Хочете замінити акумулятор у своєму iPhone? Apple може стягувати з вас плату за інший ремонт

У британській програмі BBC TV, присвяченій захисту прав споживачів, була надана дуже цікава інформація про Apple і те, як компанія підходить до поточної спеціальної пропозиції, під час якої можна замінити батарею за зниженою ціною. Ця дія сталася після випадку на початку цього року, коли було виявлено, що Apple навмисно сповільнювала роботу старих iPhone із зношеними акумуляторами.

За останні тижні, як повідомляється, було досить багато випадків (що також підтверджено користувачами в коментарях під деякими статтями на цю тему), коли деякі користувачі відправляли свій iPhone на заміну батареї зі знижкою, але отримували несподівану відповідь. У багатьох випадках Apple знаходила в цих телефонах якийсь «прихований дефект», який необхідно усунути, перш ніж можна буде замінити акумулятор за зниженою ціною.

За інформацією з-за кордону, за цими «прихованими дефектами» ховається дуже багато. Apple зазвичай стверджує, що це помилка всередині телефону, яку потрібно виправити, оскільки вона впливає на поведінку пристрою. Якщо користувач її не оплачує, він не має права на пільгову заміну акумулятора. Іноземні користувачі описують, що ціни на цей ремонт сягають сотень доларів (євро/фунт). У деяких випадках кажуть, що це просто подряпаний дисплей, але все це потрібно замінити, інакше заміна батареї буде неможливою.

Згідно з іноземними повідомленнями, здається, що команда BBC TV залізла в осине гніздо, тому що на основі цього звіту все більше і більше користувачів з обмеженими можливостями, які мають такий самий досвід, звертаються. Apple повідомляє на своєму веб-сайті, що якщо ваш iPhone має будь-які пошкодження, які не дозволяють замінити батарею, це потрібно спочатку виправити. Однак це «правило», очевидно, можна дуже легко порушити, і таким чином Apple змушує клієнтів платити за інколи непотрібні сервісні операції. У вас також були проблеми із заміною батареї, чи все пройшло гладко?

Джерело: 9to5mac, Appleinsider

Обговорення статті

[Мартін Кроціл]

неакуратний дисплей потрібно замінити, це має сенс, розклеєний телефон сервіс не збирав би, але "інші внутрішні ремонти" - типова ознака цього бренду, тобто плати за баранів, плати також за повітря: ))

[Девід Урбанек]

Я поміняв батарею в iP6 та iP6s, і все пройшло без проблем. Я мав справу з обома обмінами з чеською службою.