Збирач яблук Якщо ви купуєте свій перший MacBook, ви входите в новий світ. Це часто супроводжується великою кількістю запитань і побоювань. Це відносно дорогі пристрої, тому ви повинні очікувати певної додаткової вартості. Отже, що ви отримуєте, купуючи Macbook у нашому магазині MacBook а не на рекламних серверах, де можна придбати на кілька сотень дешевше?
Záruka 12 mesíců
Під час покупки кожен продавець буде до вас привітний, люб'язний, поступливий і ніщо йому не стане на заваді. Але тільки до тих пір, поки ви не купите відповідну річ. Тільки коли виникне проблема з купленим товаром, розкриється справжній характер продавця. Це правило поширюється на всіх продавців у всіх галузях. Оскільки ми усвідомлюємо цей факт, ми дуже серйозно ставимося до скарг і маємо до них нестандартний підхід.
Це наріжний камінь нашого бізнесу. Власник компанії, пан Дворжак, доступний для вас 12 днів на тиждень і 420 годин на добу, він особисто розглядає скарги. Якщо у вас виникли проблеми, зв’яжіться з ним за номером +739 570 709 XNUMX або електронною поштою info@macbookarna.cz . Ми оперативно вирішимо всі ваші запити. Про все можна домовитися.
Особиста доставка
У великих містах, таких як Прага/Острава/Оломоуц/Братислава/Брно (та околицях), MacBook передасть вам безпосередньо працівник MacBookarny.cz. Він зустріне вас у заздалегідь обумовленому місці та в узгоджений час. Ви матимете можливість переглянути MacBook і отримаєте відповіді на всі можливі запитання. Якщо вам сподобався MacBook, він видасть вам рахунок і після оплати ви заберете MacBook. Якщо вам щось не подобається, ви відкидаєте MacBook, і нічого не відбувається. Отже, ви не купуєте кролика в мішку.
Гарантія повернення 14 днів
Більшість клієнтів переходять на MacBook, тому що вони купили iPhone, і оскільки вони були задоволені, вони також вирішили перейти з Windows на MacBook. Однак може статися так, що iOS або обраний MacBook вам не підійде, або вас не влаштує візуальний стан MacBook. Незалежно від вашої причини, ми повністю дотримуємося формули «без причини». Ми не хочемо нікого змушувати мати пристрій, яким вони не задоволені.
Тому ви можете повернути нам MacBook у будь-який час протягом цього періоду без будь-яких пояснень. Ми з радістю обміняємо ваш MacBook на інший або негайно повернемо вам гроші. Це також стосується випадків, коли ви придбали товар у відділенні. Так що хвилюватися нема про що.
Доправа здарма
Тут, напевно, все сказано в назві. Особистою доставкою, чеською поштою чи PPL, ми завжди доставимо ваш MacBook абсолютно безкоштовно по всій території Чеської Республіки та Словаччини. Ціна MacBook, яку ви бачите в Інтернет-магазині, є остаточною. Єдиний виняток – кур’єр ČD – це експрес-транспорт, тому клієнт оплачує його сам.
Купівля в розстрочку
Як ми вже згадували вище, завдяки своїй якості MacBook може бути дорожчим за комп’ютери Windows. І це при тому, що вони використовуються. Завдяки компанії Homecredit у нас є договірний виняток, тому ми також можемо запропонувати вам вживані товари в розстрочку. Вам не потрібно підтверджувати дохід до 30 000, і все можна вирішити, не виходячи з дому за допомогою ПК. Завдяки цьому тепер майже кожен може дозволити собі MacBook.
Новий оригінальний акумулятор від нас для кожного MacBook за акційною ціною 999 крон
У вживаних ноутбуках, особливо старих, батарея може бути вже зношена і її ємності може бути недостатньо. MacBook розроблені в основному як портативні пристрої, тому було б прикро перетворювати їх на пристрій, який залежить від розетки. Тому ви можете придбати у нас абсолютно новий, оригінальний акумулятор для кожного MacBook всього за 999 крон. Пристрій прослужить стільки ж, скільки і новий, і вам не потрібно ні в чому себе обмежувати.
Доставка навіть протягом кількох годин
Не любите чекати? Для нетерплячих є кур’єрська служба ČD. Завдяки цьому сервісу можна доставити MacBook у більшість великих міст Чехії протягом кількох годин після замовлення. Забрати його потрібно лише на залізничній станції після сповіщення чеських залізниць.
