Закрити оголошення

Основна доповідь, яка відбулася 10 вересня, насправді була оголошена задовго. Незважаючи на заяву Тіма Кука про те, що Apple посилить свої зусилля щодо секретності, ми знали про представлені продукти за кілька місяців до цього. І завдяки цьому ми змогли сформувати різні думки. Основним джерелом суперечливих думок став iPhone 5c. Для тих, хто палко стверджував, що Apple не може представити нічого подібного, Стів Джобс, мабуть, перекочується в могилі. Реальність така, що «дешевший» iPhone 5c існує, і він не зовсім дешевий.

Що взагалі таке iPhone 5c? Це практично iPhone 5, упакований у кольоровий полікарбонатний корпус із на 10% більшим акумулятором і на 100 доларів нижчою ціною. Це не зовсім відповідає вимогам бюджетного iPhone для ринків без субсидій оператора, коли несубсидована ціна становить 549 доларів США за базову модель. В чому проблема? В очікуванні.

Ми всі очікували, що після виступу Apple почне продавати три телефони – iPhone 5s, iPhone 5 та iPhone 5c, причому останній замінить iPhone 4S, який пропонуватиметься за безкоштовним контрактом. Однак замість нього він замінив iPhone 5, чого мало хто очікував. Ось проблема з очікуваннями – враховуючи пластиковий корпус iPhone, більшість із нас припускали, що телефон буде таким повинен бути дешевим. Пластик дешевий, чи не так? І це виглядає дешево, чи не так? Не обов'язково, просто поверніться в недавнє минуле, коли iPhone 3G і iPhone 3GS мали схожі полікарбонатні задники. А на тріщини обкладинок тоді ніхто не скаржився. Тоді Apple побалувала нас своїм металевим дизайном, коли представила iPhone 4. А тепер давайте подивимося на конкурентів: Samsung має найдорожчі телефони з пластику, телефони Nokia Lumia зовсім не соромляться свого пластикового корпусу, а Moto X точно соромиться не вибачте за свій полікарбонатний корпус.

[do action=”citation”]Якби iPhone 5 залишився в портфоліо, 5s би не виділявся так сильно.[/do]

Пластик не повинен виглядати дешево, якщо він добре зроблений, і деякі виробники, зокрема Nokia, показали, що це можливо. Але це не пластик, пластиковий корпус є частиною кількох маркетингових рішень, про які я розповім пізніше.

Коли Apple випустила iPhone 4S, вона зіткнулася з однією проблемою – він виглядав точно так само, як і попередня модель. Незважаючи на значні внутрішні зміни в апаратному забезпеченні, нічого не змінилося, за винятком кількох дрібниць на поверхні. Візуальна відмінність була потрібна, щоб зробити iPhone 5s більш помітним. Якби iPhone 5 залишився в портфоліо, 5s не виділявся б так сильно, тому він мав піти, принаймні в оригінальній формі.

У той же час ми також отримали кольори для обох телефонів. Напевно, у планах Apple давно були кольори, зрештою, дивлячись на iPod, ми бачимо, що вони їй, звичайно, не чужі. Але він чекав, поки частка ринку впаде нижче певного порогу, щоб вони могли знову почати продажі. Кольори неймовірно впливають на свідомість людини і пробуджують її увагу. І небагато знайдеться тих, хто придбає один із нових iPhone саме через колірне оформлення. Різниця в ціні між 5s і 5c становить лише 100 доларів, але користувачі побачать додаткову цінність у кольорах. Зверніть увагу, кожен з телефонів має свою унікальну відмінність. У нас немає чорних iPhone 5c і 5s, так само 5s має більше сріблястої версії, тоді як 5c чисто білий.

iPhone 5c не намагається виглядати елегантно, як його дорожчий аналог. IPhone 5c хоче виглядати круто, тому націлений на зовсім інший тип клієнтів. Для прикладу уявіть двох чоловіків. Один одягнений у гарний піджак і краватку, інший одягнений у повсякденну сорочку та джинси. Яка з них буде тобі ближче? Барні Стінсон чи Джастін Лонг у рекламі Get a Mac? Якщо ви обираєте другий варіант, можливо, ви вибираєте те саме, що й клієнт 5c. Apple створила абсолютно новий сегмент свого телефонного бізнесу за допомогою простого прийому. IPhone 5c орієнтований саме на тих клієнтів, які заходять в магазин оператора і хочуть купити смартфон. Не зовсім iPhone, Lumia чи Droid, просто телефон, і той, який йому цікавий, він з часом купить. І кольори чудові для цього.

Деякі можуть дивуватися, чому Apple вибрала твердий пластик замість алюмінієвої задньої панелі, як у iPod touch. Це хороше запитання, і, напевно, тільки Купертіно знає точну відповідь. Можна оцінити кілька основних факторів. Перш за все, пластик набагато легше обробляти, а це означає як менші витрати на виробництво, так і більш швидке виробництво. Apple майже завжди страждає від дефіциту телефонів у перші місяці через зростання потреб у виробництві, особливо iPhone 5 було дуже складно виготовити. Компанія не дарма віддає перевагу iPhone 5c у своєму маркетингу. Це перший продукт, який ви бачите, коли відвідуєте Apple.com, ми побачили його перший рекламний ролик, і він також був першим, представленим під час основного виступу.

Адже реклама, а точніше можливість взагалі прорекламувати iPhone 5c, є ще одним важливим фактором, чому він прийшов на зміну iPhone 5. Apple було б важко просувати річний телефон поряд з iPhone 5s хоча б тому, що ідентичного зовнішнього вигляду. Оскільки 5c має суттєво інший дизайн і технічно новий пристрій, компанія може сміливо запускати масштабну рекламну кампанію для обох телефонів. А також, що він це зробить. Як зазначив під час останнього оголошення фінансових результатів Тім Кук, найбільший інтерес викликали iPhone 4 і iPhone 5, тобто актуальна модель і дворічна уцінена модель. Apple придумала чудовий спосіб продавати значно більше одиниць річної моделі, на яку вона тепер має принаймні таку саму маржу, як на поточну 5s.

[youtube id=utUPth77L_o width=”620″ height=”360″]

Я не сумніваюся, що iPhone 5c буде продано мільйонами, і я не здивуюся, якщо цифри продажів перевищать поточні показники високого класу Apple. Пластиковий iPhone не є бюджетним телефоном для мас, на який ми могли сподіватися. У Apple таких планів не було. Він чітко дав зрозуміти своїм клієнтам і шанувальникам, що не збирається випускати дешевий телефон середнього класу, хоча це може мати сенс з точки зору частки ринку. Натомість, наприклад, у Китаї він запропонує доступніший iPhone 4, телефон, представлений три роки тому, але який все ще матиме поточну операційну систему iOS 7 і матиме кращу продуктивність, ніж більшість сучасних телефонів середнього класу.

iPhone 5c не є символом безпорадності Apple, далеко не так. Це приклад першокласного маркетингу, який Apple освоїла, як і виробництво висококласних телефонів. iPhone 5c може бути переробленим iPhone 5, але який виробник телефонів не вживає тих самих кроків, щоб випустити дешевші пристрої поруч зі своїм флагманом. Думаєте, що нутрощі Samsung Galaxy S3 не з’являться в наступному доступному телефоні Galaxy? Зрештою, хіба не важливо, чи новий пристрій на папері? Звичайно, для звичайного клієнта, якому потрібен робочий телефон із улюбленими програмами.

Звідси iPhone 5c, отже iPhone 5 кишки, отже пластикова кольорова задня панель. Нічого, крім маркетингу.

Теми: ,
.