Закрити оголошення

Компанія Apple розіслала своїм співробітникам технічну документацію, яка стосується проблем нового MacBook Air 2018 року випуску. Згідно з описом, це помилки, пов'язані в основному з блоком живлення.

В офіційній інформації також згадується, що лише дуже невелика кількість нових MacBook Air страждає від цих проблем. За несправністю криється дефект материнської плати, який можна усунути лише повною заміною. Однак Apple має намір замінити несправні материнські плати безкоштовно.

В інструкціях для технічних спеціалістів Apple Store та авторизованих сервісних центрів окремо згадується проблема, якою страждає лише 13-дюймовий MacBook Air 2018 з дисплеєм Retina. Нижче наведено список діапазонів серійних номерів. Отже, це не загальна помилка для всіх ноутбуків.

macbook-air-2018-logic-board-2

Apple має намір зв'язуватися з клієнтами електронною поштою. Однак невідомо, чи це стосується лише покупок, зроблених в Apple (Online) Store та за межами США. Тож у нас напевно знадобиться власна ініціатива кожного користувача.

У технічній документації згадуються труднощі зарядки, але не вказуються точні синдроми. З іншого боку, ви можете знайти деякі, наприклад, на офіційних форумах підтримки. Зазвичай користувачі згадують про те, що зарядка пропускається, або ноутбук взагалі не заряджається, або не включається.

Послуга замінить материнську плату постраждалого MacBook Air 2018

Apple досі офіційно не згадує програму ремонту материнських плат, і їх також не можна знайти на відповідних сторінках підтримки. Судячи з усього, кількість постраждалих комп'ютерів дійсно мінімальна, або цей дефект не відповідає критеріям для оголошення стандартної програми ремонту.

Уражені комп’ютери можна безкоштовно відремонтувати протягом чотирьох років із дати придбання. Користувачі, у яких виникли вищевказані проблеми, можуть віднести свій комп’ютер до Apple Store і перевірити його. У наших умовах ви, швидше за все, скористаєтеся авторизованим сервісним центром, таким як Český Servis. Має філії у великих містах. Ремонт безкоштовний, але тривалість сервісного втручання ніде не вказана.

Останніми роками ноутбуки, які покусили Apple, стикаються з багатьма проблемами. Покоління клавіатур-метеликів сумно відоме відомий ненадійністю ключів, що стосується і MacBook Air 2018. І навпаки, перегрів вже є «привілеєм» серії Pro. Нещодавно також виникла проблема з батареями ноутбуків покоління 2015 року, яке інакше вважається найнадійнішим.

Джерело: 9to5Mac

.