Компанія Apple пропонує продавцям яблук досить цікаву утиліту, за допомогою якої можна швидко перевірити, чи поширюється на даний пристрій гарантія, чи можна перевірити дату покупки. Отже, якщо ви коли-небудь замислюєтеся, чи діє ваша гарантія, немає нічого простішого, ніж перевірити це самостійно. Просто перейдіть на цей сайт, введіть серійний номер Apple AirPods і підтвердьте свій вибір. Згаданий веб-сайт перевірки негайно покаже вам всю необхідну інформацію, а саме, чи можна перевірити дату придбання продукту, чи на вас все ще поширюється технічна підтримка по телефону чи гарантія на ремонт і обслуговування.
У цьому відношенні, однак, необхідно розуміти, що це не стандартна гарантія, яка надається законом, а гарантія безпосередньо від Apple. Apple пропонує річне покриття своїх продуктів. Якщо протягом цього часу з пристроєм щось станеться, просто віднесіть пристрій до будь-якого авторизованого сервісного центру. Однак якщо на вас більше не поширюється покриття Apple, але діє традиційна дворічна гарантія, ви можете звернутися до конкретного дилера лише за потреби. Але інколи веб-додаток для перевірки може взагалі нічого не повідомляти — лише те, що дату покупки неможливо перевірити. Що це насправді означає і як діяти в разі необхідності? Найчастіше ця проблема виникає з навушниками AirPods.
Дата покупки не підтверджена
Отже, перейдемо безпосередньо до суті або до того, що робити, коли веб-інструмент повідомляє вам «Дата покупки не підтверджена». Якщо ви зіткнулися з цим повідомленням, вам точно не потрібно турбуватися про свій пристрій. Є кілька порад. Перш за все, вам слід перевірити, чи дійсно ви ввели правильний серійний номер. Тому спочатку перевірте. Якщо проблема не зникає і у вас відносно новий продукт Apple, ви можете почекати ще трохи, щоб побачити, чи зміниться ситуація через певний проміжок часу. Деякі користувачі Apple також рекомендують спробувати веб-інструмент у вікні анонімного перегляду. Завдяки цьому кеш і файли cookie неможливо сплутати з інтерфейсом веб-сайту Apple.
Якщо дату покупки все одно неможливо перевірити, то в гіршому випадку також можливо, що це підроблені AirPods, або так звані «підробки». Якщо ви купили їх у так званих секонд-хендах або в не зовсім надійному інтернет-магазині та не можете перевірити дійсну дату покупки в них, можливо, ви стали жертвою. З іншого боку, це зовсім не обов'язково має бути таким. Адже саме з цієї причини на сайті пропонується варіант Оновіть дату покупки, який повинен миттєво вирішити всі ці проблеми. У цьому випадку вам достатньо взяти чек про покупку, ввести конкретну дату у веб-додатку та підтвердити свій вибір. Несподівано вихідні дані веб-сайту мають суттєво змінитися, повідомляючи вам, чи на вас все ще діє гарантія. Ви можете побачити, як виглядає весь процес, у прикріпленій вище галереї.
Отже, як ми вже згадували вище, якщо ви не можете перевірити дійсну дату покупки, немає причин для паніки. Зрештою, веб-інструмент безпосередньо обладнаний для цих випадків, тому все, що вам потрібно зробити, це взяти квитанцію та самостійно ввести відповідну дату. Водночас веб-сайт оновлюватиметься та показуватиме вам певну інформацію.