Адам Кос У четвер, 8 квітня, позови, подані Apple i Epic Games, в якому останній звинувачує першого в неадекватній поведінці з клієнтами. У рамках антимонопольного процесу між двома компаніями обидві сторони повинні були надати відповідні документи, в яких вони викладуть факти, які вони вважають важливими для справи, і правові аргументи, на які вони мають намір спиратися в процесі.
Apple стверджує, що розробники можуть створювати програми для широкого кола пристроїв, а також веб-програми, і тому Apple не має монопольної влади. Крім того, він заявляє, що Epic створила таку піар-кампанію, щоб Apple виглядала поганим хлопцем в очах розробників і громадськості. Зокрема, в ньому згадується, що ще в 2019 році Epic Games найняла PR-компанії для роботи над медіа-стратегією під назвою "Проект Свобода», яка була спрямована на те, щоб представити Apple як «лиходія». На противагу цьому Epic наводить чотири основні аргументи.
Фото галерея
Блокування екосистеми
Хоча Apple стверджує, що існує багато ринків додатків, Epic навпаки, він каже, що iOS сама по собі є ключовим ринком, оскільки є багато клієнтів Яблуко, до якого можна потрапити лише через додаток Магазин. В додаток Epic він звинувачує Apple у тому, що вона робить саме це. Ще в 2010 році Стів сказав Джобс він написав, що хоче пов’язати всі продукти компанії таким чином, щоб просто замкнути клієнта в його екосистемі. Він мав довести ці слова Scott Форсталл, колишній старший віце-президент платформи iOS. Крейг Федерігі також говорив про замикання в екосистемі, згадуючи, що iMessage ніколи не буде доступний на платформі Android. Це відбувається саме з тієї причини, що користувачі не переходять з iOS на конкуруючу платформу. iMessage є основною службою платформи, і її користувачі не хочуть втрачати історію своїх повідомлень і групових розмов, частиною яких вони є.
Це може бути зацікавити вас
Амайя Томан І споживачі, і розробники мають поганий досвід
За його словами, якщо використовувати Apple як посередника між споживачами та розробниками, це означає, що обидва матимуть гірший досвід, якщо є проблема з додатком. Epic. Якщо транзакція спричиняє будь-яку проблему, наприклад суперечку щодо платежу, запит на відшкодування тощо, і розробник, і користувач повинні покладатися на те, що Apple належним чином зв’яжеться з користувачем і вирішить проблему. За власним досвідом компанії Epic вона звинувачує в плутанині та скаргах клієнтів, які звертаються до неї, сподіваючись вирішити суперечки щодо платежів Epic замість Яблуко, який відповідає за транзакцію.
Це може бути зацікавити вас
Павло Єліч Шахрайство
Epic стверджує, що клієнти можуть скаржитися в Apple на непрацюючий вміст мікротранзакцій. У Apple немає можливості перевірити цей факт, тому вона схильна визнавати критику споживача та повертати споживачеві гроші. Але оскільки цим процесом керує Apple, а не розробник, розробник не може заблокувати доступ до цього «придбаного» вмісту. Це означає, що люди можуть шахрайським шляхом отримати відшкодування за вміст і мати до нього доступ.
Привід безпеки
Apple схвалює кожну програму як безперебійну та безпечну для пристроїв iOS. Тому ви не можете встановити інший на iPhone та iPad вміст, ніж той у додаток Магазин. Однак у macOS тепер можна встановлювати вміст не лише з Mac додаток Магазин але й інші дистриб’юторські мережі, і тільки для цього Epic натякає, що це також слід увімкнути на платформі iOS. На Android, наприклад, можна встановлювати програми та ігри не тільки з Google Play, але й з інших каналів розповсюдження.
Epic стверджує, що iOS розроблено на основі macOS. Він успадкував багато основних архітектурних елементів і вдосконалив або видозмінив деякі. Apple і понад сто мільйонів користувачів macOS вважають його безпечним, хоча він дозволяє користувачам завантажувати програми з джерел, відмінних від офіційного Mac додаток Магазин компанії Apple. Процес розгляду заявки Яблуко кажуть, що він поверхневий і забезпечує мінімальні переваги безпеки, крім безпеки пристрою, яку вже забезпечує iOS. Очікується, що повторний розгляд справи відбудеться на початку наступного місяця, точна дата поки невідома. Якщо хочеш, повний текст документації ви можете прочитати це самі.
Ось такі аргументи,.. Тож той факт, що Apple стоїть між розробником і користувачем, є проблемою для користувача, коли виникає проблема з програмою? Те, що Apple є, є єдиною гарантією, що користувача не відправлять до біса, якщо виникне проблема з додатком :D
Я кажу Epic смикнути ногу..
Ну, начебто. Ми всі знаємо, як це відбувається, коли ми звертаємося до розробників, особливо великих.