Девід Ханак У США розпочато черговий колективний позов проти Apple. У цьому випадку йдеться про комп’ютери, зокрема iMac, iMac Pros, MacBook Air та MacBook Pro. Юридична фірма Hagens Berman, яка представляє інтереси потерпілих, стверджує, що Apple недооцінила захист своїх комп'ютерів від пилу, завдавши значної шкоди постраждалим клієнтам, яким довелося проводити негарантійний ремонт своїх пристроїв.
Це може бути зацікавити вас
Ден Пражак Таким чином, позов має два рівні, обидва з яких стосуються наявності пилу всередині пристрою. У першому випадку у внутрішні деталі комп'ютерів потрапляє пил, що згодом призводить до уповільнення роботи обладнання через зниження ефективності системи охолодження. Apple не вжила жодних заходів для запобігання накопиченню пилу всередині своїх комп’ютерів, і користувачі страждають від зниження продуктивності своїх Mac.
Другий випадок стосується дисплея, де адвокати потерпілих наводять кілька випадків, коли (особливо в iMac) велика кількість пилу потрапила між захисним склом дисплея та самою панеллю дисплея. У цьому випадку користувачі страждають від плям на зображенні, а подальший ремонт є відносно дорогим, враховуючи те, що вони підпадають під операції негарантійного обслуговування.
Накопичення частинок пилу в корпусі пристрою, через що ефективність охолодження поступово знижується, а отже, і загальна продуктивність процесора зокрема (і GPU, в деяких випадках), є проблемою, з якою стикається переважна більшість власники комп'ютерів. У випадку настільних комп’ютерів (або систем, які легко відкриваються загалом), очищення є відносно легкою справою. З ноутбуками все трохи складніше, особливо в останні роки, коли вони стають все більш неприступними елементами техніки. Позов базується на аргументі, чому клієнти повинні платити за послугу чищення пристрою, коли Apple могла цьому запобігти. Незважаючи на це, ця точка є дещо дискусійною.
Що не викликає суперечок, так це проблема дисплея. В даному випадку Apple натякає на те, що дисплеї їхніх комп’ютерів (особливо iMac) не ламіновані, тобто захисне скло не міцно приклеєне до самої панелі, а також не герметична вся конструкція дисплея. У iMac може статися так, що завдяки внутрішній циркуляції повітря з частинками пилу пил поступово проникає між захисним шаром дисплея та панеллю. Це створює ситуацію, яку ви можете побачити на малюнках. Очищення тоді є відносно складним, оскільки весь iMac потрібно розібрати, що безповоротно пошкоджує частину дисплея та її потрібно замінити. З цих причин у позові вимагається відшкодування фінансових збитків, завданих цими проблемами.
Це може бути зацікавити вас
Джерело: Macrumors
Я не думаю, що це «помилка» Apple, а «намір».
У народі її називають «повією» і вона цілком поширена, наприклад, в сучасних автомобілях.
Apple робить це на рівні програмного забезпечення (під приводом економії батареї), і, схоже, також на рівні апаратного забезпечення.
І зусилля Apple по запобіганню дешевого ремонту неавторизованими сервісами йдуть разом з цим (завжди придумується якась маркетингова пастка для користувачів).
Це просто бізнес-стратегія: «продажі завищених пристроїв як таких падають, тому ми будемо жити за завищені послуги»…
це не так з пилом на дисплеях, це несправне підсвічування панелі...
У мене така сама проблема, і я стикався з нею на всіх моделях iMac після 2012 року
Оскільки відкриття самої РК-панелі та її очищення призводять до того, що вона зникає, ймовірно, це досить важка «помилка підсвічування»: ) У мене це було на моєму робочому iMac 27″, я б припустив, приблизно у 2010 році, однак це було досить нестерпним, Я не був власником, тому не відкривав і не чистив. Я бачив на ютубі відео, де бійці його чистять, мені здається, є кадр до і після, там добре видно проблема, про яку говорять.