Філіп Гоуска Світ Apple останніми днями справа «Помилка 53» рухається. Виявляється, якщо користувачі відремонтують iPhone із Touch ID у неавторизованій майстерні та замінять кнопку «Додому», пристрій повністю зависне після оновлення до останньої версії iOS 9. Сотні користувачів по всьому світу повідомляють про проблему непрацюючого iPhone через заміну деяких комплектуючих. Сервер iFixit більше того, тепер він дізнався, що помилка 53 стосується не лише неофіційних частин.
Помилка 53 — це помилка, про яку може повідомити пристрій iOS із Touch ID, і вона виникає в ситуації, коли користувач замінив кнопку «Додому», модуль Touch ID або кабель, що з’єднує ці компоненти, неавторизованою службою, т.зв. третя особа. Після ремонту пристрій працює нормально, але як тільки користувач оновлюється до останньої версії iOS 9, продукт виявляє неоригінальні компоненти та негайно блокує пристрій. Поки що в основному повідомлялося про інциденти з iPhone 6 і 6 Plus, але невідомо, чи проблема також стосується останніх моделей 6S і 6S Plus.
Apple Story спочатку не була проінформована про це, і користувачів, чиї iPhone були заблоковані через помилку 53, негайно замінили. Однак технічні спеціалісти вже були проінформовані та відмовляються приймати такі пошкоджені продукти та перенаправляють клієнтів безпосередньо на придбання нового телефону. Що, звичайно, для багатьох з них неприйнятно.
«Якщо ваш пристрій iOS має датчик Touch ID, під час оновлень iOS перевіряє, чи відповідає датчик іншим компонентам пристрою. Ця перевірка повністю захищає ваш пристрій і функції iOS за допомогою системи безпеки Touch ID», — коментує ситуацію Apple. Отже, якщо ви зміните кнопку «Додому» або, наприклад, кабель підключення на інший, iOS розпізнає це та заблокує телефон.
За словами Apple, це зроблено для підтримки максимальної безпеки даних на кожному пристрої. «Ми захищаємо дані відбитків пальців за допомогою унікальної безпеки, яка унікально поєднується з датчиком Touch ID. Якщо датчик відремонтовано авторизованим постачальником послуг Apple або роздрібним продавцем, з’єднання компонентів можна відновити», – пояснює Apple випадок Error 53. Саме можливість повторного з’єднання компонентів є абсолютно ключовою в цьому випадку.
Якщо компоненти, підключені до Touch ID (кнопка «Додому», кабелі тощо), не підключені один до одного, датчик відбитків пальців може бути замінений, наприклад, шахрайським компонентом, який може порушити безпеку iPhone. Тому тепер, коли iOS розпізнає, що компоненти не збігаються, вона блокує все, включаючи Touch ID і Apple Pay.
Хитрість під час заміни згаданих компонентів полягає в тому, що авторизовані служби Apple мають доступний інструмент для повторного з’єднання щойно встановлених частин з рештою телефону. Однак, як тільки третя сторона, яка не має благословення Apple, зробить заміну, вона може встановити справжню та робочу частину в iPhone, але пристрій все одно зависає після оновлення програмного забезпечення.
Саме в цій деталі це далеко не проблема з неоригінальними сторонніми деталями, вони прийшли визнані техніки з iFixit. Коротше кажучи, помилка 53 виникає щоразу, коли ви замінюєте Touch ID або кнопку «Додому», але більше не сполучаєте їх. Не має значення, чи це неоригінальна деталь, чи офіційний OEM-компонент, який ви могли видалити, скажімо, з другого iPhone.
Якщо зараз вам потрібно замінити кнопку «Додому» або Touch ID на вашому iPhone, ви не зможете автоматично віднести його до найближчого сервісного центру. Потрібно скористатися послугами авторизованого сервісного центру Apple, де після заміни деталей знову синхронізують ці частини між собою. Якщо у вашому регіоні немає такої послуги, рекомендуємо зараз не замінювати кнопку «Додому» та Touch ID або не оновлювати операційну систему за допомогою інших компонентів, які вже були замінені.
