Збирач яблук Перший день празького фестивалю iCON запропонував платний блок лекцій і дискусій iCON Business під гаслом «Apple змінює ринок, скористайтеся цим». Чеські та міжнародні експерти мали завдання показати програмне та апаратне забезпечення Apple як придатні інструменти для корпоративного розгортання тим, хто зацікавлений переважно з корпоративного середовища. Я коротко розповім вам про все, що обговорювалося протягом дня.
Хорас Дедіу: Як Apple формує ринок і корпоративне середовище
Всесвітньо відомий аналітик Asymco, безсумнівно, був найбільшою знаменитістю в iCON. Він відомий тим, що створює переконливі історії з таких нудних речей, як статистичні дані та електронні таблиці. Цього разу він несподівано почав із гравюри Оломоуца, обложеного шведами в 1643 році. Він пояснив, що розумів би міські стіни як метафору поточної трансформації мобільного світу. Після цього було кілька поглядів у минуле (наприклад, як Apple у бізнес-сфері зросла в продажах з 2% до 26% менш ніж за шість років; як сталося, що в 2013 році вона, ймовірно, заробить більше, ніж уся традиційна індустрія ПК - Wintel - комбінований та ін. ).
Але все це призвело до розуміння того, що ми спостерігаємо не диво Apple, а фундаментальну трансформацію всієї галузі, де оператори мобільного зв’язку відіграють головну роль як історично новий і безпрецедентно успішний канал продажів. Він вказав на парадокс, коли мобільні телефони стають більшими та наближаються до планшетів (так званих фаблетів), а планшети стають меншими та наближаються до мобільних телефонів, але продажі обох суттєво відрізняються, оскільки планшети продаються «старими». fashioned», через традиційні «ПК-канали», а мобільні телефони через операторів.
Дедіу також торкнувся привілейованого становища iPad: це пристрій, який може робити багато з того, що можуть традиційні платформи (ПК), але часто так, як раніше не міг, і він також «крутий» і «веселий».
І ми біля цих стін від самого початку. Dedia бачить майбутнє в так званих переконливих обчисленнях, коли платформам не доведеться атакувати одна одну і долати стіни, тому що люди всередині і за стінами погодилися, що стіни їм більше не потрібні. Ті, хто переконаний у платформі, самі переконують інших і інших. iPad досягає успіху не стільки завдяки рекламі і тиску з боку Apple, скільки через те, що користувачі переконують один одного і добровільно входять у світ екосистеми, яка прив'язана до iOS.
Фізичні і навіть метафоричні стіни втратили сенс. Тоді в дискусії прозвучала цікава ідея: пристрої введення з часом кардинально змінюють ринок – це сталося з мишею (командний рядок поступився місцем windows), з сенсорним (смартфони, планшети), і всім цікаво, яка наступна віха буде.
Томаш Пфланцер: Мобільне життя чехів у мережі
Наступна лекція ознаменувала різку зміну стилю та підходу до розмови. Замість розсудливого та об’єктивного оратора, глосатор зайняв місце схожої вихідної точки («пакету даних») іншим способом: замість контекстуального аналізу він вибирає перлини, дивує та веселить аудиторія з ними. Ви могли дізнатися, наприклад, що 40% чехів вже користуються Інтернетом на своїх мобільних телефонах, 70% їхніх телефонів – це смартфони, а 10% – iPhone. Більше людей купили б Samsung, ніж iPhone, якби вони могли отримати його безкоштовно. 80% людей вважають, що Apple надихає інших (і навіть стільки ж «самсунгістів» так вважають). На думку 2/3 чехів, Apple — це стиль життя, на думку 1/3 — Apple — це культ. І так далі до опитування, до чого ми першим тягнемося вранці, до телефону чи до партнера (телефон переміг із 75%), чи до магії кросвордів, яка, наприклад, показує, що любителів сиру вдвічі більше серед власників iPhone, як і серед власників інших ОС.
На завершення Пфланцер звернувся до трендів – NFC (відомий лише 6% населення), QR-кодів (відомий 34%), служб визначення місцезнаходження (відомий 22%) – і сказав компаніям, що мантра сьогодення – бути мобільними .