Післягарантійне обслуговування
Ми подбаємо про ваш MacBook не тільки протягом 12-місячного гарантійного терміну, а й після його закінчення. У нас є як приватні техніки (один з них навіть є офіційним техніком iStyle), так і ми співпрацюємо з рядом зовнішніх компаній. Тому, якщо одна служба не зможе усунути несправність, ми звернемося до іншої. Завдяки оптовій співпраці, власному джерелу запчастин і власній націнці 0% ми можемо організувати будь-який ремонт придбаного у нас MacBook за оптимальною ціною. Задоволений клієнт - це найважливіше для нас.
Час роботи
Ми віримо в наш проект і любимо свою роботу. Ось чому ви можете зв’язатися з нами з понеділка по неділю з 8:00 до 20:00 як у звичайному магазині в Брно, так і через онлайн-чат, мобільний номер 603 189 556 або електронну пошту info@macbookarna.cz. Ви також можете зв’язатися з нами на нашій сторінці у FB (проте тут час відповіді може бути довшим). Контакт з вами, швидка та оперативна відповідь на ваші побажання та запитання – це основа поінформованого – тобто задоволеного клієнта.
Кам'яний магазин
Завжди найкраще мати можливість оглянути товари або знати, куди піти, щоб кинути петарду в разі невдалої скарги :-) Звичайний магазин знаходиться прямо в будинку, в якому ми живемо, тому ви завжди знаєте, де щоб знайти нас.
Встановлення Windows, Office і антивіруса абсолютно безкоштовно
Нам зрозуміло, що ми розсмішили багатьох із вас цією перевагою. З Windows на MacBook? Але відповідь: ТАК, це так. На жаль, все ще є програми, які не можна запускати під Mac. Можливо, ви вже придбали ліцензії на дуже дорогі програми і не хочете купувати їх знову на своєму Mac. Тому це дуже популярна послуга. Тому ми повністю безкоштовно встановимо не лише Windows на ваш MacBook, а й Office та антивірус. Усе в 30-денній пробній версії. Просто введіть серійні номери, і все. Коли ви вмикаєте Macbook, ви просто вибираєте, яка система повинна запускатися. Тож ви можете мати найкраще з обох світів.
Чудовий підхід
Про це говорять усі і скрізь, і тому ця цінність, яка насправді безкоштовна, тільки не лінуйтеся, стала кліше. Тому про це марно писати, це треба пережити. Один вчинок вартий 1000 слів.
Хтось має досвід роботи з цим продавцем? Моя спроба купити не вдалася, обіцяли-обіцяли, і через місяць очікування я нічого не купив, мовляв комп'ютер хтось загубив...
Я купив Macbook Pro 13" місяців тому, і я задоволений :-)
Ми вирішили на MacForum -> http://macforum.cz/viewtopic.php?f=20&t=14001&p=117089&hilit=macbookarna#p117089
Дякую, це підтверджує те, що я чув деінде, і певною мірою відповідає моїй поведінці. Все може бути, але марно обіцяти злети і падіння, а потім місяць тягнути замовника за ніс.
Ну, я не знаю, опис служби гарний, але я не думаю, що з акумулятором... Оригінальний акумулятор означає, що він від Apple і вистачить на 8 років... Я не можу не вірю, що вони продають таку батарею за 999 чеських крон... Не випадково це шматок кита з класичним шестимісячним терміном служби та високим шансом «надувати»...? :-)
Хтось спробує :)
Я купив Air більше року тому. Цілком задоволений і продуктом, і особливо самим MacBook. Зараз я збираюся змінити батарею, і хоча 999 kc мене не стосується, я отримав дуже солідну пропозицію, включаючи ремонт, як їх клієнт. Однозначно рекомендую для мене
Ну, читав, читав також обговорення на macforum, і будучи редактором, я б зняв цю рекламу - згідно з тим, що там було зазначено, це однозначно не топовий сервіс, а скоріше пахне обманом споживачів.
якщо ви хочете пазли, зроблені з розплавлених або іншим чином зруйнованих частин, Macbookarna ідеально підходить. Нехай анонімні Радек і Міхал і далі пишуть собі оди
Слід зазначити, що нас тут як мінімум двоє. Я написав, що не повідомлятиму редакцію про рекламу магазину Macbook.
Недоліком рекламних статей є те, що якщо компанія робить помилку, державний сектор негайно завдасть їй сильного удару :-D Я вважаю, що це найкращий маркетинговий провал з початку року :-D
Тож я маю описати чудовий досвід... Зарядний пристрій для мого MacBook пішов у неділю, я прийшов туди сьогодні, чекав приблизно 10 хвилин на заміну по частинах і пішов повністю задоволений. Дарую одну із зірочкою (яблуко)….