З початку року він очолює Apple розігрується кілька фундаментальних змін. Але зараз настає найбільший. Після п'яти років роботи в каліфорнійській компанії йде Анжела Арендтс, яка обіймала посаду директора роздрібних магазинів, тобто Apple Store.
Кардинальна кадрова зміна оголосив він Apple безпосередньо на своєму сайті та за всю роботу він подякував Анджела також Тім Кук у своєму Twitter. Відхід Арендтс з компанії є дещо несподіваним, оскільки нещодавно було припущення, що вона може безпосередньо замінити Тіма Кука на посаді генерального директора в майбутньому. Вона навіть мала бути головним кандидатом.
Анджела Арендтс зайняла посаду керівника Apple Store у 2014 році. Відтоді їй вдалося докорінно змінити звичайні магазини Apple. Разом з Джоні Айвом вона розробила нове покоління дизайну, яке базується переважно на використанні дерева та скла, доповненого зеленню. Арендтс також зіграв важливу роль у створенні навчальних семінарів «Сьогодні в Apple», які мають спеціальний розділ в Apple Store із місцями для сидіння та гігантським проекційним екраном. Під її егідою магазини взагалі перетворилися на місця зустрічі шанувальників Apple, а не на класичні магазини, завдання яких — швидко продати товар покупцеві.
У Apple вже є наступник
Арендтс покине Apple у квітні. У той же час Apple вже оголосила про її наступницю, якою стане давня співробітниця Дейрдре О'Брайен, яка зараз займає посаду віце-президента з клієнтів. Окрім поточної роботи, вона також керуватиме роздрібними магазинами Apple. Таким чином, він отримає загалом 506 Apple Store на п’яти континентах,
Однак О'Браєн не виконуватиме таку ж роль, як Арендтс, оскільки він зосереджуватиметься насамперед на з'єднанні клієнтів із працівниками та вдосконаленні процесів для обох сторін. У своїй новій ролі він також очолить команду обслуговування клієнтів і контролюватиме всі функції з управління персоналом, включаючи підбір персоналу, розвиток і адаптацію. На додаток до вищезгаданого, він буде вести переговори про різні партнерства, пільги, компенсації, піклуватись про інклюзивність і, серед іншого, різноманітність або різноманітність продавців.
З іншого боку, я думаю, що пані Арендтс за 5 років взагалі нічого не зробила. Не враховуючи її жахливих основних виступів... Я бачив Today в Apple у Берліні та Единбурзі, і це жахливо. Там нічого не відбувається і працівники нічого не знають.
За 5 років Фрнда заробила собі на життя. Тож навіщо ганятися за чимось іншим.
Я вважаю, що вона відповідальна за підвищення цін. Вона хотіла продати споживчі товари як коштовності. Але, на щастя, люди перестають його купувати. А проблеми інших пристроїв тільки збільшуються.