Філіп Брож Серійний «Ми використовуємо продукти Apple у бізнесі» ми допомагаємо поширювати обізнаність про те, як iPad, Mac або iPhone можна ефективно інтегрувати в діяльність компаній та установ у Чеській Республіці. У другій частині ми зупинимося на програмах VPP і DEP.
Вся серія Ви можете знайти його на Jablíčkář під міткою #byznys.
Програма MDM (Керування мобільними пристроями), яку ми вже представлені, є ключовим наріжним каменем, якщо ви плануєте використовувати iPad або інші продукти Apple у своєму бізнесі, але це лише початок. Apple також нещодавно запустила дві інші важливі програми розгортання для Чеської Республіки, які виводять впровадження пристроїв iOS у робоче життя на новий рівень і принципово спрощують усе.
З MDM можна зробити багато, але якщо вам потрібно було зробити оптову закупівлю ліцензій на одну програму або виписати, наприклад, податкову накладну, то це була проблема. Минулої осені Apple запустила програми VPP (Volume Purchase Program) і DEP (Device Enrollment Program) для Чехії, які вирішують багато існуючих труднощів.
Уявіть, що ви компанія, у вас сорок айпадів і вам потрібно, наприклад, додаток журналу реєстрації на кожному з них. З MDM було неможливо придбати кілька копій однієї програми оптом, тому розгортання iPad на практиці часто було важким і на межі ліцензійних угод.
«VPP — це програма масових закупівель, сервіс, який дозволяє купувати кілька ліцензій для однієї програми під одним Apple ID. На практиці це може виглядати так, ніби ви директор компанії і хочете мати, наприклад, додаток журналу реєстрації на всіх iPad. До цього часу ви могли купити лише одну програму під одним ідентифікатором Apple ID, який VPP нарешті змінюється», – говорить Ян Кучерік, який давно бере участь у впровадженні iPad та iPhone у різних сферах людської діяльності та з яким ми співпрацюємо. на цю серію.
Нещодавно ви також отримуватимете податкову квитанцію на свої покупки, тому що навіть це, тобто облік покупок додатків, досі було проблемою. Ви навіть можете надавати індивідуальні ліцензії на програму різним співробітникам, які мають власний iPhone або iPad. Якщо особа, про яку йде мова, залишає компанію, ви дистанційно видаляєте її ліцензію, і вам більше нічого не потрібно мати. Потім ви призначаєте ту саму заявку новоприбулому члену вашої команди.
«Ви навіть можете без хвилювань піддати фінансову перевірку покупок в App Store та iTunes, оскільки документ, який ви отримаєте від Apple, більше не видаватиметься приватній особі, а юридичній особі з ідентифікаційним номером та номером ПДВ», — продовжується. Кучерік.
Необхідна теорія або як до VPP і DEP
Щоб скористатися згаданими «програмами розгортання», вам необхідно зареєструвати свій бізнес в Apple, яка ви робите в цій формі. Вам буде запропоновано створити спеціальний Apple ID для налаштування DEP і VPP. Важливою частиною реєстрації є знання вашого номера DUNS, який, якщо він застосовний ви можете дізнатися тут.
Потім ви створите облікові записи адміністратора для керування пристроями у вашій компанії. Ви можете створювати адміністраторів для відділу або для всієї організації, наприклад. Потім ви пов’язуєте свій обліковий запис VPP і DEP із сервером MDM і додаєте пристрій за допомогою серійного номера або номера замовлення. У налаштуваннях також можна встановити режим, який автоматично додає новий пристрій до вашого MDM після кожної покупки в авторизованого партнера.
Далі все працює шляхом призначення певного профілю користувача через MDM, і щойно користувач завершить налаштування нового iPhone або iPad, він автоматично підключиться до вашого MDM і буде налаштований відповідно до ваших специфікацій і вказівок компанії. У будь-якому випадку, купувати iPhone і iPad або навіть Mac потрібно тільки у авторизованих дилерів Apple, які, крім іншого, мають авторизацію DEP і VPP. Якщо ви купите в іншому місці, ви не отримаєте пристрій у своїй системі.
Масові покупки з VPP
Завдяки програмі масових закупівель (VPP) ви можете вибрати два варіанти придбання програм. Однією з можливостей є придбання ліцензій, які ви даруєте користувачеві за допомогою коду викупу. З таким вибором покупки ви даруєте додаток і не можете працювати з ним далі.
