Томаш Хлебек Питання безпеки, в основному з точки зору безпеки, дещо застаріле, але широко використовуване сьогодні поняття, з яким стикається майже кожен, хто встановив, наприклад, електронну поштову скриньку в Інтернеті. Вони також все ще використовуються Apple, наприклад, під час зміни налаштувань Apple ID.
Двома найбільшими проблемами в питаннях безпеки є безпека та ефективність. Запитання на кшталт «Як було дівоче прізвище вашої матері?» може здогадатися будь-кому, хто має інформацію про оригінального автора відповіді. З іншого боку, навіть власник даного облікового запису може забути правильну відповідь. Найкраще рішення першої задачі – встановити/змінити відповіді так, щоб їх не можна було вгадати, тобто відповідати неправдиво або за допомогою коду. (Тоді було б гарною ідеєю зберегти відповіді десь у безпечному місці.)
Запитання та відповіді можна змінити на пристроях iOS у Налаштування > iCloud > Профіль користувача > Пароль і безпека. Це можна зробити на робочому столі після входу в обліковий запис Apple ID в Інтернеті в розділі «Безпека».
Друга згадана проблема виникає, якщо користувач забуває відповіді на запитання, що часто трапляється, особливо у випадках, коли ви відповіли на запитання лише один раз, і це було кілька років тому. Це можна вирішити кількома способами, вгадування не є одним із них. Після п'яти невдалих спроб обліковий запис буде заблоковано на вісім годин, а можливість додавати інші варіанти верифікації точно зникне (див. наступний абзац). Тому ми настійно рекомендуємо не гадати більше п’яти разів.
Запитання можна поновити за допомогою «електронної пошти для поновлення», надійного номера телефону, платіжної картки або іншого використовуваного пристрою. Усіма цими елементами можна керувати Налаштування в iOS або на веб-сайті Apple. Звичайно, рекомендується заповнити їх усі, якщо це можливо, щоб уникнути ситуації, коли немає засобів відновлення забутих питань. Крім того, «резервну електронну адресу» необхідно перевірити, що робиться там же в Налаштування iOS або Інтернет.
Але якщо ви все ще стикаєтесь із «забутими» таємними запитаннями та не заповнюєте резервну електронну адресу (або ви більше не маєте до неї доступу, оскільки через роки ви часто знаходите невикористану адресу), вам потрібно зателефонувати в службу підтримки Apple. На сайті getupport.apple.com ви обираєте Apple ID > Забуті питання безпеки а потім з вами зв'яжеться оператор, за допомогою якого ви зможете видалити оригінальні запитання.
Однак, якщо ваш обліковий запис буде заблоковано після того, як ви кілька разів поставили неправильні питання безпеки, хоча у вас немає активної або придатної для використання опції перевірки, з якою оператор Apple може вам допомогти, ви можете опинитися в глухому куті, з якого не буде виходу. Як у вашому тексті вказує Якуб Бучек, "донедавна можна було перейменувати обліковий запис і створити такий самий з оригінальною назвою - на жаль, ця зміна також вимагає відповіді на питання безпеки".
Двофакторна аутентифікація
Найкращий спосіб вирішити поточні чи потенційні проблеми безпеки та ще більше захистити свій ідентифікатор Apple ID — це активувати двофакторна аутентифікація. Якщо ви вже використовуєте обліковий запис на двох або більше пристроях або якщо у вас є платіжна картка, введена в обліковий запис, вам навіть не потрібно буде знати відповіді на запитання, щоб її активувати. Якщо ні, то на них потрібно відповісти востаннє.
Після ввімкнення двоетапної перевірки, коли ви змінюєте налаштування Apple ID, входите на новому пристрої тощо, потрібно буде відобразити код на одному з інших пристроїв, пов’язаних із цим обліковим записом. Якщо двоетапну перевірку вимкнено, необхідно вибрати нові питання та відповіді.
Важливо пам’ятати, що можливою підводним каменем двофакторної автентифікації є те, що вам потрібно постійно працювати принаймні два пристрої з екосистеми Apple, щоб отримати код підтвердження. Однак у разі втрати/недоступності інших надійних пристроїв Apple все одно пропонує шлях, як все ще можна отримати доступ до Apple ID за допомогою двофакторної аутентифікації.
Отже, якщо я правильно розумію і у мене вже налаштовано двоетапний вхід, звичайно. запитання та відповіді було автоматично вимкнено, і мені не потрібно думати про них, тому я не використовуватиму їх у майбутньому. Це так?
Це правильно.
Apple підтверджує це у своєму документі: «Якщо ви не пам’ятаєте свої секретні запитання, ви можете налаштувати двофакторну автентифікацію».
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
тоді, звичайно, він має іншу умову, інший пристрій і він повинен бути функціональним. якщо, наприклад, у вас є тільки ipad і телефон, і ви втратите обидва в сумці :)))
Ви не повинні бути в мішку. Існує так званий Recovery Key, який створюється для вас при включенні двофазної перевірки (він виглядає як ліцензійний ключ програмного забезпечення). Якщо ви збережете його в безпечному місці, ви зможете отримати доступ до свого облікового запису за допомогою нього.
Як мінімум Apple пропонує спосіб відновити доступ до вашого Apple ID за допомогою двофакторної автентифікації, навіть якщо у вас немає другого пристрою. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
дякую за статтю .. звісно заблокували але допомога допомогла ... головний плюс .. Дійшов коли саппорт на роботі :)
На жаль, навіть тут Apple пішла шляхом «зроби сам» і замість використання стандарту, і ми мали можливість зберегти генератор коду, наприклад, у 1Password, вам потрібно мати інший пристрій, і, перш за все, функціональний...
Також хотілося б зазначити, що телефонуючи в техпідтримку, розмовляйте англійською або іншою мовою світу. Інакше, якщо ви не знаєте світової мови, вам не пощастило...
Тараш 2n3 Владо. Я дзвонив у службу підтримки ЧЗ з цього приводу рік тому і ми все чудово вирішили, а в мене теж 2 фази. (У мене виникла проблема з підтвердженням, оскільки я випадково ввів неправильну електронну адресу із закінченням "@gmail.sk" :-D )
Так що для наших людей, потрібно дзвонити в службу підтримки CZ і вони все вирішать ;-)
Гм, якщо це так, я перепрошую. Я думав, що немає підтримки для cz і sk. У будь-якому випадку, я не повинен відразу рахувати 2 на 3. Чи можу я знати, який номер ви дзвонили?