Збирач яблук Чеська сервісна компанія iLoveservice пропонує гарантійний та післягарантійний ремонт iPhone та іншої продукції Apple. Деталі найвищої якості, сертифіковане обладнання та гарантія на запчастини та роботу.
Незабаром ми святкуємо свій перший день народження, і з 1 квітня 8 року ми відремонтували понад 2014 пристроїв Apple. Про якість проведених ремонтів свідчить також кількість задоволених клієнтів та співпраця з Apple Premium Resellers.
Ближче до клієнтів
У листопаді 2014 року ми відкрили ще один центр експрес-обслуговування в с OC Flora в Празі. Загальна мережа з 25 відділень/зібрані доступний клієнтам по всій Чеській Республіці. Завдяки цьому вам більше не доведеться тижнями чекати на ремонт, а ми можемо виконати його за 2-3 дні від отримання до відправлення клієнту.
Ми можемо зробити дрібний ремонт, наприклад, заміну скла за 60 хвилин. Щодня, з понеділка по неділю, ми можемо знайти та усунути несправність вашого пристрою. У відділенні ОЦ Нове Бутовіце і OC Flóra в Празі працюють з 9:21 до XNUMX:XNUMX. Не хочеш чекати? Надішліть телефон або планшет кур'єром або здавайте в пункт прийому. Ми за вас діагностуємо несправність, а ви отримаєте на електронну пошту розрахунок ціни та дату ремонту.
Для клієнтів Праги доставка абсолютно безкоштовна.
Також ремонтуємо iPhone 6
iPhone 6 на нашому ринку лише кілька місяців. Проте несправностей і аварій не уникнути навіть у новинах. Ми вже успішно усунули кілька тріснутих дисплеїв, а також нагрівся телефон. Все для повного задоволення клієнта.
Клієнти можуть отримати інформацію 7 днів на тиждень за безкоштовним телефоном 800 88 66 88.
Більш детальну інформацію про ціни на окремі сервісні втручання ви можете знайти на нашому сайті.
Ми також хотіли б представити вам нашого власного фахівця із заміни скла та навчання нових техніків, Лібор Різник, щоб дати вам уявлення про те, хто стоїть за нашим ремонтом ваших пристроїв:
[do action=”infobox-2″]Лібор Різник
З дитинства я людина з двома обличчями, з одного боку я займаюся брейк-дансом вже 10 років, з іншого я працюю в iLoveServis, де я фахівець із заміни скла.
Завдяки моїй наполегливості я навчився розділяти телефони на найвищому рівні всупереч усім можливим перешкодам, мене навіть запросили до Німеччини на навчання цій технології.
Мушу визнати, що, незважаючи на мій досвід, я іноді роблю помилку, але в нашій компанії клієнт ніколи не платить за це, ми завжди дотримуємося нашої стратегії 100% задоволеності клієнтів, тому лише ми платимо за свої помилки.[/do]
Це комерційне повідомлення, Jablíčkář.cz не є автором тексту і не несе відповідальності за його зміст.
Я ніде не міг знайти, чи це дозволено Apple.
Це не так.
Доброго дня, ми не авторизований сервіс, тому що інакше ми б не змогли поміняти окуляри клієнтам. Ви маєте гарантію 6 місяців на роботу і 24 місяці на запчастини.
Я вважаю, що ми дуже добре виконуємо свою роботу і намагаємося зробити всіх клієнтів задоволеними. iLoveService
Найгірше обслуговування (OC Flora), яке я коли-небудь відчував. Телефон чекає ремонту три тижні, відповіді з сервісу немає, доводилося регулярно питати. Через три тижні я дізнався, що у них досі немає запчастини, але вони навіть не можуть знайти телефон. Потім мені кажуть, що я вже забрав. Знову ж таки, що не у Флорі, а в Бутовіце. Нарешті я дізнався, що вони використали запчастини з мого телефону для іншого телефону, і тому вони не можуть знайти мій. Але що вони знайдуть того, кому віддали запчастини від мого телефону і все вирішать поверненням запчастин. У мене ще немає телефону в руках. Підхід служби жахливий, поведінка оператора не варта навіть коментарів. Можливо, замість демонстрації жіночих достоїнств вони захочуть покращити свою поведінку по відношенню до клієнта. В якості компенсації вони пропонують знижку на наступний ремонт, ніби чекають, що я їм щось полагоджу. Я абсолютно не розумію, як сервіс може дозволити собі ремонтувати телефони, використовуючи запчастини від одного ремонту до іншого. Думаю, я буду радий, якщо отримаю телефон від цього сервісу хоча б у тому стані, в якому я його їм передав. Але я сумніваюся, у мене, напевно, буде повністю списаний телефон з деталями зовсім від інших пристроїв, щоб тільки мені щось підсунути в руку. Просто ця так звана послуга, більше ніколи. І надіслав мене до нього фірмовий дилер Sony Elvia Pro.
Висновок ремонту: після обіцянки власника сервісу вирішить ситуацію, я не отримав жодного зв'язку. Навіть номерів сервіс не брав, а тільки той номер, який я позичив. Нарешті я знову прийшов на службу особисто, вже вчетверте. Переконавшись, що телефон нам уже повернули, потім аргумент змінився на те, що ремонтник помилково замінив деталі телефону, я змусив службу викликати майстра. Не знаю, чи допомогла погроза викликати поліцію, тому що в цей момент черговий змінив своє ставлення. Майстер, з яким зв’язалися, дуже чітко та рішуче заявив, що він не ремонтував телефон нашого типу протягом останніх 3 тижнів і навіть не тримав його в руках. Яке ж було здивування служби, коли вони дізналися, що навіть не знають типу нашого телефону. Нарешті, через довгий час, мені телефон повернули, сказавши, що поклали його в ящик і забули про нього. Так у мене три тижні не було телефону, кілька разів був змушений відвідувати сервіс особисто, переконувався, що телефон мені вже повернули, потім, що не знайшли, і нарешті через 3 тижнів у мене принаймні зламаний телефон. Я радий цьому, тому що навіть зламану мені здавалося не повернуть. Поведінка служби була дуже непрофесійною, оператор або мовчав, або навіть не дивився на вас під час дзвінка, не відповідав на телефони та уникав вирішення проблеми. Як би мені це не подобалося, нам довелося вести дуже жорсткі переговори, іноді кричачи на персонал, і особливо мені доводилося бути наполегливим у переговорах, коли персонал уже вдавав, що я не стою там і не можу не бачити мене. Що коштувало мені багато часу, тому що переговори з сервісом тривали до 40 хвилин кожен візит. За весь час власник сервісу не міг навіть додзвонитися, не кажучи вже про вибачення. Для інших клієнтів сервісу я лише сподіваюся, що мій випадок був справді лише результатом некомпетентності окремих осіб.