Девід Ханак Apple внесла досить фундаментальні зміни в політику обслуговування. Досі сервіси iPhone працювали таким чином, що якщо користувач в неавторизованому сервісі встановлював неоригінальний акумулятор у свій телефон, він автоматично втрачав гарантію, а Apple могла навіть відмовити в ремонті пристрою, навіть якщо несправність не виникла. стосуються безпосередньо самого акумулятора. Зараз це змінюється.
Сервер Macrumors він отримав до нової внутрішньої документації Apple, яка регламентує умови експлуатації iPhone. Цей самий документ було отримано з трьох незалежних джерел, тому він вважається надійним. І що насправді змінюється на його основі?
Фото галерея
Відтепер, коли клієнт звертається до сертифікованого сервісного центру Apple із пошкодженим iPhone, сервіс відремонтує iPhone, навіть якщо він містить неоригінальний акумулятор, встановлений не в авторизованій сервісній мережі. Навіть якщо поломка стосується самого акумулятора або зовсім з ним не пов'язана.
З недавніх пір сервісні центри також можуть обміняти старий (зіпсований) iPhone на новий, навіть якщо в нього була встановлена неоригінальна батарея з неавторизованого сервісу, яка не підлягає заміні - або через неправильну установку, або через пошкодження. У цьому випадку користувач оплачує лише ціну нової батареї та отримує замість неї iPhone на заміну.
Це може бути зацікавити вас
Ден Пражак Нові правила щодо змінених умов обслуговування набули чинності минулого четверга та мають застосовуватися до сертифікованих служб у всьому світі. Батареї розряджені дисплеї ще один компонент, для якого Apple не заперечує їх неоригінальне походження та несертифіковану установку. Однак суворі умови все ще застосовуються до всіх інших деталей, тобто якщо у вашому iPhone є неоригінальна материнська плата, мікрофон, камера чи щось інше, авторизований сервіс не ремонтуватиме ваш пристрій.
