Схоже, навіть нова операційна система macOS 10.15 Catalina не зовсім позбавлена родових мук. У програмі «Пошта» виявлено помилку, через яку ви можете втратити частину своєї пошти.
Майкл Цай придумав помилку. Він розробляє надбудови EagleFiler і SpamSieve для поштового клієнта системи Mail. При роботі з новим операційна система macOS 10.15 Catalina (збірка A19A583) потрапив у дуже неприємну ситуацію.
Користувачі, які оновили безпосередньо з попередньої версії macOS 10.14 Mojave, можуть зіткнутися з невідповідностями після детальнішого вивчення своєї пошти. Деякі повідомлення міститимуть лише заголовок, інші будуть видалені або зникнуть зовсім.
Крім того, дуже часто буває, що повідомлення переміщуються не в ту поштову скриньку:
Переміщення повідомлень між поштовими скриньками, наприклад за допомогою перетягування (drag & drop) або Apple Script, часто призводить до абсолютно порожнього повідомлення, у якому залишається лише заголовок. Це повідомлення залишається на Mac. Якщо його перемістити на сервер, інші пристрої побачать його як видалений. Після синхронізації з Mac повідомлення повністю зникає.
Цай застерігає всіх користувачів бути обережними, адже на перший погляд ви можете взагалі не помітити цю помилку в Mail. Але як тільки починається синхронізація, помилки проектуються та зберігаються на сервері, а потім на всіх синхронізованих пристроях.
Резервна копія Time Machine з Mojave не допоможе
Відновлення з резервної копії також є проблематичним, оскільки Catalina не може відновити пошту з резервної копії, створеної в попередній версії Mojave.
Цай рекомендує відновлення вручну за допомогою вбудованої функції Apple Mail. Виберіть у рядку меню Файл -> Імпортувати буфер обміну а потім вручну відновити пошту як нову поштову скриньку на Mac.
Майкл не впевнений, чи це помилка, пов’язана безпосередньо з програмою Mail, чи це проблема зв’язку з поштовим сервером. У всякому разі, поточна бета-версія macOS 10.15.1, очевидно, не вирішує цю помилку.
Цай радить користувачам, яким це не потрібно, не поспішати з оновленням до macOS 10.15 Catalina.
У відділі новин ми зіткнулися з цією помилкою під час оновлення системи на редакційному MacBook Pro, який спочатку працював під керуванням macOS 10.14.6 Mojave, де ми втратили частину пошти. І навпаки, 12-дюймовий MacBook із чистою інсталяцією macOS Catalina не має цих проблем.
Якщо проблема турбує вас, повідомте нам про це в коментарях.
Джерело: MacRumors
У мене така ж проблема, але в ОС iPad. Я втрачаю свої електронні листи, або коли лист приходить, я відкриваю його, і раптом він зникає, ніби його ніколи не було. Apple не знає, як з цим впоратися, я вже хочу створити новий Apple ID...
Як відновити електронні листи в Mail на MacOS Catalina з резервної копії Timachine MacOS High Sierra? Де зберігаються папки електронної пошти? Дякую за пораду.