Не можете ввійти в програми за допомогою Touch ID в iOS 13? Струсіть свій iPhone

Якщо ви нещодавно оновили iOS 13 на своєму iPhone за допомогою Touch ID і у вас виникли проблеми з входом у мобільний банкінг, такі програми, як 1Password тощо, знайте, що причина, швидше за все, криється в помилці iOS 13, що ускладнює роботу старих моделей з Touch ID. Наприклад, помилка може проявлятися в тому, що у відповідних програмах не відображаються запити на аутентифікацію за відбитками пальців. На щастя, вирішення цієї проблеми є.

Схоже, що згадана помилка присутня у версіях 13.0 і 13.1.1. Це відбувається зі сторонніми додатками, які дозволяють швидкий вхід через Touch ID - це можуть бути банківські додатки або інструменти для збереження та керування паролями, а також для клієнтів соціальних мереж. Як ми згадували у вступі, після переходу на iOS 13 ці програми в деяких випадках не показують можливість входу за допомогою Touch ID.

Але насправді діалогове вікно із запитом перевірки за допомогою Touch ID просто не видно. Відповідно до наявних звітів, цього має бути достатньо, щоб продовжити так само, як і при відображенні діалогового вікна, тобто покласти палець на кнопку «Додому» звичайним способом і продовжити вхід. Додаток має автентифікувати вас і ввійти. Повідомляється, що іншим рішенням (хоча й трохи дивним) може бути обережне струсування пристрою, що в деяких випадках може призвести до правильного відображення відповідного діалогового вікна.

Поки що не було повідомлень про подібну проблему, пов’язану з автентифікацією Face ID. Потенційно постраждали лише власники iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 і iPhone 8 Plus. iOS 13 неможливо встановити на старих пристроях.

Джерело: 9to5Mac