Амайя Томан За кілька днів вийде книга Леандера Кані, яка описує життя і кар'єру Тіма Кука. Спочатку передбачалося, що робота буде набагато всебічнішою та включатиме деталі, пов’язані зі Стівом Джобсом. Деякий вміст не потрапив до книги, але Кені поділився ним із читачами сайту Культ Mac.
Локально і ідеально
Стів Джобс був відомий як перфекціоніст, який любив тримати все під контролем - виробництво комп'ютерів не було винятком у цьому відношенні. Коли він заснував NeXT після відходу з Apple у середині 1980-х років, він хотів ідеально контролювати та контролювати виробництво. Але незабаром він зрозумів, що це буде непросто. Леандер Кані, автор біографії Тіма Кука, пропонує цікаве розуміння закулісної роботи NeXT Джобса.
У своїй «Стів Джобс і велика справа NeXT» Рендалл Е. Стросс безпринципно назвав місцеве виробництво комп’ютерів NeXT «найдорожчим і найменш розумним починанням, яке Джобс коли-небудь робив». За один рік, коли NeXT керувала власною комп’ютерною фабрикою, вона втратила як гроші, так і суспільний інтерес.
Створення власних комп’ютерів — це те, до чого Джобс прагнув із самого початку. На початку роботи NeXT у Джобса був досить тверезий план, згідно з яким частина виробництва здійснювалася підрядниками, а сама NeXT займалася остаточним складанням і тестуванням. Але в 1986 році перфекціонізм і прагнення Джобса до досконалого контролю перемогли, і він вирішив, що його компанія з часом візьме на себе все автоматизоване виробництво власних комп’ютерів. Він мав відбутися безпосередньо на території США.
Приміщення фабрики розташовувалися у Фремонті, штат Каліфорнія, і займали 40 тисяч квадратних футів. Фабрика була розташована неподалік від того місця, де кілька років тому виготовляли Macintosh. Повідомляється, що Джобс пожартував із фінансовим директором NeXT Сьюзен Барнс, що він навчився на помилках запуску автоматизованого виробництва для Apple, щоб робота фабрики NeXT була безперебійною.
Правильний відтінок, правильний напрямок і жодних вішалок
Частину роботи на згаданій фабриці виконували роботи, збираючи друковані плати для комп’ютерів від NeXTU за технологією, яка зараз поширена на більшості фабрик у всьому світі. Як і у випадку з Macintosh, Джобс хотів контролювати все — включно з кольоровою гамою машин на заводі, які були виконані в чітко визначених відтінках сірого, білого та чорного. Джобс суворо ставився до відтінків машин, і коли одна з них прибула в дещо іншому кольорі, Стів без зайвих слів наказав її повернути.
Перфекціонізм Джобса виявлявся і в інших напрямках - наприклад, він вимагав, щоб машини рухалися справа наліво при складанні дощок, що було протилежним напрямку, ніж зазвичай у той час. Причина полягала, зокрема, в тому, що Джобс хотів зробити фабрику доступною для публіки, а публіка, на його думку, мала право спостерігати за всім процесом, щоб він був максимально приємним з її точки зору.
Зрештою, фабрика так і не стала загальнодоступною, тому цей крок виявився дуже витратним і безрезультатним.
Але це був не єдиний крок в інтересах зробити фабрику доступною для потенційних відвідувачів - Джобс, наприклад, встановив тут спеціальні сходи, білі стіни в галерейному стилі або, можливо, розкішні шкіряні крісла у фойє, одне з яких коштувало 20 тисяч доларів. До речі, на фабриці не вистачало вішалок, куди співробітники могли б покласти пальто - Джобс боявся, що їх присутність порушить мінімалістичний вигляд інтер'єрів.
Зворушлива пропаганда
Джобс ніколи не розкривав вартість будівництва фабрики, але припускають, що вона «значно менша», ніж 20 мільйонів доларів, які були витрачені на будівництво фабрики Macintosh.
Технологію виробництва компанія NeXT продемонструвала в короткометражному фільмі під назвою «Машина, яка будує машини». У фільмі «знялися» роботи, які працюють з платівками під звуки музики. Це було майже пропагандистське зображення, яке показувало всі можливості, які могла запропонувати фабрика NeXT. Стаття в журналі Newsweek за жовтень 1988 року навіть описує, як Джобс ледь не розплакався, побачивши працюючих роботів.
Трохи інша фабрика
Журнал Fortune описав виробничі потужності NeXT як «найкращу комп’ютерну фабрику», що містить майже все — лазери, роботів, швидкість і напрочуд мало дефектів. У чудовій статті описується, наприклад, робот, схожий на швейну машину, який збирає інтегральні схеми з величезною швидкістю. Розширений опис закінчується заявою про те, як роботи значною мірою перевершили людську силу на фабриці. Наприкінці статті Fortune цитує Стіва Джобса – тоді він сказав, що «пишається фабрикою так само, як і комп’ютером».
NeXT не встановлювала жодних виробничих цілей для своєї фабрики, але, згідно з оцінками на той час, виробнича лінія була здатна виробляти понад 207 XNUMX готових плат на рік. Крім того, на заводі було місце для другої лінії, яка могла б подвоїти обсяг виробництва. Але NeXT ніколи не досягав цих цифр.
Джобс хотів мати власне автоматизоване виробництво з двох основних причин. По-перше, це секретність, якої було б значно складніше досягти, коли виробництво було передано компанії-партнеру. Другий — контроль якості — Джобс вважав, що збільшення автоматизації зменшить ймовірність виробничих дефектів.
Завдяки високому ступеню автоматизації комп’ютерна фабрика бренду NeXT суттєво відрізнялася від інших виробничих підприємств Кремнієвої долини. Замість «синіх комірців» тут працювали працівники з різним ступенем вищої технічної освіти – за наявними даними, до 70% працівників заводу мали ступінь кандидата наук.
Віллі Джобс Вонка
Як Віллі Вонка, власник фабрики з книги Роальда Дала «Гном і шоколадна фабрика», Стів Джобс хотів переконатися, що його продукції не торкаються руки людини, поки вона не потрапить до власника. Зрештою, кілька років потому Джобс втілив себе в ролі Віллі Вонки, коли у своєму характерному костюмі проводжав мільйонного клієнта, який купив iMac, по кампусу Apple.
Ренді Хеффнер, віце-президент із виробництва, якого Джобс переманив у NeXT із Hewlett-Packard, описав виробничу стратегію компанії як «свідоме зусилля щодо конкурентоспроможного виробництва шляхом ефективного управління запасами активів, капіталу та людей». За його власними словами, він приєднався до NeXT саме через його виробництво. Переваги автоматизованого виробництва в NeXT передусім характеризували високу якість Heffner або низький рівень браку.
Де вони помилилися?
Якою б геніальною не була ідея Джобса щодо автоматизованого виробництва, ця практика зрештою провалилася. Однією з причин провалу виробництва були фінанси - до кінця 1988 року NeXT виробляла 400 комп'ютерів на місяць, щоб задовольнити попит. За словами Хеффнера, фабрика мала потужність для виробництва 10 XNUMX одиниць на місяць, але Джобс був стурбований можливим накопиченням непроданих одиниць. Згодом виробництво впало до менше ста комп'ютерів на місяць.
Витрати на виробництво були непропорційно високими в контексті фактично проданих комп’ютерів. Фабрика працювала до лютого 1993 року, коли Джобс вирішив попрощатися зі своєю мрією про автоматизоване виробництво. Разом із закриттям фабрики Джобс також остаточно попрощався із заняттям власним виробництвом.