На відміну від Хораса Дедіу, який згадав свою компанію одним реченням, він представив свою (TNS AISA) із сильним профілем на початку, у кінці та у формі книжкового конкурсу в середині презентації. Незважаючи на різний підхід до самопрезентації, в обох випадках це були чудові та надихаючі лекції.
Метью Марден: Мобільні пристрої та чеський ринок послуг мобільних мереж
Слідував третій і останній підхід до роботи з даними: цього разу це було дослідження IDC про факти та тенденції використання мобільних технологій у Європі кінцевими користувачами та компаніями та порівняння з ситуацією в Чехії. На жаль, Марден представив нудну презентацію, яка, здавалося, випала з доісторичних часів Powerpoint (таблиці та нудний шаблон), і результати були настільки загальними, що ніхто не знав, що з ними робити: все сказано рухатися до мобільності, ринок змінюється з орієнтованого на голосовий зв’язок орієнтованого на Інтернет, пристрої відіграють ключову роль, ми хочемо все більше і більше зв’язків, тенденція в компаніях – BYOD – «принесіть свій власний пристрій» тощо тощо.
Коли під час дискусії слухачі з надією запитали Мардена, чи може завдяки кількості даних, які він обробив, він оприлюднити точніші цифри про продажі iPhone у Чехії, вони отримали лише загальну відповідь про важливість iPhone.
Про те, що лекція залишила слухачів холодною, свідчить той факт, що під час неї замість цитат і коментарів (як у випадку з Дедіу та Пфланцером) Твіттер жив скоріше готовим обідом...
Патрік Зандл: Apple – шлях до мобільних телефонів
Як свідчать відгуки в Twitter, лекція викликала у слухачів захват. Зандль чудовий оратор, його стиль заснований на просунутій роботі з мовою, де серйозність часто перемежовується з перебільшенням, експресивністю та провокаційною неповагою до влади.
Попри все це, я вважаю, що лекція взагалі не належала до бізнес-блоку. З одного боку, в ній автор просто переказував розділи своєї однойменної книги і пояснював, як змінилася Apple після повернення Джобса в компанію, як народилися iPod, а потім iPhone, з іншого боку, на мій погляд , вона пропустила визначення блоку (орієнтація на професіоналів, розробка додатків, продаж вмісту, бізнес-моделі на платформі Apple, корпоративні розгортання)—єдине, що справді стосувалося корпоративного ландшафту, це завершальний дотепний блиск Зандли про те, як успіх iPhone зловили компанії на думці, що вони знають, чого хочуть користувачі, і були абсолютно невірними. Інакше це були свого роду «кумедні історії з минулого», що є чудовим жанром, якщо його можна представити (і Зандл справді може), але платити за це кілька тисяч (коли книга коштує 135 крон) не здається як хороший... бізнес для мене.
У дискусії Зандлу запитали, чому в нього в кишені iPhone, а не Android. Він відповів, що йому подобається iCloud і що він бачить забагато юридичного контролю та страх перед патентними суперечками, які переважають над функціональністю Android.
Чи платформа Apple все ще створює можливості?
Панельну дискусію про майбутнє ринку, бізнес-можливості для компаній, Apple та її вплив на споживчі вподобання модерував Ян Седлак (E15), по черзі виступали Хорас Дедіу, Петр Мара та Патрік Зандл.
Учасники погодилися, що там, де Android перемагає за кількістю користувачів, Apple перемагає за лояльністю користувачів, їхньою значною готовністю платити за контент і програми та використовувати широку екосистему. Зандл згадав свободу, яку принесла Apple: не лише свободу даних у хмарі, але й свободу відрізатися від MS Office і обійтися альтернативами, чого ніхто не наважувався робити раніше, і всі (включно з Microsoft) вважали, що це неможливо. Говорилося також про феномен, коли платформу досягають успіху не інвестиції та масовість, а головним чином бачення та харизма. Тоді Зандл завершив це рядками, які шипіли в коментарях у Twitter: «Якщо ви хочете вести бізнес, ви повинні бути агностиком», «Android для бідних і для гіків».
