Несправна клавіатура в MacBook все ще залишається проблемою. Груповий позов спрямовано проти Apple

На даний момент усе вказує на те, що часи так ненависної клавіатури Butterfly добігають кінця. Він вперше з’явився в 2015 році в 12-дюймовому MacBook, і можна очікувати, що 13-дюймовий (або 14-дюймовий) MacBook Pro і MacBook Airs перейдуть на його наступника протягом наступного року. Однак Apple, мабуть, ще довго відчуватиме відгомін цієї п’ятирічної ери, оскільки колективний позов у ​​США був засвітлений саме через несправність клавіатур.

У цьому позові постраждалі користувачі звинувачують Apple у тому, що вони знали про дефекти нової на той час клавіатури Butterfly з 2015 року, але продовжували пропонувати продукти з нею та намагалися приховати проблеми. Apple намагалася припинити позов у ​​зародку, але клопотання про відхилення позову було відхилено федеральним судом.

Потерпілі також скаржаться в позові, що засіб правового захисту Apple у вигляді відкликання фактично нічого не вирішує, а лише посилює потенційну проблему. Клавіатури, замінені в рамках відкликання, ідентичні тим, що замінюються, тому це лише питання часу, коли вони також почнуть псуватися.

Суддя окружного суду Сан-Хосе сказав, що Apple має бути висунуто звинувачення, оскільки програма ремонту клавіатури MacBook є неадекватною та не робить нічого для вирішення проблеми з клавіатурою. Виходячи з цього, повинна бути компенсація для постраждалих, яким іноді доводилося вирішувати ситуацію за власний рахунок до того, як Apple почала власне відкликання.

До колективного позову могли приєднатися як власники оригінальних 12″ MacBook 2015 року, у яких було перше покоління цієї проблемної клавіатури, так і власники MacBook Pro 2016 року і старше.

Протягом багатьох років Apple кілька разів намагалася вдосконалити механізм клавіатур Butterfly, всього було чотири ітерації цього механізму, але проблеми так і не були повністю усунені. Ось чому Apple реалізувала «старомодну» клавіатуру в нових 16-дюймових MacBook Pro, яка використовує оригінальний, але водночас оновлений механізм від MacBook до 2015 року. Саме ця клавіатура повинна з’явитися в решті лінійки MacBook наступним. рік.

Джерело: Macrumors