Девід Ханак У червні Apple оновила лінійку MacBook Pro з діагоналлю 13 дюймів, і здається, що базові конфігурації цієї моделі страждають від неприємних проблем, через які комп’ютер вимикається. Вперше на проблему звернули увагу власники нових MacBook Pro ще в серпні, а тепер Apple випустила офіційну заяву, в якій порадила користувачам, що робити.
За словами Apple, проблема, очевидно, ще не настільки серйозна, щоб викликати глобальне відкликання. Натомість компанія в рамках своєї заяви видала вона якась інструкція, яка повинна вирішити проблему з раптовим відключенням. Якщо і це не допомогло, власникам варто звернутися в офіційну службу підтримки.
Це може бути зацікавити вас
Якщо ваш 13-дюймовий MacBook Pro із сенсорною панеллю та в базовій конфігурації випадково вимикається, спробуйте таку процедуру:
- Розрядіть акумулятор 13-дюймового MacBook Pro нижче 90%
- Підключіть MacBook до джерела живлення
- Закрийте всі відкриті програми
- Закрийте кришку MacBook і залиште його в режимі сну принаймні на 8 годин. Це має скинути внутрішні датчики, які контролюють стан батареї
- Коли минуло принаймні вісім годин після попереднього кроку, спробуйте оновити MacBook до останньої версії операційної системи macOS
Якщо навіть після цієї процедури ситуація не змінилася і комп'ютер продовжує вимикатися сам по собі, зверніться в офіційну службу підтримки Apple. Під час спілкування з техніком опишіть йому, що ви вже виконали вищевказану процедуру. Він повинен бути з цим знайомий і негайно підказати вам можливе рішення.
Якщо ця відносно недавно виявлена проблема виявиться серйознішою, ніж здається зараз, Apple вирішить її інакше. Однак наразі існує відносно невелика кількість пошкоджених фрагментів, на основі яких неможливо зробити більш загальні висновки.
