаштування, наприклад, MMS або просто прив'язки. O2 блокує запис про модем у своєму файлі IPCC і ми хотіли б знати, що ми можемо зробити, щоб мати можливість ділитися Інтернетом з нашого iPhone на ноутбук, наприклад.

Давайте звернемося до оператора О2, щоб він пояснив, чому вони завадили нам це зробити і таким чином дискримінували користувачів iPhone. Наприклад, налаштувати спільний доступ до Інтернету на платформі Windows Mobile не становить проблеми. Навіть конкурентний оператор Vodafone не блокує модем.

План битви для користувачів O2

Ви можете спробувати бомбардувати інформаційний рядок постійними запитаннями про те, як увімкнути модем iPhone, але, здається, на це питання поки що немає відповіді. Тому я зважився на наступний план. Відвідайте розділ Напишіть нам / Мобільні послуги на сайті O2 в розділі «Догляд і підтримка» і напишіть в O2 питання, чому на iPhone не працює модем. Особисто відправив питання як Інформацію щодо користування послугами. Якщо ви не хочете нічого вигадувати, я придумав для вас зразок листа.

Dobrý ден,

в новій iPhone OS 3.0 (вийшла вже 17 червня) з'явилася опція тетерінг (спільне використання інтернет-з'єднання), але до сьогодні ця опція не з'явилася на моєму iPhone з сім-картою O2. 9 вересня з'явилася ще одна версія ОС iPhone, на цей раз у версії 3.1. Навіть після встановлення цього нового оновлення елемент модема не з’явився на моєму телефоні.

Як я з’ясував, вся проблема полягає в тому, що O2 ще не надіслав оновлення файлу IPCC, яке б дозволило прив’язувати. Тому я хотів би знати, чому O2 блокує цю функцію телефону, хоча, наприклад, оператор Vodafone дозволив цей пункт для своїх клієнтів, а з налаштуваннями доступу до Інтернету в операційній системі Windows Mobile немає проблем. Я вірю, що незабаром баг буде виправлений і тетерінг з'явиться і для користувачів iPhone з O2.

З повагою

Я вірю, що O2 зрештою виконає наш запит і розгляне його позитивно. O2 все ще є оператором, який досяг найбільшого прогресу в охопленні Чеської Республіки мережами 3G (він має намір охопити 20-30 міст до кінця року), і тому може здатися ідеальним оператором для користувачів iPhone. Однак неможливість увімкнути прив’язку є серйозним конкурентним недоліком порівняно з іншими чеськими операторами. Тому я вірю, що O2 вирішить цю проблему.

Якщо ця функція також важлива для вас або ви просто хочете допомогти, то я буду дуже радий, якщо ви отримаєте цю інформацію поширювати далі! Наприклад, за допомогою таких сервісів:

  • Linkuj.cz
  • Topclanky.cz
  • Twitter "RT @jablickar: Оператор O2 дозволяє нам увімкнути модем iPhone! http://jdem.cz/b5b35 (будь ласка, RT)"
  • але ви можете поширити це посилання будь-де, на вашу думку, це доречно (наприклад, Facebook, мобільний форум)

Нова інформація від 15 вересня, подальший розвиток подій

Оператор уже надіслав нам відповіді, але сталося саме те, чого очікував мій більш реалістичний. Оператор звивався і звинувачує Apple (відповідає всім однаково). Не обманюйте себе, я не вірю, що це так. Наприклад, конфігураційний файл IPCC Vodafone CZ вже був опублікований 12 червня цього року. Відтоді було опубліковано багато конфігураційних файлів від різних операторів (наприклад, Claro на Ямайці). O6 просто робить з нас дурнів, і нам це не повинно подобатися. Наразі я відповів їм, і залежно від того, що вони напишуть, я буду думати про наступну процедуру / лист. :)

Хочу повідомити вам, що Apple випустила нову версію програмного забезпечення для
iPhone (3.1) і iTunes (9), оновіть наші клієнти до нових версій
ми рекомендуємо

Про випуск нашою компанією функції Internet Tethering (спільне використання підключення).
все ще веде інтенсивні переговори з Apple. На жаль, конкретної дати поки немає
у нас немає в наявності. Дякую за розуміння.

Оновлення 16 вересня

Лінійка O2 реагує відносно швидко, що мене дивує і тільки добре для клієнта. На жаль, відповіді мене поки що не задовольняють. Отже, якщо ви відповіли на першу реакцію O2, ви, ймовірно, отримали таку відповідь:

Дякуємо за вашу пропозицію, яку ми передали відповідальній особі
робочі місця нашої компанії.

Ми перевіримо надану вами тут інформацію та повідомимо вам результат якомога швидше
інформ.

Тож чекатимемо відповіді від відповідального робочого місця. Ми перейшли на рівень далі :)

Оновлення 17 вересня

O2 продовжує підтримувати високий стандарт швидкості відгуку. Ми щойно дізналися, що O2 не планує стягувати плату за прив’язку, але в іншому випадку я не задоволений відповіддю. Тому я відповів на цю реакцію.

Я хотів би повідомити вам, що запит на розблокування режиму модема було переслано
компетентне робоче місце нашої компанії, за словами відповідальної особи
Ми насправді не плануємо стягувати плату за прив’язку, проблема, на жаль
насправді на боці Apple, з якою ми ведемо переговори з червня. Справа не в діяльності
з нашого боку, але про те, що Apple повинна випустити тетерінг у своєму випуску
Прошивка для айфонів O2. Дякую за розуміння.

Оновлення 20 жовтня

O2 все ще не змусив модем працювати для нас на iPhone, але була процедура ввімкнення модема навіть у новій прошивці 3.1.2. Але вам доведеться зробити джейлбрейк телефону, що є, мабуть, єдиним мінусом цієї процедури. Як дізнаєтесь у статті "Модем в iPhone та для O2 (потрібен джейлбрейк)"

.