І на цьому різкіші заяви не закінчилися: Мара стверджувала, що комп’ютер — це інструмент для «важкої роботи», а iPad — для «творчої роботи», а Дедіу, у свою чергу, оцінив важливість Windows 8 і Surface просто як захист, засіб запобігання купівлі iPad iPad. На що Зандл додав, що в новій ОС від Microsoft немає основного: чітка цільова група - пристрій копіюється, старі клієнти зляться, що те, до чого вони звикли, змінилося, а нові клієнти не йдуть і не йдуть. ..
Учасники отримали задоволення від обговорення, і не тільки: Дедіу похвалився у Twitter, що одна з найкращих речей у празькому виступі – це те, що ти можеш стояти на сцені з пивом у руці...
Як не скинути сотні тисяч на програми
На зміну одній панельній дискусії прийшла інша: цього разу її модерували Ондржей Ауст і Марек Прхал, а також Ян Іллавскі (між іншим, переможець AppParade), Алеш Крейчі (O2) і Робін Рашка (через Skype зі Сполучених Штатів Америки) вони говорили про те, як готується програма з різних точок зору, як збирати дані для її зовнішнього вигляду та функціонування, як вона програмується та налагоджується, як вона потрапляє в App Store і як переконатися, що вона утримує там увагу. Часто різні підходи протистояли один одному: з одного боку, вимогливий, багатонаціональний клієнт (O2), який має команди та суворі правила щодо того, що він хоче, з іншого боку, підхід Рашко, який розважав аудиторію: «Переважно, дон Не дозволяйте клієнту вирішувати, як виглядатиме та працюватиме його додаток».
Аудиторія могла отримати уявлення про різні ціни у сфері створення мобільних додатків (від 400 до 5 чеських крон за годину) або час, необхідний для запуску програми (від трьох місяців до шести місяців). Були розглянуті й інші теми: примітивна реклама в додатках не працює, потрібно підходити креативно і безпосередньо залучати одну з функцій додатку в маркетинг; зв’язок додатків для різних мобільних ОС проти уніфікований мобільний Інтернет тощо.
Панельна дискусія була цікавою, але дещо тривалою та неструктурованою. Ведучі повинні були бути суворішими і мати більш чітке бачення того, що отримати від гостей.
Петр Мара: Використання та інтеграція платформи Apple у компанії
Інформаційна презентація про те, що потрібно, коли ви хочете розгорнути пристрій iOS у компанії. Вступ належав скоріше до загального пояснення термінів у контексті iOS (Exchange, VPN, WiFi), потім було пояснення всіх рівнів безпеки, які пропонують пристрої iOS (сам пристрій, дані, мережа та програми) і, нарешті, Основна тема: які існують інструменти для керування впливом кількох пристроїв iOS. Він представив Мару Apple Configurator, безкоштовна програма, яка може це робити, а також може, наприклад, призначати номери та імена окремим пристроям, додавати до них профілі (тобто синхронізувати налаштування окремих елементів у налаштуваннях) і масово встановлювати безкоштовні програми.
Альтернативою цьому інструменту є різні рішення на рівні сервера (так зване управління мобільними пристроями): Mára представила деякі з них Меракі і широкі можливості його налаштування. Масова закупівля додатків для компанії виявилася проблемним моментом: безпосередньо з нами це неможливо, скоріше є способи (легально) обійти це: даруючи додатки (макс. 15 на день – обмеження, надане безпосередньо Apple) або навіть фінансові субсидії працівникам, і вони потім самі купують програми. Великий борг на майбутнє.
Мобільні додатки та банки - справжні враження
Чи можете ви уявити більший виклик безпеки, ніж надання клієнтам доступу до їхніх фінансів через мобільний додаток? Про це була чергова панельна дискусія з представниками кількох банків Чехії. Єдина презентація, яку я пропустив, тому що вона була занадто спеціалізованою та вузькопрофільною. Проте, судячи з відгуків учасників, це досить цікаво.
iPad як чудовий інструмент управління
Останню лекцію мав прочитати Петр Мара (про тайм-менеджмент, програми, процедури та приклади технік роботи з ними) разом з Хорасом Дедіу (презентація на сучасному iPad). Зрештою, без пояснень виступив лише Дедіу: спочатку він цікаво розповів про суть презентації, коли хорошу презентацію робить не програмне забезпечення чи шаблон, а трійка припущень, які доповідач має враховувати та використовувати – «етос» (повага до аудиторії), «пафос» (емпатичний контакт з аудиторією) і «логос» (логічний порядок і раціональні аргументи). Він порівняв iPad із Twitter: його обмеження точною кількістю символів змушує нас особливо ретельно розглядати кожне слово, а суворе середовище та правила, встановлені iOS, працюють так само, за словами Дедіу, допомагаючи концентрації та організації думок.
