Міхал Марек [youtube id=”WxBKSgqcjP0″ width=”620″ height=”360″]
Наявність мобільного додатку та його можлива якість повільно, але впевнено стає незначним параметром, який люди враховують при виборі банку. Успішна банківська програма є безцінним помічником і часто повністю замінює класичний інтернет-банкінг, який є більш складним, менш зрозумілим і менш доступним завдяки його незліченним функціям і опціям.
Хоча кожен завжди носить із собою мобільний телефон, комп’ютер не завжди повинен бути під рукою. Одним із банків, який може похвалитися мобільним додатком для iOS, є mBank. Як справи з цим додатком, який нещодавно з’явився в App Store в абсолютно новій версії?
До mBank, не виходячи з дому або навіть зі схилів
Щоб протестувати додаток mBank, мені довелося відкрити рахунок у банку, і я хотів би припинити це робити. Я був вражений тим, наскільки простий процес відкриття рахунку в mBank. У користувача є три варіанти боротьби з цим бюрократичним процесом. Я вибрав варіант встановлення виключно через інтернет. На мій подив, мій обліковий запис був повністю активним протягом 24 годин, а процес налаштування відбувався наступним чином.
Спочатку необхідно було заповнити звичайну заявку через веб-форму на сайті mBank. Після подання заявки я отримав електронний лист від mBank із вказівкою надіслати двосторонню копію двох документів, що посвідчують особу, та виписку з банківського рахунку, номер якого я попередньо вказав у формі.
За годину я отримав ще один електронний лист про схвалення заявки, і залишився останній крок – відправити платіж для підтвердження (мінімум 1 крона) з мого рахунку на поточний відкритий рахунок у mBank.
Як тільки платіж надійшов лише за півдня, я отримав СМС з номером активації, і я міг одразу зайти в інтернет-банкінг свого вже повністю активного рахунку.
Звісно, рахунок у mBank можна відкрити і у відділенні, а також є можливість відкрити його через кур’єра, до якого можна записатися після заповнення заявки для особистого підтвердження особи. Це дозволить уникнути описаного вище процесу верифікації з надсиланням особистих документів і надсиланням платежу підтвердження. Тому відкриття рахунку через кур'єра, мабуть, трохи безпечніше і, що найголовніше, не вимагає від вас іншого банківського рахунку.
Інноваційні платежі за номером телефону
Маючи рахунок в mBank, ви можете почати користуватися мобільним додатком практично відразу. Досить активувати його через інтернет-банкінг, додавши свій пристрій через просту форму та підтвердивши його кодом, який буде надіслано вам у SMS. Після цього вам просто потрібно встановити PIN-код із 5-8 символів, який ви потім використовуватимете для доступу до свого облікового запису на своєму мобільному телефоні. Цей PIN-код також використовується для підтвердження транзакцій.
Під час першого запуску вас зустріне головний екран, на якому домінує кругла діаграма елементів керування. Найбільшою на екрані є кнопка «Оплата», яка доповнюється трьома менш помітними підопціями «На власний рахунок», «Особі чи компанії» та «Розстрочка на картку». Під цими параметрами є три віджети з різноманітними зручними звітами. Перший з них — таблиця останніх операцій, далі — огляд найближчих банкоматів і відділень разом із адресою, відстанню та можливістю перейти на карту, а останній огляд — список фінансових операцій, запланованих на наступний 7 днів.
mBank є відносно інноваційним банком, і процес оплати через мобільний додаток виглядає відповідно. Для оплати через нього не потрібно знати номер рахунку одержувача. Якщо ви використовуєте опцію «Оплатити» і вибираєте «Для особи або компанії», в інтерфейсі програми з’явиться ваш список контактів, з якого ви зможете вибрати одержувача платежу. Після цього ви просто обираєте суму та, якщо потрібно, додаєте повідомлення для одержувача. Потім він отримає SMS із посиланням на веб-форму, де він зможе прийняти платіж, ввівши номер власного рахунку.
Звичайно, також можна відправити платіж класичним способом. Просто натисніть опцію «Для нового одержувача», а потім виберіть опцію «Новий обліковий запис». Таким чином, вийде всім відома платіжна форма, завдяки якій можна ввести оплату за замовчуванням «постара».
Однак нововведення з номером телефону має дві сторони. Багатьох напевно порадує те, що їм не потрібно знати та вводити довгий номер рахунку, на який вони хочуть надіслати гроші. Однак, якщо ви звикли до традиційних платежів, можливість відправити платіж через номер телефону затримає вас без потреби. Буде ціла серія проміжних кроків, які ви повинні пройти, перш ніж ввести бажаний платіж.
Але додаток mBank – це не тільки платежі. Навпаки, він намагається бути найбільш комплексним інструментом керування обліковим записом. За допомогою програми ви можете керувати депозитами та платіжними картками, переглядати свої кредити або направлятися до банкомату. Також доступна курсова картка, а також можна переглянути огляд запланованих платіжних операцій. Однак постійні замовлення не можна ввести в додаток, що, безперечно, прикро.
