Apple нібито маніпулює пошуком в App Store. Це неправда, суспільство захищається

Усі звинувачують Apple у нечесній діяльності в App Store. Нещодавно так само вчинив редактор The Wall Street Journal Тріпп Мікл, який заявив, що компанія з Купертіно надає пріоритет власним додаткам над стороннім програмним забезпеченням у пошуках App Store. Apple, звичайно, спростувала звинувачення, і заява компанії незабаром була підтверджена на основі тестування на кількох пристроях.

Тріпп проти одну з його статей цього тижня заявив, що мобільні програми з майстерні Apple регулярно з’являються вгорі результатів пошуку в App Store, випереджаючи конкурентів. Як приклад він навів деякі базові програми, як-от карти, додавши, що під час пошуку за цими основними термінами програми Apple з’являються в 95% випадків, а сервіси на основі підписки, такі як Apple Music, – навіть у XNUMX% випадків.

Журнал AppleInsider однак він зазначає, що такі фактори, як кількість завантажень певної програми, відгуки користувачів і загальний рейтинг, впливають на форму результатів пошуку. Пошук в App Store також працює на основі алгоритму, який, однак, Apple відмовляється вказувати через побоювання щодо можливих маніпуляцій. Наприклад, тут відіграє роль машинне навчання або попередні налаштування користувача. За даними Apple, загалом сорок два фактори впливають на результати пошуку, серед яких поведінка користувачів є одним із найважливіших.

Навіть редактори AppleInsider, які провели тестування загалом трьох пристроїв, не змогли підтвердити твердження Тріппа. У 56 із 60 випадків додатки, відмінні від Apple, з’являлися в результатах пошуку безпосередньо під рекламою. Серед іншого, на результати пошуку у випадку Тріппа міг вплинути той факт, що додатки Apple, про які йдеться, також мали тему пошуку (Новини, Карти, Подкасти) у назві.

У своїй офіційній заяві Apple заявила, що створила App Store як безпечне та надійне місце, де користувачі можуть знаходити та завантажувати програми, і яке також стане місцем торгівлі для розробників. Компанія заявила, що єдиною метою App Store є надання користувачам того, що вони шукають. За словами Apple, алгоритм пошуку змінюється разом із тим, як компанія намагається максимально вдосконалити метод пошуку, і працює однаково для всіх додатків без винятку.

Тріпп також зазначив у своєму звіті, що приблизно два десятки програм Apple, попередньо встановлених на пристроях iOS, «захищені від оглядів і оцінок». Apple відповіла на це звинувачення, стверджуючи, що попередньо встановлені програми не потрібно оцінювати, оскільки вони є частиною iOS.