З іншого боку, другий варіант – так звана керована покупка – це придбання ліцензій, які ви використовуватимете для свого MDM, і ви розраховуєте на вільне призначення та видалення ліцензій за потреби.
«Таке керування додатками є відмінним рішенням, якщо у вас, наприклад, 100 iPad у вашій компанії, але ви не можете закупити один і той же додаток для всіх масово з економічних причин. Наприклад, ви купуєте лише 20 ліцензій і можете переміщувати їх з одного пристрою на інший у будь-який час відповідно до потреб користувачів, не потребуючи фізичного носіння iPad із собою», — пояснює Кучерік.
Використовуючи маркер із веб-сайту Apple, вам спочатку потрібно підключити VPP і MDM. Потім ви купуєте програми під своїм обліковим записом VPP, після чого всі вони автоматично переносяться в MDM, де ви можете ними керувати.
У MDM відображається кількість придбаних ліцензій, з якими ви потім можете працювати, вільно призначаючи та видаляючи їх окремим користувачам у своєму MDM. «Це може бути пристрій у вашому розпорядженні, а також про BYOD, або обладнання, що належить працівникам», – додає Кучерик.
Простіше керування за допомогою DEP
З іншого боку, програму реєстрації пристроїв (DEP) оцінять менеджери всього портфоліо пристроїв у компанії, оскільки вона значно полегшує налаштування та керування всіма пристроями. Досі було більш-менш необхідно конфігурувати та налаштовувати кожен iPad окремо.
«Уявіть собі компанію з тисячею співробітників, і кожен iPad має бути налаштований відповідно до інструкцій компанії та належним чином захищений. Деякі люди, наприклад, працюють вдома, що ще більше ускладнює налаштування», – каже Ян Кучерік. Однак за допомогою DEP усі пристрої можна налаштувати масово протягом декількох хвилин, навіть віддалено.
Наприклад, новий співробітник просто розпаковує iPad з коробки, вводить дані доступу до мережі компанії, підключається до Wi-Fi, а сертифікати компанії та інші додатки автоматично завантажуються та завантажуються. Серед іншого, ця процедура та програма DEP використовуються в IBM, де 90 XNUMX співробітників працюють з iPhone, iPad або Mac, а їхніми настройками керують лише п'ять співробітників. «Вони керують усім завдяки DEP у поєднанні з MDM і VPP», – підкреслює Кучерик, що всі програми доповнюють одна одну.
Розгортання iPad в компанії та роздача їх співробітникам може виглядати так:
- Як компанія ви розміщуєте замовлення на пристрій iOS в авторизованого продавця Apple.
- Ви вводите адреси компанії доставки, щоб доставити пристрій усім десяткам або сотням співробітників.
- Постачальник відправить упаковані пристрої кур'єром за вказаними адресами.
- ІТ-адміністратор отримає від постачальника інформацію про серійний номер і номер DEP авторизованого дилера.
«Він вводить інформацію в DEP і разом з MDM встановлює параметри для всіх пристроїв, які ви хочете, щоб ваші співробітники використовували. Це можуть бути, наприклад, паролі до мереж Wi-Fi компанії, налаштування електронної пошти компанії, роумінг, технічна підтримка, сертифікати сервера та підпису, документи компанії, налаштування безпеки та, звісно, додатки», – підрахував Кучерік.
Співробітник, який отримує від кур'єра новий iPad або iPhone, виконує лише основні дії: відкриває коробку, включає пристрій і підключається до Wi-Fi. Одразу після ввімкнення пристрій запитує локальне підключення, і після його введення користувачем відбувається складний процес підготовки внутрішніх налаштувань та інсталяцій точно так, як ви визначили в компанії та MDM. Після того, як пристрій завершить цей процес, працівник отримує повністю підготовлений і робочий пристрій у компанії.
«Дев'ять магічних літер, які повністю змінюють використання iOS-пристроїв у чеських організаціях - MDM, VPP, DEP. Apple зробила величезну послугу для нашої країни. Нарешті можна говорити про повне використання потенціалу пристроїв Apple», – підсумовує Кучерік.
У наступній частині нашої серії ми вже покажемо практичне використання iPad в різних сферах людської діяльності, причому всі згадані програми розгортання значною мірою сприяють цьому.
