Філіп Гоуска Повільно наближається друга річниця презентації Apple Watch, яка відбулася 9 вересня 2014 року. Тім Кук, який показав глядачам прямо на своєму зап’ясті під час основної доповіді, запустив Apple у новий сегмент — носимих продуктів. За розробкою Watch було багато роботи, включаючи великі дебати між різними командами Apple. Про це розповів досвідчений інженер Боб Мессершмідт, який стоїть за одним із найважливіших елементів нинішнього Apple Watch.
Про нього мало говорять (як і про більшість інженерів нижчого рангу Apple), але Мессершмідт безперечно заслуговує на це. Інженер, який приєднався до Apple у 2010 році та покинув компанію через три роки (і заснував власну компанія Кор), знаходиться за ключовим датчиком пульсу, який є важливою частиною всього досвіду роботи Watch. Саме з цієї теми почалося інтерв’ю Fast Company.
На початку Мессершмідт згадав, що він виступає в якості архітектора, відповідального за дослідження різних технологій, які можуть бути оснащені Apple Watch. Разом зі своїми колегами він зазвичай придумував першу ідею, яку згодом розробляли інші спеціалізовані інженери. «Ми сказали, що думали, що це спрацює, а потім вони спробували його побудувати», — згадує Мессершмідт. Початкові думки про годинник головним чином оберталися навколо користувальницького досвіду, який мав бути ідеальним.
[su_pullquote align=”right”]Змусити це працювати було непросто.[/su_pullquote]
Ось чому Мессершмідт зіткнувся з багатьма перешкодами при розробці датчиків серцевого ритму. Спочатку він розробив їх для розміщення внизу стрічки для кращого (ближчого) контакту з рукою. Однак він зіткнувся з цією пропозицією у відділі промислового дизайну, яким з найвищої посади керував Джоні Айв. «З огляду на вимоги до дизайну, змусити це працювати було нелегко. Це було чимось особливим у всьому цьому», – визнає Мессершмідт.
Пропозиція з датчиками в поясі була відхилена, оскільки вона не відповідала сучасному дизайну або модним тенденціям, і, крім того, планувалося виробництво змінних ременів, тому датчик, розміщений таким чином, не мав сенсу. Після того, як Мессершмідт і його команда представили пропозицію номер два, в якій обговорювалося розміщення датчиків поверх стрічок, кажучи, що це повинно бути дуже щільно, щоб забезпечити точне отримання даних, вони знову зустріли опозицію.
«Ні, люди таких годинників не носять. Вони носять їх дуже вільно на зап’ястях», – почув він від дизайнерів на іншу пропозицію. Тож Мессершмідту довелося повернутися до своєї майстерні та подумати про інше рішення. «Ми просто повинні були зробити те, що вони сказали. Нам доводилося їх слухати. Вони найближчі до користувачів і зосереджені на комфорті користувачів», – додав Мессершмідт, сказавши, що пишається тим, що він і команда нарешті створили. На відміну від конкурентів (він згадав про Fitbit, який зараз розглядає судові позови через неточні датчики), датчики в Watch загалом вважаються одними з найточніших, сказав він.
Окрім співпраці між різними командами всередині Apple, Мессершмідт також розповів про Стіва Джобса, з яким він познайомився під час своєї короткої кар’єри в Apple. За його словами, багато співробітників не розуміли специфічної культури компанії та загальних установок і установок, які просував Джобс.
«Деякі люди думали, що коли у вас є план розвитку і існує тисяча різних речей, які потрібно вирішити, усім їм потрібно приділяти однакову увагу. Але це абсолютне нерозуміння підходу Джобса. Не всі рівні. Все має бути абсолютно правильно, але є речі, які важливіші за інші, і які тяжіють до користувацького досвіду та дизайну», — пояснив Мессершмідт, який, як кажуть, навчився говорити «ні» у Джобса. «Якщо продукт не був справді чудовим, він не пройшов повз Джобса».
За словами Мессершмідта, Apple сьогодні вже не та, яка була, коли Стів Джобс був генеральним директором. Втім, досвідчений інженер мав на увазі не погане, а насамперед описував ситуацію, як каліфорнійська компанія впоралася з відходом свого культового боса. «Були спроби інкапсулювати те, що робить Apple Apple», — каже Мессершмідт, але, за його словами, щось подібне — спроба перенести та прищепити підхід Джобса іншим людям — не мало сенсу.
«Ви хочете думати, що можете навчити людей думати таким чином, але я не думаю, що це те, що вони взагалі мають. Цього не можна навчити», – додав Мессершмідт.
Повне інтерв'ю доступний в Інтернеті Fast Company (англійською).