Дуже вдалим розділом додатку mBank є «Історія», який веде огляд рухів на вашому рахунку. Буде непогано мати можливість відносити окремі транзакції до окремих категорій, призначати їм мітки, а також словесні коментарі. Завдяки цим критеріям можна легко шукати платежі, оскільки в розділі є зручне поле пошуку. На додаток до цих згаданих атрибутів, він навіть може шукати за сумою. Також практичний фільтр, який теж полегшить орієнтування у вихідних і вхідних платежах.
Швидкий і простий в експлуатації
Звичайно, додаток також має деякі недосконалості. З точки зору зручності, наприклад, я пропустив можливість змінити налаштування вимоги до PIN-коду, оскільки з міркувань безпеки програма запитує код безпеки кожного разу, коли ви виходите з програми, що може дуже дратувати. Наприклад, я хотів би мати можливість встановити проміжок часу, протягом якого програма залишатиметься відкритою, щоб я міг, наприклад, переходити до іншої програми без введення PIN-коду, щоб скопіювати номер рахунку, на який я хочу надіслати гроші . Однак mBank ставить на перше місце безпеку, яку не можна критикувати.
І навпаки, баланс рахунку можна побачити навіть без входу в систему. Він сміливо може встановити його сам у тому вигляді, який йому найбільше підходить. Або це може бути класично відображена сума на рахунку, або можна довільно встановити основу, яку знає лише власник, і навіть відкриваючи заявку в очах інших, ніхто все одно не дізнається, скільки грошей на рахунку . Відображається лише відсоток попередньо визначеної бази.
Ви встановлюєте верхню межу (наприклад, 10 000 чеських крон = 100%), і значення 75% означає, що ваш поточний баланс на рахунку становить 7 чеських крон. Для непосвячених значення 500% - це лише цифра, з якої вони нічого не дізнаються.
Програма, випущена в січні цього року, ще не підтримує iPhone 6 і 6 Plus, оскільки є локалізацією польської програми, створеної під час iPhone 5. Але mBank скоро наздожене. Підтримка iPad, напевно, також сподобається багатьом, але це правда, що не надто багато банків розробляють свої програми також для планшетів. Тому mBank можна пробачити за відсутність версії для iPad.
Я також не прихильник типу дизайну та інтерфейсу користувача, який обрав mBank, але я вірю, що люди оцінять складний графічний інтерфейс, ясність і, перш за все, простоту роботи. Мобільні додатки на вітчизняному ринку постійно вдосконалюються всіма банками, тому ми можемо очікувати все кращого мобільного банкінгу і від mBank. Якість «банку по телефону» сьогодні стає все більш вирішальним фактором при виборі банку.
Якщо залишити осторонь дрібні недоліки, то додаток mBank виконує своє призначення і справляється з важливими завданнями швидко і без зайвих речей – переказ грошей разом з авторизацією відбувається швидше, ніж в інтернет-банкінгу, і займає 30-60 секунд разом з авторизацією. Порівняно з конкурентами, він також пропонує вищезазначену можливість оплати за допомогою номера телефону, а також вас порадує можливість легкого пошуку в історії транзакцій та сортування витрат за категоріями. Якщо ви є клієнтом mBank або бажаєте ним стати, додаток стане вам у пригоді.
[URL-адреса програми=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Дякую за добру пораду. Я вже спробував додаток від mBank одного разу, і це було варте того. Ця нова версія значно зручніша. Наступного разу він хотів би додати підтримку Touch ID, і це буде чудово.
Це не завжди працює належним чином, я спробував оплатити одне замовлення від Alza, яке не пройшло через мій обліковий запис Alza або вручну через додаток mBank через те, що я перевищив ліміт транзакцій. Це було безглуздо, тому що я мав ліміт на суму та число, встановлене на величезні 1000/1000 з моменту останнього подібного досвіду. Я зміг надіслати платіж лише через їхній веб-сайт інтернет-банкінгу. Я також писав у службу підтримки, але поки не мав можливості перевірити, чи виправили. Але я маю похвалити додаток щодо обробки, а також їхній IB, який, безумовно, один із найкращих, які мені траплялися, і я спробував IB slsp, tb, vub і zuno, де TB, ймовірно, тримався найкраще, але він не прилипає до mBánkáki IB. Отже, мій вердикт: IB 100%, але apka 80%.
Я також маю підтвердити не 100% функціональність цієї програми. При введенні платежу через цей додаток я не отримую SMS-коди підтвердження. Почекав півгодини і нічого. Не вдалося здійснити платіж. Зробити це довелося з ІБ, звідки одразу прийшло SMS підтвердження №2.
Якщо хтось знає, чи це налаштування, будь ласка, дайте мені знати. Дякую.
ви підтверджуєте платежі за допомогою PIN-коду, який використовуєте для входу в програму.