Закрити оголошення

Цей рік був для Apple надзвичайно плідний. На додаток до очікуваних речей, таких як нові версії обох операційних систем або оновлення планшетів, каліфорнійська компанія також представила Apple Watch, iMac з дисплеєм Retina або найбільший стрибок для категорії iPhone досі. Однак деякі клієнти не задоволені деякими змінами, і ми точно не можемо сказати, що 2014 рік також не приніс Apple кілька проблем. Тож, щоб не зупинятися лише на хвилі позитиву, розглянемо їх зараз.

Мабуть, найбільше розчарування в цьому році зазнали ті, хто з хвилюванням чекав нових поколінь пристроїв з атрибутом міні. І iPad, і Mac справді отримали оновлення, але не так багато, як ми можемо собі уявити. У той час як iPad mini 3-го покоління принаймні може похвалитися датчиком Touch ID і золотистим кольором – хоча і не швидшим чіпом – найменший з Mac де-факто зробив крок назад з новою моделлю. як вони показали перевірених тестів, продуктивність останнього Mac mini погіршилася порівняно з попереднім поколінням 2012 року.

Пліч-о-пліч з цим йде випуск нових операційних систем iOS 8 і OS X Yosemite. Хоча, звичайно, є ті, хто хотів би повернутися до часів iOS 6 або Mountain Lion, я не хочу зараз вдаватися в питання дизайну. Особливо з мобільною операційною системою є набагато більш значні практичні недоліки, яких, на жаль, остання версія iOS має, мабуть, найбільше з усіх версій, випущених досі. Просто пам'ятайте катастрофічне оновлення версії 8.0.1, яка унеможливила використання Touch ID для багатьох користувачів і навіть призвела до втрати мобільного сигналу.

Однак справа не тільки в цих найбільш очевидних проблемах, у восьмій версії iOS помилки і різноманітні заїкання - на порядку денному. Часто це дивні помилки, до яких ми не звикли з попередніх ітерацій мобільної системи Apple. Якщо ви використовуєте несистемну клавіатуру, часто буває так, що вона не запускається в момент необхідності або взагалі не друкує. Якщо ви використовуєте Safari, ви можете зіткнутися з відсутністю вмісту. Якщо ви хочете зробити швидкий знімок, ярлик на екрані блокування може не працювати. Якщо ви коли-небудь розблокуєте телефон, можливо, ви не зможете це зробити, оскільки датчик дотику застряг. Хоча в більшості випадків це не радикальні збої типу BSOD а-ля Windows, але якщо клавіатура не друкує, браузер не переглядає і анімація викликає збій замість плавного змішування, це досить проблема.

Якщо взяти разом не зовсім успішні оновлення деякого апаратного забезпечення та незавершені справи на стороні програмного забезпечення, ми побачимо, що обидві проблеми можуть мати однаковий негативний вплив на Apple. Якщо клієнт платить на кілька тисяч більше за пристрій, який не пропонує йому практично нічого додаткового в порівнянні з попереднім поколінням, а потім вводить в пристрій кілька нових помилок з оновленням програмного забезпечення, він навряд чи може довіряти чомусь новому від Apple.

Уже в даний момент є ряд - правда, менш технічно обдарованих - користувачів, які з кожним новим оновленням вважають за краще запитувати, чи воно їм взагалі потрібне і чи не піде щось не так з таким необхідним пристроєм. Якщо більше людей почнуть так думати, Apple навряд чи зможе похвалитися найшвидшим переходом на нові версії операційних систем в галузі. Подібним чином каліфорнійська компанія може постраждати через відсутність впевненості в оновленні обладнання до новішого обладнання, оскільки цикл заміни наших електронних пристроїв, здається, прискорюється.

Apple також може зіткнутися з подібною проблемою в області нової категорії продуктів, в яку вона планує вийти на початку 2015 року. Apple Watch, ймовірно, отримають великий відгук серед традиційних користувачів електроніки Apple, але каліфорнійська компанія працює над також інша цільова група. Apple, підкріплена Анджелою Арендтс та кількома іншими відомими іменами в індустрії моди, думає про те, щоб представити свій бренд як виробник аксесуарів преміум-класу. Він хоче захопити частину цього ринку, продаючи кілька моделей за ціною.

Однак це дещо суперечить ідеї заміни електроніки за один-три роки. Хоча золоті Rolexs — це інвестиція на все життя, наразі ніхто не може гарантувати вам, що ви не заміните їх через двадцять чотири місяці на позолочені Apple Watch. Apple Watch (які, як повідомляється, коштуватимуть до 5 доларів у найвищій конфігурації) можуть не працювати вічно з останніми оновленнями, які Apple готує для них, або, можливо, з наступним поколінням iPhone. Через п'ятдесят років хронометр від Breitling буде сумісний з вашим зап'ястям.

Сучасна Apple, яка, здається, постійно прискорює темпи, як це не парадоксально виграє наступного року від уповільнення та часу, щоб подумати про те, що дійсно важливо. Чи справді потрібно щороку випускати дві нові операційні системи, якщо не вистачає часу на їх налагодження. Чого вартий короткий цикл розробки, якщо чверть року в новій системі виправляються найбільші баги, ще квартал чекаємо оновлень програми від розробників, а решту півроку нічого суттєвого не відбувається і знову чекаємо наступне велике оновлення? Apple явно стала жертвою власної обіцянки випускати дві системи на рік, і тепер її план демонструє свої фундаментальні межі.

При цьому шалені темпи не тільки негативно позначаються на самому програмному забезпеченні, а й обмежують можливості нового і багато в чому чудового обладнання. Просто подивіться на огляди нових продуктів, які ми наразі публікували на Jablíčkář. «З новим апаратним забезпеченням і більшим дисплеєм можна було б краще працювати», — каже в огляд iPhone 6 Plus. «Apple проспала з розробкою iOS для iPad, і ця система абсолютно не використовує продуктивність або потенціал дисплея iPad», вони написали ми після тестування iPad Air 2.

Тому Apple має уповільнити впровадження нових продуктів і зосередити свої зусилля на чомусь зовсім іншому. Ми можемо назвати це довшим циклом розробки, кращим тестуванням, більш ретельним забезпеченням якості, це зовсім неважливо. Важливим є те, що, зрештою, важливим є усунення всіх поточних помилок, уникнення подібних незавершених справ у майбутньому та, нарешті, належне використання прихованого потенціалу поточного програмного та апаратного забезпечення.

Однак, якщо ми подивимося на сьогоднішню ситуацію, напевно, ніщо не вказує на те, що Apple має намір уповільнити темп. Вона готує абсолютно новий продукт у вигляді Apple Watch для звичайних користувачів, готується покращити свої музичні сервіси завдяки придбанню Beats Music, а водночас повільно повертається і в корпоративний сектор. Провісники цього нові корпоративні програми у співпраці між Apple і IBM і очікуванням iPad Pro (або Plus), який міг би стояти поруч із минулорічним Mac Pro.

Хоча ми ніколи не бачили стільки чудових продуктів від Apple, а популярність бренду в різних сферах життя ще ніколи не була такою високою, ми також не пам’ятаємо стільки збентежених або несхвальних голосів від клієнтів. Хоча каліфорнійська компанія ніколи не звертала особливої ​​уваги на їхні бажання, у ситуації, що склалася, вона зі спокійним серцем могла б зробити виняток.

.