Петро Шкута Здавалося, що операційна система macOS Catalina притягує неприємності. Після заморожування самого інсталятора, зникнення пошти та проблем із зовнішніми відеокартами ряд користувачів тепер повідомляють, що оновлення вивело з ладу їхні комп’ютери.
Na офіційні форуми підтримки вже є кілька тем із цією проблемою. Вони досить комплексні, але можуть спостерігатися постійно повторювані симптоми.
Я щойно «перейшов» до macOS Catalina. Мій ноутбук - цегла. Все, що я бачу, — це папка зі знаком питання або взагалі нічого, якщо спробувати CMD + R під час завантаження.
Привіт, зі мною теж таке трапляється. 2014 MacBook Pro 13. Така ж проблема. Схоже, що оновлення пошкодило мікропрограму материнської плати, оскільки вона більше не розпізнає комбінацію клавіш під час запуску. Я подзвонив у службу підтримки Apple. Ми не розлучалися. Технічний спеціаліст сказав, що це апаратна проблема, а не оновлення. Я не зрозумів. Мій комп’ютер працював нормально, поки я не оновив його до macOS Catalina.
Я дотримувався вказівок і оновив системні налаштування, як завжди. Тепер комп’ютер показує мені лише папку зі знаком питання, який блимає кілька хвилин. Жодна комбінація клавіш не працює. Це серйозна проблема, яку Apple повинна вирішити.
У мене та ж проблема. Genius постійно намагався натиснути іншу комбінацію клавіш, як я, а потім сказав, що це материнська плата. Я взагалі не розумію, мій iMac працює нормально з 2014 року.
Це також трапилося з моїм MacBook Air 2014 року випуску, і у двох моїх друзів із MacBook Pro 2015 року випуску ті самі проблеми. Жодна комбінація клавіш не працює, а через 5 хвилин після запуску просто блимає значок папки зі знаком питання. Усе вказує на те, що є проблема з BIOS – EFI, викликана встановленням macOS Catalina.
Допомогла перепрошивка EFI. Це зробили майстри неавторизованого сервісу
Деякі користувачі повідомляли про проблему ще до бета-версії macOS Catalina, але багато постів уже стосуються версії різкий. Отже, проблема залишається.
У багатьох публікаціях йдеться про можливе пошкодження EFI. Розширюваний інтерфейс вбудованого програмного забезпечення (EFI) був розроблений компанією Intel для заміни відкритого мікропрограмного забезпечення, яке використовується старими комп’ютерами Mac із процесорами PowerPC.
Я звернувся до авторизованого сервісного центру. Технік подивився на комп’ютер і сказав, що він занадто старий. Тому я зібрався і пішов в неавторизований сервіс, але до нормальних людей. Вони перевірили все апаратне забезпечення та сказали, що воно працює, але вони не змогли розбудити материнську плату. Нарешті прошив весь EFI спеціальним інструментом, і комп'ютер раптом працює.
Однак, очевидно, проблеми виникають не на всіх комп’ютерах. По постах видно, що це досить старі моделі. Неможливо навіть відстежити конкретні лінійки моделей чи бренди. Тільки час покаже, наскільки серйозна проблема.
Це може бути зацікавити вас
MacBook Air (початок 2015) – круто