Перш за все, дякую за серіал, він дуже гарний, і я пропустив уявлення про те, що я вважаю «професійним» використанням продуктів Apple. У мене немає і не було нічого від Apple, але потрібно стежити, що де відбувається. Наша компанія багато в чому займається подібною темою, яка склалася історично, але в світі Windows, серед іншого ми розробляємо та розгортаємо системи MES для виробничих компаній.
Що мене цікавить в Apple, як відбувається розгортання власних програм, адаптованих до конкретного клієнта? Це дурниці через AppStore...дякую за відповідь.
Привіт, містер Есід. Дякую за запитання, і я радий, що ця серія може зацікавити і тих, хто працює в іншому середовищі. Так, ви маєте рацію, це не відбувається в AppStore. Розповсюдження програми можна забезпечити декількома способами, як вручну, що не дуже ефективно, так і через MDM. Знову існує кілька способів розповсюдження через MDM: програма B2B VPP (ця процедура працює майже так само, як покупка додатків в AppStore). Існують також додатки сторонніх розробників, які забезпечують плавне та ефективне встановлення. Найкращий спосіб — зареєструватися в програмі Apple Developer і створити так званий in-house App. Це займе більше часу, але повірте, це дуже прості та стандартизовані процедури. Дякую тобі!
Дякую за відповідь, пане Кучерик. На даний момент цього більш ніж достатньо, в основному ви мене добре зорієнтували, подробиці можна буде дізнатися пізніше...
ІТ-середовище навіть у виробничих компаніях, принаймні від середньої ланки працівників і вище, стає неоднорідним, навіть обмеження з боку ІТ компанії більш розумні, а можливість надання клієнтів, навіть простих, на різних платформах вже цікавий для замовника. Суворе наполягання на встановленій інфраструктурі все ще переважає, і іноземні "матері" беруть участь у значній мірі, але вони тримають це в таємниці :-)
Ви точно вловили поточну ситуацію на ринку. Але досвід показує, що лід тане швидше, ніж здається :)
Я можу додати, що саме налаштування корпоративної політики на iOS і macOS робить реалізацію Apple дійсно цікавою в цьому відношенні. На планшетах і телефонах інших марок ви не зможете налаштувати такі параметри, як Apple.
Чи потрібно мені створювати новий обліковий запис iCloud/Apple ID для купівлі корпоративних додатків і керування пристроєм, чи я можу використовувати наявний особистий? Чи втрачу я можливість спільного спілкування з родиною?
Так, ви повинні. Крім того, програми не можна перевести з приватних на корпоративні.
Пошкодження. Дякую за відповідь.
Я хотів би коротко додати до Мартіна, який має рацію, але для повноти в цій програмі ви можете пожертвувати придбану програму безпосередньо певному ідентифікатору Apple. І тут знову застосовуються ті самі правила, що й Apple, коли купують програми для одного Apple ID :)
Отже, чи правильно я розумію, що якщо я купую програму під обліковим записом компанії та призначаю її собі, чи можу я потім призначити її іншим членам родини, доки не видалю її від себе?
Ми не перевіряли цю функцію з налаштуваннями сімейної програми, але якщо ви купуєте програму в програмі VPP під обліковим записом компанії та призначаєте її певному Apple ID за допомогою коду погашення або не MDM, тоді ви запускатимете цю програму на всіх ваші пристрої під цим Apple ID.
Що ж, доведеться спробувати. Дякую тобі.
Я не знаю, який професіонал зробив ці значки, але переклад MDM означає не «керування мобільними пристроями», а «керування мобільними пристроями».
Дякуємо пану К.К. за вашу коректуру. Я ціную ваш внесок у цю статтю.
не проблема, я був радий допомогти
ще одна можливість «спеціалізованих програм», яка можлива на пристроях Apple, — це програма, створена у Filemaker.. це лише для теми для деяких інших розгортань
Дуже дякую Тлаченко :) за доповнення. Це «обхідний», але функціональний шлях! Дякую тобі!
Хоч офтоп, але все ж.. звідки фото у вступі до статті... схоже менеджер зі швейцарської компанії, яка успішно використовує mdm...
Дякую, більше не потрібно відповідати. Логотип на фотографії вказав мені на це.
Привіт Люба. Фотографії використовуються в ілюстративних цілях, тому ми не можемо публікувати фотографії наших клієнтів. Серія також включатиме перевірені галереї, в тому числі інтерв’ю з власниками чеських компаній.