Поки незрозуміло, як Apple впорається з усією ситуацією, але надзвичайно дратує те, що для заміни навіть одного компонента блокується весь iPhone, який раптово стає непридатним. Touch ID — не єдина функція безпеки, яку пропонує iOS. Окрім цього, у кожного користувача також є набір захисного блокування, який завжди вимагає пристрій (якщо він налаштований таким чином), коли користувач вмикає його або коли він налаштовує Touch ID.
Тому було б більш доцільним, якби Apple блокувала Touch ID (і пов’язані служби, такі як Apple Pay) лише у випадку розпізнавання неоригінальних або принаймні неспарених частин, а решта залишила функціональними. IPhone продовжує бути захищений вищезгаданим захисним замком.
Apple ще не придумала жодного рішення для помилки 53, але було б сенс відновити роботу вашого iPhone, якщо ви можете підтвердити, що він ваш, розблокувавши його, наприклад, за допомогою пароля.
Ви стикалися з помилкою 53? Поділіться своїм досвідом в коментарях або напишіть нам.
Мене головним чином цікавить, чи це також стосується 5S - я не читав цього на жодному сервері. Інша справа, що у мене зламався кабель від кнопки додому, тому він не підключений до плати (управління відбувається за допомогою Assistive Touch) і якщо я оновлюсь і телефон викидає 53, коли Apple підходить до нього - у мене оригінальний HB, але це не працює. Гадаю, побачимо.
Помилка 53 не стосується iPhone 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Я розуміюся на питаннях безпеки, я не дуже розумію, навіщо робити самовільний ремонт, це взагалі здається дуже великим ризиком, що це перетвориться на цеглу ;-).
Ну, це сталося зі мною з новеньким 6Plus, купленим в Alga. В оригінальній упаковці це не було схоже на чуже повернення і зі мною те ж саме сталося. Тож на практиці довести, що телефон «оригінал», а не ремонтований десь у сервісному центрі Франта, буде досить складно.
в основному це BS, і це змушує людей відносити речі до служби Apple, що є обов’язковим
якщо вони вважали це важливим для людей, надайте iOS можливість вимкнути цей захист у налаштуваннях
так само, якщо хтось забере ваш телефон, ви можете видалити його віддалено, і тоді, ймовірно, краще, якщо людина продовжує ним користуватися, і у вас буде можливість якимось чином його відстежити, ніж якщо хтось просто викине його у смітник або забере окремо та намагається витягти дані з диска :)
У нас також є 5S вдома, де кнопка «Додому» не працює, і єдине, що залишилося, це використовувати Assistive Touch, що є гарним трюком. У кожному неавторизованому сервісі нам сказали, що після заміни Touch ID працювати не буде. Тож ми ще не обмінялися...а тепер це. Телефон більше не на гарантії. Чи можна відремонтувати такий телефон в авторизованому сервісному центрі? І скільки буде коштувати така заміна? Це приблизно третій випадок в історії мого iPhone, коли Home залишився, і такий підхід мене справді турбує. Що я винен, що це хреновий компонент і рівень його помилок не покращився навіть у нових поколіннях... навпаки, завдяки Touch ID, це ще більше.
У нас же 5S вже другий рік і 5 третій, і я абсолютно не розумію, чому люди на це скаржаться. У нас поки що з цим не було проблем... з іншого боку, я знаю двох людей, які змінили кнопку «Додому» на старих iPhone через, можливо, півроку. Потім, звичайно, виникає питання, чи це більше руками.
Я також пам'ятаю свій перший iPhone 3GS, де може через 4 роки кнопка додому працювала, хоч і гірше і іноді її потрібно було натиснути, але вона працювала
У нас вдома 2x 6 і 2x 4S, 4S, працюють більше 4 років і останні більше року користуються дітьми, багато подряпин, але HB не пройшов. будь-які наші твори ще...
Тож мені не потрібно турбуватися про підключення iPhone 5s до iTunes для завантаження файлів?