Гонза Дворський Статистичне агентство ChangeWave опублікувало черговий із серії опитувань на тему задоволеності користувачів мобільними пристроями. Цього разу вона зосередилася на планшетах. Як ми вже згадували в попередня стаття, Apple Inc. є найбільш задоволеним користувачем смартфонів протягом кількох років. Навіть у планшетах зі своїми iPad (зараз продаються 2-го і 3-го покоління) вони не відставали. Вони навіть мають ще більшу перевагу задоволених клієнтів, ніж у випадку зі смартфонами.
…Поточні клієнти… На першому графіку ми бачимо, що на запитання «Наскільки ви задоволені своїм планшетом» 81% нових користувачів iPad відповіли «дуже задоволені» та на десять відсотків менше користувачів старішого iPad 2. Цей чудовий результат посилюється тим фактом, що iPad 2 був випущений більше року тому. Незважаючи на це, це більш популярний планшет, ніж відносно новий Kindle Fire від Amazon або будь-який Galaxy Tab від Samsung, якими більше половини користувачів «не дуже задоволені».
…Майбутні клієнти… Ще більш різко iPad продемонстрував своє домінування на ринку майбутніх клієнтів. З усіх опитаних людей, які заявили, що планують придбати планшет протягом наступних трьох місяців, 73% хочуть придбати iPad. Лише 8% з цієї групи хочуть Kindle Fire, і лише 6% планують купити Samsung Galaxy Tab. Ці цифри неймовірні, враховуючи недавню популярність планшета Kindle Fire від Amazon.
Таким чином, майбутнє, принаймні на наступні 12-18 місяців, забезпечено для Apple на ринку планшетів. Незважаючи на те, що iPad продається вже більше двох років кожен конкуруючий планшет на момент випуску назвали «вбивцею iPad», тож поки що це були лише слова. І згідно з наведеними тут цифрами, жодних змін навіть не передбачається.
Дані лише зі США чи з усього світу?