Але потім, після довгого дня, сили вичерпалися не тільки у глядачів: Дедіу представив свій презентаційний додаток для iPad під назвою Перспектива, який є безкоштовним (з різними розширеннями вартістю від $0,99 до $49,99). На відміну від роботи з даними, це була досить посередня демонстрація різних функцій, які Дедіу запам’ятав на швидку руку.
Зрозуміло, що мати таку особистість у Празі – це перемога, і організатори хотіли дати йому якомога більше місця, але, можливо, оригінальний поєдинок між двома спікерами був би щасливішим. Ось так програмному директору Icon Ясні Сикоровій довелося буквально розбудити глядачів і сказати їм, що все закінчилося і вони йдуть додому.
Залаштунки та обслуговування
Конференції не стоять і падають лише спікерами: як витримали організатори? На мій погляд, для першого разу вийшло непогано: місце було підібрано вдало (сучасна архітектура НТУУ просто пасувала до тематики Apple), частування, кава та обід були на високому рівні та без черг (я сам відчував два випуски вже створеного WebExpo, і тільки найупертіші), господині красиві та всюдисущі. Послідовна система зворотного зв’язку була чудовою: після кожної лекції потрібно було лише надіслати SMS або відсканувати QR-код і виставити оцінку кожному з викладачів, як у школі, або короткий коментар.
Заслуговує на похвалу і ставлення спонсорів: вони мали свої стенди в залі і загалом були привітними та охочими, щоб показати кожному свою продукцію та відповісти на найнеможливіші запитання. Зовнішні клавіатури для iPad mini, зовнішні накопичувачі з хмарним доступом і захисні плівки, безсумнівно, стали хітом. Він викликав захоплення BioLite CampStove, яким можна зарядити телефон від палаючих паличок.
Але, звісно, були й проблеми: організатори явно не зрозуміли WiFi. Залежно від того, кого ви запитували, вас або скерували до вступної промови Петра Мари, у якій також мали бути згадані дані доступу, або вам одразу дали пароль до зовсім іншої мережі (наприклад, мене підключили до Wi-Fi, призначеного для виробництва :). Крім того, старт мав дратівливу 15-хвилинну ковзанку, і, наскільки я бачив, цього було достатньо для багатьох, щоб отримати «WiFi abs».
Додаток був великим розчаруванням iCon Прага для iOS. Хоча він і вийшов напередодні конференції з почуханими вухами, але нічого, крім програми, не пропонував: за нього навіть не можна було проголосувати, а в розділі новин і оновлень за весь день нічого не з’явилося. Типовий приклад того, як ні в якому разі не можна складати заявку.
Також радив би додати хоча б одного коректора на наступний рік: графічний дизайнер, який готував трейлери та програму, очевидно, не мав уявлення, чим відрізняється дефіс від дефіса, як писати дати, пробіли тощо.
Але що: нікому не уникнути дитячих хвороб. Тож чекаємо на другий рік і, можливо, на нову, багаторічну традицію.
Я відвідав iCON Business і мушу визнати, що не міг описати своїх почуттів весь час після його закінчення. І Twitter, і FB вирували від ентузіазму, і я не поділився цим. Я не був упевнений, чи я неправильно зрозумів тему, чи просто очікував чогось іншого (не більше, просто іншого). Я точно очікував більшого від минулої лекції, яка була лише промо додатку «Перспектива». Тому я радий цій статті, яка дуже точно описує мої відчуття. Я дякую організаторам, я фанат і обов’язково буду брати участь наступного року. Просто буду уважніше підходити до вибору і особливо до оплати програми. PS Я активно користуюся продуктами Apple з 1992 року.
Дякую за чудове резюме. А також швидкість: мати довгий аналітичний та критичний текст через кілька годин після події; у нас такого просто не побачиш. Я був на Icon і також вважаю, що це була чудова подія, за винятком плати за вхід. (Я працюю з Apple з 99 року.)