Закрити оголошення

Цього тижня Apple визнала, що деякі моделі ноутбуків з дисплеєм Retina можуть мати проблеми з антибліковим покриттям. Про цей факт компанія вказала у звіті, адресованому авторизованим постачальникам послуг. Звіт вдалося отримати редакції сервера MacRumors.

«Дисплеї Retina на деяких MacBook, MacBook Air і MacBook Pro можуть мати проблеми з антивідблиском (AR)». йдеться у повідомленні. У внутрішній документації, призначеній для служб Apple, спочатку в цьому контексті згадувалися лише MacBook Pro і дванадцятидюймові MacBook з дисплеєм Retina, але тепер до цього списку додано також MacBook Air, і вони згадуються принаймні в двох місцях документа. MacBook Air отримали дисплеї Retina в жовтні 2018 року, і з тих пір Apple оснащує ними кожне наступне покоління.

Apple пропонує безкоштовну програму ремонту для ноутбуків, у яких виникла проблема з антибліковим покриттям. Однак на даний момент це стосується тільки MacBook Pro і MacBook, а MacBook Air поки не потрапив в цей список - незважаючи на те, що Apple допускає можливість проблем з антибліковим шаром і в цих моделях. Власники наступних моделей мають право на безкоштовний ремонт у разі виникнення проблем з антибліковим покриттям:

  • MacBook Pro (13 дюймів, початок 2015 р.)
  • MacBook Pro (15 дюймів, середина 2015 р.)
  • MacBook Pro (13 дюймів, 2016)
  • MacBook Pro (15 дюймів, 2016)
  • MacBook Pro (13 дюймів, 2017)
  • MacBook Pro (15 дюймів, 2017)
  • MacBook (12 дюймів, початок 2015 р.)
  • MacBook (12 дюймів, початок 2016 р.)
  • MacBook (12 дюймів, початок 2017 р.)

Apple запустила програму безкоштовного ремонту в жовтні 2015 року після того, як власники деяких MacBook і MacBook Pro почали скаржитися на проблеми з антибліковим покриттям на дисплеях Retina їхніх ноутбуків. Однак компанія ніколи не згадувала про цю програму на своєму веб-сайті. Проблеми зрештою вилилися в петицію з майже п’ятьма тисячами підписів, а також у соціальних мережах створили групу з 17 тисячами учасників. Користувачі висловлювали свої скарги на форумах підтримки Apple, на Reddit і в обговореннях на різних технічних сайтах. Був навіть запущений веб-сайт із такою назвою "Стейнгейт", де були представлені фотографії постраждалих MacBook.

.